六西格瑪設(shè)計(jì)DMADV(肖力)

【課程背景】
“如果GE在當(dāng)時(shí)（1995年）能夠開始六西格瑪設(shè)計(jì)，GE將會(huì)取得更大的成就。”
——Jack Welch, 前GE CEO
DFSS（設(shè)計(jì)六西格瑪）是一套為新產(chǎn)品開發(fā)、新服務(wù)或新流程開發(fā)等提供的一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化方法與流程。它的方法和工具已經(jīng)廣泛植入到產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)過(guò)程，從客戶需求識(shí)別到最終產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)布。
　　 不同于其他改善企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的途徑和方法，DFSS（設(shè)計(jì)六西格瑪）致力于幫助產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)以最短的時(shí)間、最優(yōu)的成本，為客戶提供最合適的價(jià)值，使企業(yè)獲得銷售收入大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，提高了生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品缺陷、減少浪費(fèi)和返工，從而使利潤(rùn)最大化。
 為快速達(dá)成企業(yè)六西格經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，引進(jìn)六西格瑪設(shè)計(jì)方法論也就成為企業(yè)必然選擇。

【DFSS的作用】
-- DFSS（設(shè)計(jì)六西格瑪）提供VOC路徑，幫助企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效地獲取到客戶的真實(shí)需求；
--DFSS（設(shè)計(jì)六西格瑪）集成了各種最有效的概念開發(fā)工具，包括TRIZ，幫助產(chǎn)品開發(fā)專家洞察到產(chǎn)品系統(tǒng)、子系統(tǒng)、模塊等技術(shù)的演變方向，從而確保產(chǎn)品方向和趨勢(shì)的正確性；
　 -- DFSS（設(shè)計(jì)六西格瑪）為產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)提供一套結(jié)構(gòu)化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄅc流程。這套流程和方法具有兩個(gè)核心價(jià)值：第一，保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的無(wú)縫合作，消除溝通障礙，提高效率；第二，DFSS（設(shè)計(jì)六西格瑪）是由一套通用的產(chǎn)品開發(fā)路徑和一系列工具集成的有機(jī)系統(tǒng)，工具和方法之間的連接是邏輯的和有序的，一個(gè)工具的輸出，通常是另一個(gè)工具的輸入。迄今為止，還從來(lái)沒有一個(gè)方法和工具提供如此完整而有效的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)。

【培訓(xùn)對(duì)象】
由企業(yè)指定，具有革新意識(shí)與潛能，能挑戰(zhàn)自我的當(dāng)前與未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者。

【授課方式】
     互動(dòng)式講授、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討

【課程大綱】
一、概述
DMADV簡(jiǎn)介
DMADV與DMAIC

二、Define 
展開項(xiàng)目的清晰的定義
展開組織的變革計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃
收集顧客之聲（VOC）
轉(zhuǎn)化VOC為設(shè)計(jì)需求（CTQs）
識(shí)別最重要關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQs）
如果需要，展開多代的項(xiàng)目計(jì)劃

三、Measure
CTQs展開
指標(biāo)設(shè)定
構(gòu)建測(cè)量系統(tǒng)能力

四、Analyze
概念設(shè)計(jì)
在預(yù)算和資源約束條件下，產(chǎn)生評(píng)估并且選擇概念最適合的 CTQs
概念設(shè)計(jì)能力的統(tǒng)計(jì)分析
建立計(jì)分卡
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

五、Design
展開概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)
建立傳遞函數(shù) (能力預(yù)測(cè))
差異來(lái)源的統(tǒng)計(jì)分析和設(shè)計(jì)性能評(píng)估
測(cè)試設(shè)計(jì)
準(zhǔn)備試點(diǎn)和全面的展開

六、Verify
實(shí)施試點(diǎn)和重點(diǎn)測(cè)試、調(diào)試樣機(jī)（品、模型）
實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)
統(tǒng)計(jì)確認(rèn)預(yù)測(cè)效果
建立相關(guān)控制計(jì)劃
文檔化和生產(chǎn)轉(zhuǎn)移

通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，學(xué)員將會(huì)學(xué)會(huì)或者了解到卡洛模型、QFD、概念設(shè)計(jì)、PUGH矩陣、相關(guān)的假設(shè)檢驗(yàn)的工具、傳遞函數(shù)、DOE、設(shè)計(jì)計(jì)分卡、仿真、TRIZ等二十余種工具，應(yīng)用DMADV的思路，成為您工作中的得力助手。

