政府公關(guān)與政企營銷之特訓營：政府公關(guān)與高層營銷（吳老師）

【課程背景】
2013，政府關(guān)系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府關(guān)系搭建將貫穿全年！無論是外企、民企還是政商關(guān)系更復(fù)雜的國企，在政企大客戶2.0時代，都急需解決以下問題：

• 中國官場文化、游戲規(guī)則和政商關(guān)系如何解讀？
• 官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？
• 把控政績訴求、控制風險并取得政企雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值？
• 企業(yè)如何爭取政府資源并達成相互合作與信任？
• 如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點？
• 高層喜歡與什么樣的人打交道？如何交往高層領(lǐng)導？
• 如何培養(yǎng)教練，把客戶關(guān)系做透明，從容突破和搞定決策層？
• 如何運用下樓式營銷、雙螺旋法則，掌控決策鏈全過程，培訓和輔導最高層？

本課程正是在以上問題的基礎(chǔ)上，經(jīng)過國內(nèi)外頂級企業(yè)的實踐和升華所形成。課程實踐性極強，不僅學到成功操盤的技能和經(jīng)驗，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應(yīng)用到實際工作，不僅告訴您怎么干，還能告訴你復(fù)制的模式，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法！

讓您深深難忘、受益終生的一堂課 ，一定超乎您的想像！

【課程特色】
系統(tǒng)性：本課程系統(tǒng)介紹了政府職能部門公關(guān)與政企客戶關(guān)系搭建的方法論和實務(wù)環(huán)節(jié)，涵括政企關(guān)系和人脈關(guān)系以及公關(guān)團隊的搭建和維護，完全形成對各級政府公關(guān)與政府背景大項目營銷的系統(tǒng)覆蓋；
嚴謹性：作為多家領(lǐng)袖級企業(yè)總裁級高管，吳老師親手創(chuàng)新了營銷模式以及赫赫業(yè)績和多個行業(yè)政府公關(guān)紀錄。大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗結(jié)合最先進的方法論，經(jīng)過千錘百煉，原創(chuàng)研發(fā)了系列課程。
針對性：專門針對企業(yè)在職人員學習的需求和成人教育特點，課程大量采用特色講授、親身實景案例、現(xiàn)場角色扮演等形式，注重方法論與企業(yè)實務(wù)相結(jié)合，強調(diào)學員心得交流及經(jīng)驗分享，非常適合于企業(yè)決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層參考。
實踐性： 作為20年職業(yè)生涯的總裁經(jīng)理人，所授課程全部來自一線原創(chuàng), 直擊操作實務(wù)，著重解決實操力。所用案例全部原創(chuàng)、獨一無二的！尤其注重案例分析和現(xiàn)場答疑，以極強的實戰(zhàn)性和可操作性聞名培訓界和企業(yè)界。

【課程內(nèi)容】
官場生態(tài)、文化及規(guī)則篇
 
第一單元  如何正確看待與處理中國政商關(guān)系？

1. “政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？
2. 正確處理政商關(guān)系長期以來是對中國企業(yè)最大、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一。
3. 中國各級政府的特點習慣與國外有哪些不同？
4. 如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？
5. 如何建設(shè)和規(guī)范企業(yè)政府公關(guān)管理機制？
6. 如何提升政府事務(wù)公關(guān)人員的技能水平？
7. 如何制定政府公關(guān)戰(zhàn)略？實施中有哪些關(guān)鍵原則和技巧；

 
第二單元 官場規(guī)則及官場文化解讀 

1. 政府以及職能部門運作程序解讀
2. 政府客戶的核心利益和風險；
3. 官場游戲規(guī)則和官場文化；
4. 政府官員的顯形需求和隱性需求；
5. 政府官員的處世原則和處事方法
6. 政府官員天天在想什么？干什么？
7. 透視官場是非，避開禁忌“雷區(qū)”；
8. 政府決策流程圖解及企業(yè)政府營銷攻略：

