標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與勞動(dòng)定額設(shè)定（張斌）

課程背景：
在中國(guó)，隨著廉價(jià)的勞動(dòng)力慢慢退出歷史，如何降低成本、提高效率、以最低成本實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化，是每個(gè)企業(yè)管理者必須關(guān)注的問(wèn)題。
隨著企業(yè)精細(xì)化管理的到來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)已被應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，他是企業(yè)實(shí)施TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪、進(jìn)行減人增效等內(nèi)部改善的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)已被譽(yù)為企業(yè)數(shù)字化管理的基石！
如何制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)？
如何測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)？
如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)改善公司的產(chǎn)能及交期？
    如何利用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)實(shí)施績(jī)效管理與改善？
如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，開(kāi)展效率改善？
如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，制定勞動(dòng)定額，節(jié)約人工成本？
如何利用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，推動(dòng)企業(yè)的整體改善？
以上問(wèn)題及困惑將由IE改善高級(jí)講師帶領(lǐng)您共同探討?；诙嗄甑钠髽I(yè)改善咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，特別推出此全新課程。課程搜集了大量企業(yè)真實(shí)改善案例及企業(yè)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及誤區(qū)，實(shí)用性高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。課程不僅能夠帶給學(xué)員專(zhuān)業(yè)實(shí)用的工具及知識(shí)，更將指導(dǎo)學(xué)員如何有效在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)施和應(yīng)用。
 
培訓(xùn)目標(biāo)：
  了解標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的意義，掌握如何制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
  掌握標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測(cè)量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的改善。
  掌握勞動(dòng)定額的制定，生產(chǎn)績(jī)效的影響因素及改善。
  幫助企業(yè)建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定方法，合理制定勞動(dòng)定額，為企業(yè)合理考評(píng)員工績(jī)效
  學(xué)習(xí)如何提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并掌握提供系統(tǒng)改善作業(yè)效率的方法
 
課程大綱：

第一單元：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用
     最佳作業(yè)方式，效率高
     產(chǎn)品質(zhì)量的保證
     標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基礎(chǔ)
     質(zhì)量審核的基礎(chǔ)
  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程指導(dǎo)書(shū)
     標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖
     關(guān)鍵作業(yè)因素/作用準(zhǔn)備
     指導(dǎo)性與參考性文件
     作業(yè)要素及統(tǒng)計(jì)分析
     常見(jiàn)故障及處理預(yù)案-知識(shí)庫(kù)

第二單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成
  時(shí)間研究
游戲一：撲克牌游戲引出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的思考
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義
     標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的基本條件
     合格工人
     作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
     正常的環(huán)境和條件
     普通熟練程度和正常速度
注：測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)一定要注意上述四個(gè)要素。
討論一：對(duì)照定義，游戲中的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)該如何計(jì)算？
討論二：本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定是否符合要求？如
        何改進(jìn)？
  時(shí)間研究的層次
     動(dòng)作（適合動(dòng)作密集型）
     作業(yè)要素-若干動(dòng)作集合而成
  操作-若干作業(yè)要素的集合
  程序-完成某項(xiàng)工需要執(zhí)行的作業(yè)串
  活動(dòng)-完成某項(xiàng)工作需要經(jīng)歷的過(guò)程，由若干程序或工作站組成
  功能-構(gòu)成產(chǎn)品的組件或零件，保證達(dá)到某個(gè)特定目的所必須的所有活動(dòng)。
  產(chǎn)品-完成最終的產(chǎn)品
在測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)，要根據(jù)作業(yè)的復(fù)雜程度選擇合適的測(cè)量等級(jí)，不可生搬硬套。
討論三：本企業(yè)工時(shí)測(cè)量到何種等級(jí)合適？
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成
  精密時(shí)間
     主作業(yè)時(shí)間：
                     目標(biāo)作業(yè)（主體作業(yè)）
                     輔助作業(yè)
如檢查、測(cè)量、機(jī)器作業(yè)時(shí)間等
     準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間
                     如換型時(shí)間
                     開(kāi)班前期的準(zhǔn)備工作
                     換型后后道工序的起始等待
  富余時(shí)間
     人為富余
                     私事富余（喝水，擦汗等）
                     疲勞富余
     其它富余
                     作業(yè)富余（質(zhì)量問(wèn)題處理）
                     工廠富余（5S、晨會(huì)）
  時(shí)間分類(lèi)
  出勤時(shí)間
  規(guī)定休息/用餐時(shí)間
  有效工作時(shí)間
  損失時(shí)間及消除
     熟練程度
     質(zhì)量損失（原料、不合格品）
     設(shè)備故障時(shí)間
     等待（材料、機(jī)器等）
     作業(yè)方法
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)分類(lèi)
  人的工時(shí)-Labor Hor
  機(jī)器工時(shí)-Machine Hor
注：產(chǎn)能由機(jī)器工時(shí)決定，即將機(jī)器設(shè)置為瓶頸。
  簡(jiǎn)單介紹人機(jī)協(xié)作-提高協(xié)作效率
案例一:人機(jī)協(xié)作改善案例
案例二：流水線(xiàn)鋪線(xiàn)案例
參考資料：寬放種類(lèi)及寬放率參考標(biāo)準(zhǔn)
討論四：本企業(yè)中包含哪些富余時(shí)間類(lèi)別，是分?jǐn)偟疆a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)中還是從工作時(shí)間中剔除？
討論五：本企業(yè)中包含哪些準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間？是否可以消除或減少部分？如何做？
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定步驟與注意事項(xiàng)
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的八步驟
  測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)
  直接員工與間接員工的工時(shí)
  直接員工與間接員工的劃分
     材料員/生產(chǎn)協(xié)調(diào)員/領(lǐng)班
     組長(zhǎng)/技術(shù)支持
  間結(jié)員工如何分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí)
     分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí)（不建議）
     攤?cè)肷a(chǎn)成本（建議）
討論六：企業(yè)中有哪些直接與間接人員，如何對(duì)間接人員進(jìn)行定崗定員，如何考慮其標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)？

