專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練（曹老師）

課程目標(biāo)
1.培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的正面積極的思維和價(jià)值觀，啟發(fā)銷(xiāo)售熱忱和自我激勵(lì)的動(dòng)力。
2.訓(xùn)練成為可被客戶(hù)依賴(lài)和不可輕易取代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員。
3.提升銷(xiāo)售人員的有效的銷(xiāo)售表達(dá)能力及銷(xiāo)售技巧，迅速掌握客戶(hù)需求，進(jìn)而快速的達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)。

課程大綱
第一講 銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)
銷(xiāo)售人員的基本素養(yǎng)
銷(xiāo)售人員的良好形象

第二講 銷(xiāo)售前的計(jì)劃和準(zhǔn)備
客戶(hù)資料的收集和整理
客戶(hù)關(guān)鍵人物的確定
銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定
銷(xiāo)售策略的制定
銷(xiāo)售材料及工具準(zhǔn)備
銷(xiāo)售材料及工具使用要點(diǎn)

第三講 寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話(huà)題
如何贏得客戶(hù)的好感
儀容、儀表及舉止要點(diǎn)
如何與客戶(hù)寒暄
如何避免客戶(hù)的拒絕
打工話(huà)題的技巧
打開(kāi)話(huà)題的注意要點(diǎn)
打開(kāi)話(huà)題的七種方法
第四講 投石問(wèn)路-確定需求
如何了解客戶(hù)需求
客戶(hù)需求的一般心理分析
客戶(hù)需求的分類(lèi)
銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧
提問(wèn)的技巧
傾聽(tīng)的技巧
銷(xiāo)售中引導(dǎo)的技巧
引導(dǎo)客戶(hù)的一般方法
引導(dǎo)客戶(hù)的注意要點(diǎn)
第五講 推銷(xiāo)益處（產(chǎn)品分析）
產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處的分析
產(chǎn)品分析的一般步驟
產(chǎn)品的特點(diǎn)分析
產(chǎn)品的好處分析
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)分析
非產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處
產(chǎn)品益處推銷(xiāo)的語(yǔ)言表達(dá)
產(chǎn)品益處推銷(xiāo)中的展示與演示
第六講 促進(jìn)產(chǎn)易的達(dá)成
如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)
購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的意義
口頭購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的辨別
非口頭購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的辨別
如何達(dá)成交易
促成定單的一般技巧
達(dá)成交易時(shí)的注意要點(diǎn)
阻礙交易達(dá)成的原因分析
客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)怎么辦
第七講 處理客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)
如何看待反對(duì)意見(jiàn)
把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)機(jī)會(huì)
把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)沒(méi)有解決的問(wèn)題
如何辨別反對(duì)意見(jiàn)
如何分辨客戶(hù)的真假反對(duì)意見(jiàn)
如何處理客戶(hù)的借口
如何應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)
有技巧的引導(dǎo)方法
反對(duì)意見(jiàn)的應(yīng)對(duì)方法
第八講 銷(xiāo)售后的分析和總結(jié)
銷(xiāo)售后的客戶(hù)分析
銷(xiāo)售后的自我總結(jié)
銷(xiāo)售后的追蹤落實(shí)

講師簡(jiǎn)介:
曹老師
中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派性格營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大師，暢銷(xiāo)培訓(xùn)類(lèi)書(shū)籍作家，主要為企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、管理咨詢(xún)等服務(wù)，以聞道、修道、傳道為己任。曹老師以其十多年的一線(xiàn)銷(xiāo)售搏殺及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒臺(tái)灣“快樂(lè)學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式，創(chuàng)造出一套適合國(guó)人的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)系列課程，并高呼“學(xué)員不認(rèn)真是老師的錯(cuò)”?，F(xiàn)為多家公司管理、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。
現(xiàn)任
美尚集團(tuán)管理顧問(wèn)、協(xié)易機(jī)床城管理顧問(wèn)、易弘機(jī)電營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)培訓(xùn)處主任。
教學(xué)特點(diǎn)
U字課堂、幽默風(fēng)趣、激情活力、游戲互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、情景演練、快樂(lè)課堂。
主要課程
以營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程為主，管理技能為輔，特色課程為：性格系列。
《享受拒絕》、《銷(xiāo)售這樣說(shuō)才對(duì)》、《態(tài)度決定一切》、《贏在中層》、《賞識(shí)管理》、《性格銷(xiāo)售力》、《性格領(lǐng)導(dǎo)力》、《雙贏談判》、《如何達(dá)成銷(xiāo)售冠軍》……