 
第三單元  如何成為政府公共事務(wù)專家？

1. 駕馭官場風向 在浪尖上跳舞；
2. 企業(yè)政府公關(guān)總監(jiān)是怎樣煉成的？
3. 政府事務(wù)公關(guān)人員政治覺悟怎么積累？如何培養(yǎng)？
4. 如何長期交往官員和持續(xù)維護政府客戶關(guān)系？
5. 政府行業(yè)營銷基礎(chǔ)工作；

做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造政府客戶價值？
 
公關(guān)技巧篇
 
第四單元 政府公關(guān)策略

1. 如何同政府以及職能部門建立關(guān)系？
2. 企業(yè)和政府應(yīng)當建立什么樣的關(guān)系？ 
3. 政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么？怎么公關(guān)？
4. 企業(yè)政府公關(guān)的四大目標；
5. 政府背景客戶攻關(guān)的特殊營銷模式；
6. 同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；

 
第五單元 政府公關(guān)流程

1. 政府關(guān)系與政企客戶的特別溝通管道搭建；
2. 實戰(zhàn)案例全流程演練：如何破冰-敲開政府的大門？
3. 商業(yè)賄賂不是政府公關(guān)，官場酒文化、禮品文化卻必不可少；
4. 如何邀請官員出席企業(yè)峰會、論壇、考察、宴會等互動性往來；
5. 企業(yè)接待政府訪團的流程設(shè)計和操作技巧；
6. 如何在不同場合溝通，辦公室內(nèi)外不同的談話如何進行？

 
突破決策層篇
 
第六單元、職業(yè)信仰與價值觀

1. TOP團隊百折不撓、永不放棄的精神力量是怎樣煉成的？
2. TOP10究竟是怎樣煉成的？具備了哪些特質(zhì)？又是如何一步步做到的？
3. 公關(guān)人員面對大領(lǐng)導總能不卑不亢，背后究竟是什么在支撐前行？

 
第七單元、客戶高層溝通與突破
1、高層喜歡和什么樣的人溝通：

•  高層愿意接觸和接受什么樣的人士？
•  高層管理者希望來者詳細了解自己的價值取向：
•  了解目標上、下組織圈的長期戰(zhàn)略與愿景；
•  通曉官場生態(tài)、政商術(shù)語，當今仕途官員喜怒哀樂、吏治制度及未來走勢；

 
2、與客戶高層如何溝通？溝通什么？

•  向關(guān)鍵人物推介并對公司和人員產(chǎn)生好感；
•  找出我司為客戶帶來的利益，說服關(guān)鍵人物 ；
•  迅速制造與關(guān)鍵人物單獨交流的機會，深入交談；
•  高層溝通要點：培訓關(guān)鍵人物。

 
第八單元：高層客戶關(guān)系發(fā)展與維護
 1、高層客戶開發(fā)核心解決四大難題：

•  高層難找；
•  高層難約；
•  高層難見；
•  高層難搞定；

 
2、客戶不同層級的核心利益和風險；

•  中、高層客戶的不同需求和攻略；
•  如何同高層溝通與交往，建立良好的客戶關(guān)系？l
•  把控高層真是訴求，真正創(chuàng)造高層客戶價值，達成合作共贏的關(guān)系。

 
3、營銷基礎(chǔ)工作：

•  做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
•  做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造客戶價值？

 
第九單元 案例討論 互動答疑
 

1. 政府公關(guān)與高層突破實戰(zhàn)全流程剖析；
2. 爭取政府資源、優(yōu)惠政策、政府項目訂單，營銷方法和常規(guī)方式大不同。。。

 
【講師介紹】
吳老師
北京漢碩名洋核心講師。政府公關(guān)與高層營銷實踐家、政商生態(tài)學家。歷任遠大空調(diào)公司副總裁、首安消防公司副總裁、海爾集團專家、商用本部全國培訓總監(jiān)、PERA  GLOBAL 政府公關(guān)總監(jiān)、中國財稅信息網(wǎng)全國銷售總監(jiān)。是一位實踐經(jīng)驗極豐富的20年職業(yè)經(jīng)理人出身的總裁級講師。