第三單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)定
  直接觀測(cè)法
  秒表測(cè)時(shí)法
  攝像法-要剔除其中的浪費(fèi)時(shí)間
  工作抽樣法
  工作日寫(xiě)實(shí)
案例三：某家用電器工廠工作抽樣法
案例四：某工廠工作日寫(xiě)實(shí)
  合成法
  預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法-PTS
     工作因素法
     方法時(shí)間測(cè)量
     模特排時(shí)法-MODAPTS(重點(diǎn))
  MOD模特排時(shí)法
  模特拍時(shí)法簡(jiǎn)介
     模特排時(shí)法的特點(diǎn)
     模特排時(shí)法與其它PTS對(duì)比
     模特排時(shí)法與動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性分析
  模特拍時(shí)法的主要?jiǎng)铀仡?lèi)別分析
  移動(dòng)動(dòng)作詳解-M0-M5
  結(jié)束動(dòng)作詳解-G、P類(lèi)動(dòng)作
  身體其它動(dòng)作詳解-重量、腳步動(dòng)作、視覺(jué)、判斷等。
  模特拍時(shí)法的應(yīng)用
  動(dòng)作密集型制造過(guò)程時(shí)間分析
  生產(chǎn)工位布局與設(shè)計(jì)
練習(xí)一：用模特排時(shí)法計(jì)算給定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
  標(biāo)準(zhǔn)資料法
  測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的軟件-AVIX（先進(jìn)）
  幾種標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量方法的比較
  作業(yè)要素統(tǒng)計(jì)及人型流程程序分析
練習(xí)二：作業(yè)要素表在工時(shí)測(cè)定中的應(yīng)用。
練習(xí)三：人型流程程序表在工時(shí)測(cè)定中的應(yīng)用。
練習(xí)四：選擇生產(chǎn)線(xiàn)或作業(yè)工序，用上述方法進(jìn)行作業(yè)測(cè)量和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的練習(xí)。注意作業(yè)劃分及測(cè)量的層級(jí)。