講師介紹
肖力
管理流程六西格瑪技術(shù)負(fù)責(zé)人
精益六西格瑪黑帶大師
工作經(jīng)驗(yàn)
六西格瑪高級(jí)顧問(wèn)—摩托羅拉大學(xué)
質(zhì)量與運(yùn)作經(jīng)理—摩托羅拉中國(guó)
教育背景
六西格瑪黑帶大師
摩托羅拉認(rèn)證黑帶講師
摩托羅拉在中國(guó)的首批培訓(xùn)黑帶
電子通訊碩士—天津大學(xué)
信息工程學(xué)士—北京郵電大學(xué)
工作語(yǔ)言
中文/英語(yǔ)
優(yōu)勢(shì)與專長(zhǎng)
> 六西格瑪實(shí)施規(guī)劃
> 戰(zhàn)略地圖實(shí)施
> 制造與管理流程精益六西格瑪
> 新產(chǎn)品概念工程，新流程設(shè)計(jì)
> 流程仿真，數(shù)據(jù)挖掘，客戶之聲
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
> 銀行，保險(xiǎn)
> 呼叫中心，集中運(yùn)營(yíng)中心
> 物流，電信
> 鋼鐵，電子制造
> 電力

咨詢經(jīng)驗(yàn)
>管理類精益六西格瑪技術(shù)負(fù)責(zé)人。主要工作包括六西格瑪產(chǎn)品開發(fā)與精益六西格瑪實(shí)施，服務(wù)客戶包括泰科電子，華為，海爾集團(tuán)，美的空調(diào)，中國(guó)鋁業(yè)，馬鋼股份，華菱管線，首鋼集團(tuán)，寶鋼股份，比亞迪汽車，施耐德電氣，大連東軟，平安保險(xiǎn)，交通銀行，招行銀行，民生銀行，興業(yè)銀行，中國(guó)銀聯(lián)，上海電力，中國(guó)遠(yuǎn)洋，馬士基物流，香港地鐵，鹽田國(guó)際集裝箱碼頭等。咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)涉及傳統(tǒng)制造類精益六西格瑪，管理流程精益六西格瑪實(shí)施，流程設(shè)計(jì)，流程仿真，數(shù)據(jù)挖掘和戰(zhàn)略地圖等。咨詢經(jīng)歷14年，歷任技術(shù)副總，執(zhí)行副總等職，此前服務(wù)于摩托羅拉公司七年，期間經(jīng)歷包括新產(chǎn)品，生產(chǎn)管理，質(zhì)量，六西格瑪推進(jìn)和摩托羅拉大學(xué)六西格瑪顧問(wèn)。其部分主要服務(wù)客戶及經(jīng)歷
> 中國(guó)化工：擔(dān)任中國(guó)化工集團(tuán)藍(lán)星總公司的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目涉及藍(lán)星公司下屬17家分公司的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，示范工廠建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)體系建立和優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)三年規(guī)劃等
> 上海電力：08年12月至今擔(dān)上海電力精益項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，管理顧問(wèn)組實(shí)施保證工作進(jìn)度及成果，確定各階段主要工作方向及輸出成果，對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行必要的解決問(wèn)題方法和工具培訓(xùn)。項(xiàng)目范圍涉及電力檢修，運(yùn)行專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)估，超高壓架空線路外損管理，上海世博會(huì)保電方案設(shè)計(jì)與實(shí)施等
> 首鋼集團(tuán)：09年至今擔(dān)任首鋼秦皇島公司六西格瑪項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源保證項(xiàng)目進(jìn)度，與客戶領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，幫助項(xiàng)目組確定改善方案，進(jìn)行黑帶課程講授等。項(xiàng)目范圍涉及設(shè)備精度管理，表面質(zhì)量改善，訂單兌現(xiàn)率提升，噸鋼合金成本降低，水質(zhì)改善，安全管理，質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，預(yù)算管理，資金收支平衡優(yōu)化等
> 美的集團(tuán)：04年至05年今擔(dān)任美的空調(diào)流程優(yōu)化項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與進(jìn)度保障，客戶溝通，黑帶培訓(xùn)和項(xiàng)目思路指導(dǎo)等。項(xiàng)目范圍涉及供應(yīng)鏈效率提升，訂單管理優(yōu)化，供應(yīng)商選評(píng)估模型設(shè)計(jì)，設(shè)備整體效率提升，原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)流程優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化等