培訓搜索引擎
生產(chǎn)管理
新舊QC七大工具(胡老師)
參加對象:公開課編號
GKK5817
主講老師
胡老師
參加費用
2200元
課時安排
2天
近期開課時間
2015-11-06
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃!
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程大綱:
講師介紹:胡老師
從事質(zhì)量相關工作12年,現(xiàn)任某英資公司質(zhì)量經(jīng)理,機械電子工程專業(yè)背景,MBA在讀。 --從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起,務實嚴謹。長期負責質(zhì)量管理體系的運行與維護、客戶質(zhì)量投訴和審核處理以及生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進工作,對電子、電氣、醫(yī)療設備、醫(yī)療和實驗流體組件以及環(huán)保相關設備制造行業(yè)工廠生產(chǎn)和管理流程,供應商質(zhì)量管理,生產(chǎn)一線的質(zhì)量控制工作有實際的工作經(jīng)驗和深入的理解。 臺達電子綠帶認證,通用電氣內(nèi)訓黑帶學員,熟悉如何應用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問題,對生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運營和管理系統(tǒng)非常了解,善于診斷制程問題,發(fā)起自我審核和應對客戶審核。另有輔導新工廠建立ISO9001質(zhì)量系統(tǒng)并通過第三方審核的經(jīng)歷,對制造業(yè)公司RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實踐經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷:
某英資流體科技公司(Shanghai) 質(zhì)量經(jīng)理(Quality Manager)
通用電氣(GE Shanghai) 質(zhì)量經(jīng)理(Quality Manager)
捷普科技(Jabil Shanghai) 資深質(zhì)量工程師(Sr. Quality Engineer)
臺達電子(Delta Jiangsu) 質(zhì)量工程師/課長(Quality Engineer/Supervisor)
服務客戶:
常州鼎智機電公司 輔導ISO9001:2008系統(tǒng)建立/審核(LRQA)
培訓經(jīng)歷:
2005~2007年,接受由臺灣亞碩國際管理顧問公司主導的“臺達電子的質(zhì)量制造系統(tǒng)質(zhì)量課程種子講師培訓和全面質(zhì)量改進”年度活動,課程包括講師技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma綠帶等,獲得內(nèi)訓講師認證資格并從事相關課程的培訓工作;
2006年,QC080000體系培訓(歐盟RoHS認證相關);
2011~2012年,接受通用電氣內(nèi)部綠帶、黑帶培訓,經(jīng)理人提升培訓(NMDP);
其他:多次ISO9000內(nèi)審員培訓。
專業(yè)領域:
在6年多臺達電子的工作過程中接受了系統(tǒng)的質(zhì)量知識培訓,參與專案執(zhí)行、專案評審,被聘為內(nèi)訓講師,熟練應用包括QC七大手法、8D 、SPC、MSA、FMEA等基礎應用學科,熟悉DOE(實驗設計)、Taguchi(田口方法)、6sigma等理論,對于基層品檢、生產(chǎn)領班、質(zhì)量工程師和制造工程師工作十分了解,熟悉產(chǎn)品制程工藝,制造問題分析經(jīng)驗豐富。后在捷普科技(Jabil)和通用電氣(GE)的近五年工作經(jīng)歷更多領會了一流歐美企業(yè)的現(xiàn)場管理理念、思維方式,能把臺資企業(yè)的細膩、具體的程序和方法論融合到相對開放、追求結果的歐美公司文化中,能夠在解決問題的過程中有效快速的找到解決問題的路徑。
主要擅長課程:
新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)
問題的分析和解決方法(8D)
統(tǒng)計過程控制(SPC)
全面質(zhì)量管理(TQM)
客戶投訴處理及應對技巧(CQE)
失效模式及要因分析(FMEA)
課程特色:
老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗豐富,與基層接觸的時間較長,對產(chǎn)品線布局和站位風險評估方法熟悉,善于舉例,表達幽默,與來自工廠的學員容易產(chǎn)生良好互動,通過案例分析結合理論知識的講解,練習,深入淺出,易于學員接受、理解和運用,應用性強。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
主題/目標 | 講 師 | 學 員 | |
第一天9:00-16:30 | |||
課程導入 | QC手法的起源 | 自我介紹/分組 | |
QC手法在問題解決中的地位與應用 | |||
