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頂級(jí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧(薛先生)

參加對(duì)象:已經(jīng)有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)且掌握基本銷(xiāo)售技巧的業(yè)務(wù)人員及管理人員;

公開(kāi)課編號(hào) GKK4022
主講老師 薛先生
參加費(fèi)用 1800元
課時(shí)安排 1天
近期開(kāi)課時(shí)間 2013-11-23
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱

課程背景:
顧問(wèn)式銷(xiāo)售已成為成功銷(xiāo)售的新標(biāo)準(zhǔn)。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員都有自己的“三板斧”,和自己的銷(xiāo)售方法,更多的銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售的體會(huì)是:銷(xiāo)售本身不難,道理都懂,也沒(méi)有什么特別,但面對(duì)那個(gè)人銷(xiāo)售時(shí),怎樣讓他接受我,接受產(chǎn)品和政策,就需要技巧了。銷(xiāo)售活動(dòng)貫徹在與客戶(hù)接觸的每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中,銷(xiāo)售能力就是對(duì)細(xì)節(jié)的把握能力。“大巧若拙”、“大道無(wú)形”,只有把技巧內(nèi)化,成為自己生命一部分的銷(xiāo)售人員,才能真正體會(huì)到了銷(xiāo)售的真諦。課程將強(qiáng)化“以客戶(hù)為中心”的理念、探討顧問(wèn)式銷(xiāo)售的本質(zhì),號(hào)召銷(xiāo)售人員成為客戶(hù)顧問(wèn),有效發(fā)掘與引導(dǎo)客戶(hù)需求,使銷(xiāo)售邁向成交。
敬請(qǐng)帶著您管理中遇到的難題,步入11月23日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家薛先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)!

培訓(xùn)目標(biāo):
1.理解作為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員所要具備的要素;
2.學(xué)習(xí)一套適合大多數(shù)客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧;
3.學(xué)會(huì)如何根據(jù)客戶(hù)需求,從客戶(hù)角度出發(fā),提供適合的解決方案;
4.學(xué)會(huì)分析購(gòu)買(mǎi)障礙,因勢(shì)利導(dǎo)化解障礙、達(dá)成合作。

課程要點(diǎn):

《頂級(jí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》 主講:薛先生(11月23日)

 第一單元:有備而戰(zhàn)
  鎖定目標(biāo)客戶(hù)
  需求分析
  決策分析
  包裝產(chǎn)品
 第二單元:建立關(guān)系
  開(kāi)場(chǎng)白
  贏(yíng)得客戶(hù)的信任
  V.A.K.
 第三單元:SPIN技巧(探問(wèn)技巧)
  背景提問(wèn)(S)   目前情況
  問(wèn)題提問(wèn)(P)   面臨哪些挑戰(zhàn)/問(wèn)題
  隱性提問(wèn)(I)   問(wèn)題帶來(lái)的影響
  探求解決方案提問(wèn)(N) 解決問(wèn)題的方案
  顯性需求: 要求變化, 提供解決方案
  隱性需求: 模糊的需求, 隱含的需求
 第四單元:總結(jié)
  目的與作用
  如何測(cè)試與總結(jié)
 第五單元:演示解決方案
  產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)
  產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)
  客戶(hù)得到的益處
  如何證明
 第六單元:處理異議
  什么是異議?
  處理異議的基本過(guò)程
  典型的異議
 第七單元:下一步計(jì)劃
  有始有終
  及時(shí)跟進(jìn)

薛先生,講師背景
 美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA,
 美國(guó)Bay Group International的認(rèn)證講師,
 美國(guó)ALAMO Learning System的認(rèn)證講師.
 美國(guó)Mercury International的認(rèn)證講師
 美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA北京項(xiàng)目(中加商學(xué)院)講師
工作經(jīng)歷
 現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
 亞洲戰(zhàn)略投資集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
 中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快遞有限公司(DHL)全國(guó)銷(xiāo)售發(fā)展經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
 寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主任
授課風(fēng)格
    生動(dòng)有趣,富有感染力,特別注重學(xué)員的實(shí)操演練,善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)
的學(xué)習(xí)氣氛,深受學(xué)員歡迎。

培訓(xùn)課程目錄
 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
 卓越銷(xiāo)售人員的七項(xiàng)修煉
 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
 培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)
 面向績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
 成功商務(wù)談判技巧
主要客戶(hù)
薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國(guó)歐尚超市集團(tuán)、ELEMENTIS(海名斯)、瑞泰人壽保險(xiǎn)、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)、普天首信、中外運(yùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)、清華紫光、華潤(rùn)置地、天鴻集團(tuán)、漢王科技、合力金橋、歌華集團(tuán)、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團(tuán)、江蘇興達(dá)集團(tuán)、瑞達(dá)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行、加德士(中國(guó))投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國(guó)通用技術(shù)、中國(guó)航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)。

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