第四單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的寬放與應(yīng)用
  評(píng)比系數(shù)的設(shè)定方法
  速度評(píng)比法
  平準(zhǔn)化法
  客觀評(píng)比法
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)調(diào)整系數(shù)
  努力度調(diào)整系數(shù)
  熟練度調(diào)整系數(shù)
  工作環(huán)境調(diào)整系數(shù)
  學(xué)習(xí)曲線(xiàn)及其應(yīng)用
  學(xué)習(xí)曲線(xiàn)
  如何基于學(xué)習(xí)曲線(xiàn)提高效率
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的PDCA改善循環(huán)
  工時(shí)改善的最大來(lái)源-作業(yè)改善
  如何進(jìn)行作業(yè)改善
討論七：本企業(yè)如何采用評(píng)比系數(shù)和調(diào)整系數(shù)進(jìn)行工
        時(shí)制定？
討論八：本企業(yè)如何利用學(xué)習(xí)曲線(xiàn)及方法改善進(jìn)行勞
        動(dòng)效率提升？
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的應(yīng)用（企業(yè)實(shí)例）
  產(chǎn)品成本管理（產(chǎn)品管理部）
  產(chǎn)品制造成本計(jì)算
  委外加工定價(jià)的計(jì)算
  工廠生產(chǎn)管理（生產(chǎn)部）
  生產(chǎn)計(jì)劃
  產(chǎn)能管理（設(shè)備管理）
  勞動(dòng)定額與績(jī)效管理
  工藝流程管理（工藝技術(shù)部）
  生產(chǎn)線(xiàn)平衡
  作業(yè)方法改進(jìn)
  人力資源管理（生產(chǎn)與人力資源部）
  多技能培訓(xùn)
  人力資源計(jì)劃
討論九：參考上述應(yīng)用，建立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)應(yīng)用。
案例五：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及MRP來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求及如何安排多技能培訓(xùn)。

第五單元：勞動(dòng)定額與績(jī)效管理
  勞動(dòng)定額的種類(lèi)及作用
  勞動(dòng)定額及其要素
  勞動(dòng)定額的種類(lèi)
  勞動(dòng)定額的作用
  勞動(dòng)定額的制定與管理
  勞動(dòng)定額與崗位定員
  勞動(dòng)定額的制定步驟
  勞動(dòng)定額的更新與管理
  員工績(jī)效體系
  員工績(jī)效體系的構(gòu)成
  意愿/技能/環(huán)境

案例六：機(jī)器看管定額的計(jì)算
案例七：員工績(jī)效的計(jì)算與考核案例
案例八：根據(jù)某汽車(chē)焊接工序視頻分析如何改進(jìn) 作業(yè)，縮短節(jié)拍時(shí)間，解決產(chǎn)線(xiàn)平衡問(wèn)題。
第六單元：效率與績(jī)效改善體系
  生產(chǎn)率的提升維度
  勞動(dòng)生產(chǎn)率=單位時(shí)間產(chǎn)量/投入工時(shí)
  設(shè)備效率=價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間/計(jì)劃開(kāi)動(dòng)時(shí)間
  原材料生產(chǎn)效率=有效產(chǎn)量/原料投入量
  績(jī)效指標(biāo)分解與改善步驟
  員工相關(guān)的時(shí)間損失
  IE技術(shù)
 線(xiàn)體平衡
 人機(jī)協(xié)作
 人因工程（線(xiàn)體高度、工位布局）

案例九：生產(chǎn)線(xiàn)體平衡改善
  員工績(jī)效
  車(chē)間相關(guān)的時(shí)間損失
  車(chē)間管理績(jī)效（人員安排）
  間接部門(mén)相關(guān)的時(shí)間損失
  間接部門(mén)績(jī)效
 新品驗(yàn)證/設(shè)備狀況/生產(chǎn)工藝
  員工績(jī)效體系的改善
  員工績(jī)效改善六部法

討論十：找出您所在企業(yè)有哪些影響效率的損失？
討論十一：從勞動(dòng)率提升維度看，你有哪些提高工作效率的建議？
綜合討論：通過(guò)本次培訓(xùn)，寫(xiě)出您關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定與效率改善的建議。
第七單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)體系建立與執(zhí)行
  企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)體系的建立
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)對(duì)企業(yè)的意義
  企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)體系的建立步驟
  測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
  建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)
  基于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的效率考評(píng)體系
  企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)體系的執(zhí)行與可持續(xù)
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)執(zhí)行中常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的更新
  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的實(shí)施（基于企業(yè)實(shí)際的）
  產(chǎn)品制造成本報(bào)價(jià)
  產(chǎn)能核算
  生產(chǎn)中心員工效率評(píng)估
  生產(chǎn)計(jì)劃安排
  人力資源計(jì)劃