培訓目標及要求 | |||
問題提出與團隊組建 | |||
舊QC七大手法 | 舊QC七大手法圖形簡述 | 簡述使用經(jīng)驗 | |
檢查表 | 檢查表概述 | 何謂檢查表 | 思考,練習,提問與回答老師問題 |
引導學員回憶工作中使用該工具的情況 | |||
檢查表的類型 | |||
檢查表的作用 | |||
檢查表應用 | 檢查表的制作步驟與要點 | ||
檢查表的應用領域 | |||
案例研究 | |||
提問和其他可應用領域擴散引導 | |||
層別法 | 層別法概述 | 何謂層別法 | 練習,提問與回答老師問題 |
層別法的作用 | |||
層別法應用 | 層別法的應用步驟與主要要點 | ||
層別法的應用示圖 | |||
實際案例示范 | |||
應用注意事項 | |||
散布圖 | 散布圖概述 | 何謂散布圖 | 練習,提問與回答老師問題 |
散布圖的作用 | |||
幾種常見的散布圖 | |||
散布圖應用 | 散布圖的繪制(結合EXCEL) | ||
巧用散布圖確定問題要因 (辯讀) | |||
案例研究/演練 | |||
柏拉圖 | 柏拉圖概述 | 何謂柏拉圖/發(fā)展歷史 | 練習,提問與回答老師問題 |
柏拉圖與二八大法則 | |||
柏拉圖應用 | 如何應用柏拉圖聚焦問題 | ||
柏拉圖制作要點與注意事項(結合excel) | |||
案例演練 | |||
效用講解和注意事項解說 | |||
直方圖 | 直方圖概述 | 何謂直方圖 | 練習,提問與回答老師問題 |
直方圖的作用 | |||
檢查表應用 | 直方圖的制作步驟與要點(Excel/原理講解) | ||
妙用直方圖剖析問題 (辯讀) | |||
案例研究 | |||
魚骨圖 | 魚骨圖概述 | 何謂魚骨圖 | 練習,提問與回答老師問題 |
功能分類(幾種不同的魚骨圖) | |||
如何應用柏拉圖聚焦問題 | |||
魚骨圖應用 | 如何找魚骨圖要解決的問題 | ||
魚骨圖制作要點與注意事項 | |||
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應用 | |||
案例研究 | |||
管制圖/圖表 | 管制圖/圖表概述 | 何為管制圖 | 提問,討論與回答老師問題 |
管制圖/圖表的作用 | |||
調(diào)查學員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況 | |||
管制圖/圖表的應用 | P管制圖 | ||
管制圖的判定方法 | |||
其他圖表示例和應用簡介 | |||
非常規(guī)控制圖制作與應用(結合企業(yè)實際選講) | |||
舊QC七大手法課程小結 | 內(nèi)容小結 | QC手法應用口訣 | 提問與回答老師問題 |
回答學員問題及疑點澄清 | |||
第二天9:00-16:30 | |||
新QC七大手法 | 新QC七大手法歷史簡介 | 簡述使用經(jīng)驗 | |
為什么要使用新QC七大手法 | |||
與舊QC七大手法的區(qū)別 | |||
親和圖 | 親和圖概述 | 何謂親和圖 | 思考,練習,提問與回答老師問題 |
適用范圍 | |||
親和圖的類型 | |||
檢查表應用 | 親和圖的制作步驟與要點 | ||
如何判定親和性 | |||
案例研究 | |||
實際案例演練:如何找個好妻子 | |||
關連圖 | 關連圖概述 | 何謂關連圖 | 練習,提問與回答老師問題 |
關連圖的適用范圍和圖例 | |||
關連圖應用 | 關連圖的應用步驟與要點 | ||
關連圖的判讀方法 | |||
關連圖的種類和巧用 | |||
練習:為何存不到錢 | |||
系統(tǒng)圖 | 系統(tǒng)圖概述 | 何謂系統(tǒng)圖 | 練習,提問與回答老師問題 |
系統(tǒng)圖的適用范圍 | |||
系統(tǒng)圖的邏輯和類別 | |||
系統(tǒng)圖應用 | 系統(tǒng)圖的做法 | ||
系統(tǒng)圖在功能分析方面的應用 | |||
案例研究:用系統(tǒng)圖分析問題 | |||
矩陣圖 | 矩陣圖概述 | 何謂矩陣圖 | 練習,提問與回答老師問題 |
矩陣圖的適用范圍 | |||
矩陣圖的種類 | |||
矩陣圖應用 | 矩陣圖的做法 | ||
各種矩陣圖的應用案例 | |||
練習:誰沒說謊 | |||
PDPC法 | PDPC法概述 | 何謂PDPC法 | 練習,提問與回答老師問題 |
PDPC法的應用范圍和分類 | |||
PDPC法應用 | PDPC法的應用案例 | ||
PDPC法的制作步驟 | |||
案例研究 | |||
箭形圖 | 箭形圖概述 | 何謂箭形圖 | 練習,提問與回答老師問題 |
理解箭形圖的適用范圍 | |||
箭形圖的特點 | |||
箭形圖應用 | 箭形圖的作圖規(guī)則 | ||
箭形圖的應用符號 | |||
案例研究 | |||
效用講解和注意事項解說 | |||
矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法概述 | 何為矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 提問,討論與回答老師問題 |
使用方法和適用范圍 | |||
矩陣數(shù)據(jù)解析法應用 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運算公式 | ||
