打動(dòng)你的客戶-市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的商務(wù)演示技巧（周力之）

課程概述
作為銷(xiāo)售顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、管理人員，您是否曾經(jīng)為這樣的問(wèn)題所困惑：在產(chǎn)品銷(xiāo)售、方案推介、內(nèi)容呈現(xiàn)中，講長(zhǎng)了，沒(méi)人聽(tīng)；講短了，聽(tīng)不懂；講深了，打瞌睡；講淺了，沒(méi)興趣……如何在短時(shí)間內(nèi)用精湛的演講、精彩的“片花”打動(dòng)人心？如何在碎片化的時(shí)間里做精彩呈現(xiàn)，讓您的銷(xiāo)售與商務(wù)傳播效率事半而功倍？《打動(dòng)你的客戶——銷(xiāo)售宣導(dǎo)及商務(wù)呈現(xiàn)技巧》正是為解決這些問(wèn)題而特別設(shè)計(jì)和錘煉，助力您的銷(xiāo)售與商務(wù)演講魅力倍增、精湛出眾、收益超群！
 
課程收益
  內(nèi)容精準(zhǔn)：多角度、立體化收集和洞察受眾需求，使傳播更匹配、更精益。
  結(jié)構(gòu)清晰：讓銷(xiāo)售呈現(xiàn)、商務(wù)演講的內(nèi)容邏輯清晰、一目了然。
  過(guò)程精彩：通過(guò)“編、導(dǎo)、演、制片”各環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，讓精彩貫穿始終。
  結(jié)論共鳴：通過(guò)過(guò)程中的漸進(jìn)引導(dǎo)與說(shuō)服，水到渠成達(dá)成共鳴，實(shí)現(xiàn)高效傳播。
 
課程大綱
單元一：商務(wù)演講的謀定而動(dòng)及精心設(shè)計(jì)
1.問(wèn)題隔離法
  會(huì)議、商務(wù)洽談演講的目的與風(fēng)格分析
  聽(tīng)眾的類(lèi)型與層次分析
  發(fā)資料是為配合解決哪些問(wèn)題

2.聽(tīng)眾為什么聽(tīng)你講
  言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧、言之有序

3.商務(wù)演講中的平衡制勝
  理性思考、感性表達(dá)的平衡
  事實(shí)與情感的平衡
  講授與演繹的平衡
  內(nèi)容與形式的平衡
  管理者權(quán)力與演講魅力的平衡

4.商務(wù)演講中的“五力合一”
  吸引力、啟發(fā)力、說(shuō)服力、感染力、生產(chǎn)力

5.講稿的準(zhǔn)備
  打結(jié)構(gòu)、定框架
  擬提綱、分層次
  找案例、填內(nèi)容
  做小抄、預(yù)先練
 
單元二： 商務(wù)演講的精彩演繹之開(kāi)場(chǎng)、互動(dòng)與結(jié)尾
1.商務(wù)演講的上場(chǎng)與下場(chǎng)
  上場(chǎng)三要點(diǎn)
  下場(chǎng)三要點(diǎn)

2.先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)
  12種有效的導(dǎo)入方式
  三種錯(cuò)誤的導(dǎo)入方式

3.演講中的“黃金三點(diǎn)”技巧
  凡事講三點(diǎn)
  “軸線”的選擇
  分類(lèi)切忌“你中有我、我中有你”

4. 商務(wù)演講中表達(dá)魅力的提升
  朗讀的味道
  電梯原則的應(yīng)用
  市井語(yǔ)言的平衡

5.商務(wù)演講案例應(yīng)用與互動(dòng)
  案例演繹：源于生活、高于生活
  講故事、講案例演練：
  講工作、將愛(ài)情、講家庭、講朋友
  講生活、講愛(ài)好、講理想
  多種互動(dòng)方式的平衡應(yīng)用

