項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)（余老師）

一、項(xiàng)目管理認(rèn)知
前言：
  項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？
  為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？
  為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？

1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
a)什么是項(xiàng)目
  項(xiàng)目的特點(diǎn)
  哪些是項(xiàng)目
  項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作
b)什么是項(xiàng)目管理
  項(xiàng)目管理目標(biāo)
  項(xiàng)目管理之干系人管理
  項(xiàng)目管理的精髓
  項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組
  中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別

2、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人
（2）項(xiàng)目干系人的管理者
（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問(wèn)題管理與推動(dòng)解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)

3、理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé)
（1）站隊(duì)：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項(xiàng)目目標(biāo)
（3）斗爭(zhēng)：區(qū)分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
                         
二、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過(guò)程來(lái)展開(kāi)）
前言：
  項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？
  項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？
  如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
  雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
  如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
 
1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段
a)啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)申請(qǐng)立項(xiàng)
c)組建項(xiàng)目組
  三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對(duì)項(xiàng)目管理的影響
  項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
d)項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書(shū)
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 假定與約束條件
• 項(xiàng)目利益干系人
e) 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
啟動(dòng)階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？
 
2、項(xiàng)目計(jì)劃階段
a)計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)計(jì)劃過(guò)程示意圖
c)工作分解結(jié)構(gòu)
  分解的方法
  表達(dá)形式
  分解方法示例
  分解原則
  最底層的特征
  將WBS和OBS相對(duì)應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
d)活動(dòng)排序
e)資源工期成本估算
f)進(jìn)度管理計(jì)劃
g)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
h)項(xiàng)目溝通計(jì)劃
i)項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)。
 
3、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
a)實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)溝通
c)項(xiàng)目監(jiān)控
d)變更管理
  變更的流程
  變更的注意事項(xiàng)
實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為什么？
研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰(shuí)手上？
 
4、項(xiàng)目收尾階段
a)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)評(píng)估與驗(yàn)收
c)項(xiàng)目總結(jié)
d)文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
案例分享：工程驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
 
5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
a)項(xiàng)目成功的標(biāo)志
b)業(yè)界項(xiàng)目成功的因素
c)業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素
 
三、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
1、華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
  高效運(yùn)作的典型案例分享
a.香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
1.有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率
2.真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運(yùn)作
 
  流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
a.HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享
1.識(shí)別關(guān)鍵控制點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)
2.流程化、規(guī)范化運(yùn)作，全面提升項(xiàng)目管理的效率
實(shí)戰(zhàn)演練：探討XX公司項(xiàng)目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
 
四、項(xiàng)目管理專(zhuān)題研討：
  頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升
1.項(xiàng)目管理精髓
2.骨干員工的培養(yǎng)
3.項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
4.項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉
  頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討