實例解析 | |||
r值辯讀方法 | |||
課程總結結 | 內(nèi)容小結 | PDCA循環(huán)各階段QC工具的應用 | 提問與回答老師問題 |
QC工具活用例 | |||
回答學員問題及疑點澄清 | |||
課程應用 | 應用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑 | 制訂培訓后的應用計劃 | |
Q&A |
講師介紹:胡老師
從事質(zhì)量相關工作12年,現(xiàn)任某英資公司質(zhì)量經(jīng)理,機械電子工程專業(yè)背景,MBA在讀。 --從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起,務實嚴謹。長期負責質(zhì)量管理體系的運行與維護、客戶質(zhì)量投訴和審核處理以及生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進工作,對電子、電氣、醫(yī)療設備、醫(yī)療和實驗流體組件以及環(huán)保相關設備制造行業(yè)工廠生產(chǎn)和管理流程,供應商質(zhì)量管理,生產(chǎn)一線的質(zhì)量控制工作有實際的工作經(jīng)驗和深入的理解。 臺達電子綠帶認證,通用電氣內(nèi)訓黑帶學員,熟悉如何應用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問題,對生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運營和管理系統(tǒng)非常了解,善于診斷制程問題,發(fā)起自我審核和應對客戶審核。另有輔導新工廠建立ISO9001質(zhì)量系統(tǒng)并通過第三方審核的經(jīng)歷,對制造業(yè)公司RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實踐經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷:
某英資流體科技公司(Shanghai) 質(zhì)量經(jīng)理(Quality Manager)
通用電氣(GE Shanghai) 質(zhì)量經(jīng)理(Quality Manager)
捷普科技(Jabil Shanghai) 資深質(zhì)量工程師(Sr. Quality Engineer)
臺達電子(Delta Jiangsu) 質(zhì)量工程師/課長(Quality Engineer/Supervisor)
服務客戶:
常州鼎智機電公司 輔導ISO9001:2008系統(tǒng)建立/審核(LRQA)
培訓經(jīng)歷:
2005~2007年,接受由臺灣亞碩國際管理顧問公司主導的“臺達電子的質(zhì)量制造系統(tǒng)質(zhì)量課程種子講師培訓和全面質(zhì)量改進”年度活動,課程包括講師技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma綠帶等,獲得內(nèi)訓講師認證資格并從事相關課程的培訓工作;
2006年,QC080000體系培訓(歐盟RoHS認證相關);
2011~2012年,接受通用電氣內(nèi)部綠帶、黑帶培訓,經(jīng)理人提升培訓(NMDP);
其他:多次ISO9000內(nèi)審員培訓。
專業(yè)領域:
在6年多臺達電子的工作過程中接受了系統(tǒng)的質(zhì)量知識培訓,參與專案執(zhí)行、專案評審,被聘為內(nèi)訓講師,熟練應用包括QC七大手法、8D 、SPC、MSA、FMEA等基礎應用學科,熟悉DOE(實驗設計)、Taguchi(田口方法)、6sigma等理論,對于基層品檢、生產(chǎn)領班、質(zhì)量工程師和制造工程師工作十分了解,熟悉產(chǎn)品制程工藝,制造問題分析經(jīng)驗豐富。后在捷普科技(Jabil)和通用電氣(GE)的近五年工作經(jīng)歷更多領會了一流歐美企業(yè)的現(xiàn)場管理理念、思維方式,能把臺資企業(yè)的細膩、具體的程序和方法論融合到相對開放、追求結果的歐美公司文化中,能夠在解決問題的過程中有效快速的找到解決問題的路徑。
主要擅長課程:
新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)
問題的分析和解決方法(8D)
統(tǒng)計過程控制(SPC)
全面質(zhì)量管理(TQM)
客戶投訴處理及應對技巧(CQE)
失效模式及要因分析(FMEA)
課程特色:
老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗豐富,與基層接觸的時間較長,對產(chǎn)品線布局和站位風險評估方法熟悉,善于舉例,表達幽默,與來自工廠的學員容易產(chǎn)生良好互動,通過案例分析結合理論知識的講解,練習,深入淺出,易于學員接受、理解和運用,應用性強。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
上一篇:TPM—全面生產(chǎn)管理活動(王老師)
下一篇:零缺陷質(zhì)量管理(曹老師)
培訓現(xiàn)場
講師培訓公告