6.說(shuō)服式演講方式的應(yīng)用及演練
  蘇格拉底法
  卡耐基提問(wèn)法
  問(wèn)題引導(dǎo)法

7.余音繞梁的結(jié)尾
 
單元三：商務(wù)演講的精彩演繹之控場(chǎng)、演繹及問(wèn)題處理
1.商務(wù)演講中聲情并茂的演繹
  激情感動(dòng)
  聲音震動(dòng)
  幽默調(diào)動(dòng)
  提問(wèn)互動(dòng)
  講授生動(dòng)
  游戲帶動(dòng)
  激情感動(dòng)

2.節(jié)奏與控場(chǎng)
  讓演講始終充滿熱誠(chéng)
  厚積薄發(fā)、自然展現(xiàn)
  不斷優(yōu)化，讓節(jié)奏和語(yǔ)言更加引人入勝

3.表情——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
  目光：最生動(dòng)的交流語(yǔ)言
  微笑：最好的化妝品

4.你的舉止會(huì)說(shuō)話——演講中的儀態(tài)手勢(shì)
  得體商務(wù)人士形象的標(biāo)志與破綻
  儀容儀表呈你的現(xiàn)職業(yè)狀態(tài)
  如何看起來(lái)更具權(quán)威感
  如何看起來(lái)更具親和力
  自我職業(yè)形象檢查與塑造
 
單元四：商務(wù)演講中結(jié)構(gòu)為王、圖表相彰的PPT制作與呈現(xiàn)
1.大家來(lái)找茬
  這樣的商務(wù)演講PPT你作何評(píng)價(jià)
  說(shuō)出你對(duì)其的改進(jìn)思路

2.PPT常見(jiàn)問(wèn)題的分析及改進(jìn)
  昏昏欲睡型
  視力測(cè)試型
  數(shù)字堆砌型
  濫用圖片型

3.專(zhuān)業(yè)PPT的六個(gè)特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)
  因?qū)ο蠛颓榫骋兴町?br />   結(jié)構(gòu)和邏輯是最好的說(shuō)服力
  布局和風(fēng)格要便于別人記憶
  色彩搭配也需有些“品味”
  讓PPT成為你的商務(wù)演講助理
  用好模板和工具讓你如虎添翼

4.如何進(jìn)行PPT的布局、文圖展現(xiàn)
  多維視角下的重點(diǎn)、主次劃分
  環(huán)環(huán)緊扣的邏輯，不斷激發(fā)聽(tīng)眾興趣
  文轉(zhuǎn)化為圖、圖描述為文

5.色彩搭配及動(dòng)畫(huà)應(yīng)用
  PPT版面色彩的內(nèi)涵及搭配風(fēng)格
  耳目一新的切換方式
  思維同步的動(dòng)畫(huà)應(yīng)用
 
講師簡(jiǎn)介 周力之
資深企業(yè)管理顧問(wèn)、顧問(wèn)式培訓(xùn)專(zhuān)家
曾任太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)處長(zhǎng)及電話營(yíng)銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
周老師為南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、COPC注冊(cè)協(xié)調(diào)員，并受聘為復(fù)旦大學(xué)工商管理高級(jí)研修班特聘講師、《客戶世界》雜志編委、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)與服務(wù)外包聯(lián)盟高級(jí)評(píng)審顧問(wèn)。

專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
十余年職業(yè)經(jīng)理人的管理積淀和專(zhuān)業(yè)功底，加上卓越的語(yǔ)言表達(dá)魅力以及對(duì)培訓(xùn)事業(yè)的多年雕琢與深度思考，使課程新穎、風(fēng)趣、貼近實(shí)務(wù)，給學(xué)員帶來(lái)思維和行為的雙重改變，并通過(guò)良好的互動(dòng)引導(dǎo)學(xué)員在課堂內(nèi)就產(chǎn)生非常直接的有益成果。

擅長(zhǎng)的課程
《能做會(huì)教善管理——成為出眾的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理者》、《電銷(xiāo)中心/呼叫中心高績(jī)效運(yùn)營(yíng)》、《高產(chǎn)能電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》、《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量與效率提升》、《投訴處理》、《壓力與情緒管理》、《企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)》（TTT）

榮譽(yù)客戶
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