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市場(chǎng)營(yíng)銷
2014年工業(yè)品營(yíng)銷人才壓模培訓(xùn)系統(tǒng)公開班(丁興良、汪奎、程廣見)
參加對(duì)象:工業(yè)及電氣自動(dòng)化、工程機(jī)械、工業(yè)設(shè)備制造、化工及工業(yè)原材料、建筑及安裝工程、汽車客車行業(yè)、暖通設(shè)備及中央空調(diào)、重工設(shè)備及數(shù) 控機(jī)床、通訊設(shè)備制造、礦采冶金能源行業(yè)、環(huán)保科技等工業(yè)品行業(yè)銷售管理層、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售人員公開課編號(hào)
GKK5388
主講老師
丁興良、汪奎、程廣見
參加費(fèi)用
15800元
課時(shí)安排
12天8晚
近期開課時(shí)間
2014-05-23
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址: 開課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
工業(yè)品營(yíng)銷人才壓模訓(xùn)練系統(tǒng)的背景:
現(xiàn)今大多培訓(xùn)都是通用性培訓(xùn),對(duì)于工業(yè)品企業(yè)來說,由于目前市場(chǎng)上真正懂工業(yè)品營(yíng)銷的講師不多,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或參加公開課培訓(xùn)都缺乏專業(yè)性和針對(duì)性,培訓(xùn)后能真正對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來幫助的,能真正提升營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)能力的少之又少,更由于工業(yè)產(chǎn)品銷售的特殊性,項(xiàng)目成交周期長(zhǎng),項(xiàng)目銷售金額偏大,客戶非常重視售后服務(wù),人與產(chǎn)品缺一不可,甚至人比產(chǎn)品來的更重要等特征,眾多工業(yè)品企業(yè)打造銷售團(tuán)隊(duì)面臨諸多難點(diǎn):選才難;培養(yǎng)難--成長(zhǎng)速度太慢;缺乏專業(yè)培訓(xùn),選課難—課程針對(duì)性和實(shí)用性差;培訓(xùn)的知識(shí)很難形成系統(tǒng)化;培訓(xùn)知識(shí)落地轉(zhuǎn)化難;知識(shí)和技能傳承難………………
解決工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的困惑:
全球經(jīng)濟(jì)疲軟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,成本增高,利潤(rùn)變薄,企業(yè)在未來市場(chǎng)中獲勝并贏利的規(guī)則是什么?工業(yè)品企業(yè)關(guān)鍵成功因素之一——打造卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
越來越多的企業(yè)日益重視對(duì)能力進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理,關(guān)注開發(fā)“銷售人員能力庫“:如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)銷售人員的能力,最大限度的開發(fā)和利用銷售人員的能力,并喚起他們的主體意識(shí),提高營(yíng)銷組織中員工的工作效率,提高營(yíng)銷組織的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)員工的滿意度是管理者面對(duì)的重要問題,已經(jīng)成為迫切需要解決的問題,企業(yè)老總、銷售及人力部門主管經(jīng)常遇到諸多困惑:
1. 新人的人數(shù)增長(zhǎng)非??欤瑳]有系統(tǒng)化的培訓(xùn),就直接投向市場(chǎng),導(dǎo)致無法勝任崗位的要求,得罪客戶,維護(hù)困難,影響銷售;
2. 新人自己出不了單,導(dǎo)致積極性不高,激情不夠,培訓(xùn)不足,心態(tài)受到了很大的打擊,導(dǎo)致人才流失,成本較高;
3. 老人基本上缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)出身,銷售能力較強(qiáng),但是無法帶領(lǐng)新人,或帶領(lǐng)新人比較麻煩,與其讓培養(yǎng),不如自己干,無法勝任管理崗位的要求;
4. 目前沒有一套成熟的經(jīng)驗(yàn)或者體系,來有效地復(fù)制或培養(yǎng)新人,導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)無法提煉,更沒有相應(yīng)的銷售手冊(cè),經(jīng)典案例來培養(yǎng)他人;
5. 目前,公司的培訓(xùn)體系不夠完善,基本上靠外部培訓(xùn)為主,內(nèi)部無論是從經(jīng)驗(yàn)的角度、文化的傳承,費(fèi)用可以更節(jié)約一些,因此內(nèi)部成立培訓(xùn)師隊(duì)伍就非常重要;
6. 銷售系統(tǒng)人事管理工作全部壓在直線經(jīng)理身上,人力資源管理缺位導(dǎo)致其功能不能充分發(fā)揮 ;
7. 銷售系統(tǒng)缺乏人力規(guī)劃,人員需求和供給靠感覺,缺乏整體感造成不協(xié)調(diào),人員招聘的隨意性大;
8. 公司的人員培訓(xùn)缺乏或培訓(xùn)體系不完善,缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的實(shí)施簡(jiǎn)單,員工發(fā)展后勁不足。
工業(yè)品營(yíng)銷人才壓模培訓(xùn)系統(tǒng)具體模塊:
壓模訓(xùn)練系統(tǒng)的課程大綱:
第一部分:業(yè)務(wù)流程管控體系與運(yùn)用--天龍八部
天龍一部:信息收集
1) 信息收集--目的
2) 信息收集--原則
3) 信息收集--方法
4) 信息收集--標(biāo)準(zhǔn)
5) 信息收集--注意事項(xiàng)
天龍二部:深度接觸
1) 深度接觸--目的
2) 深度接觸--原則
3) 深度接觸--方法
4) 深度接觸--標(biāo)準(zhǔn)
5) 深度接觸--注意事項(xiàng)
天龍三部:方案設(shè)計(jì)
1) 方案設(shè)計(jì)--目的
2) 方案設(shè)計(jì)--原則
3) 方案設(shè)計(jì)--方法
4) 方案設(shè)計(jì)--標(biāo)準(zhǔn)
5) 方案設(shè)計(jì)--注意事項(xiàng)
天龍四部:技術(shù)交流
1) 技術(shù)交流--目的
2) 技術(shù)交流--原則
3) 技術(shù)交流--方法
4) 技術(shù)交流--標(biāo)準(zhǔn)
5) 技術(shù)交流--注意事項(xiàng)
天龍五部:方案確認(rèn)
1) 方案確認(rèn)--目的
2) 方案確認(rèn)--原則
3) 方案確認(rèn)--方法
4) 方案確認(rèn)--標(biāo)準(zhǔn)
5) 方案確認(rèn)--注意事項(xiàng)
天龍六部:高層公關(guān)
1) 高層公關(guān)--目的
2) 高層公關(guān)--原則
3) 高層公關(guān)--方法
4) 高層公關(guān)--標(biāo)準(zhǔn)
5) 高層公關(guān)--注意事項(xiàng)
天龍七部:商務(wù)談判
1) 商務(wù)談判--目的
2) 商務(wù)談判--原則
3) 商務(wù)談判--方法
4) 商務(wù)談判--標(biāo)準(zhǔn)
5) 商務(wù)談判--注意事項(xiàng)
天龍八部:簽約合同
1) 簽約合同--目的
2) 簽約合同--原則
3) 簽約合同--方法
4) 簽約合同--標(biāo)準(zhǔn)
5) 簽約合同--注意事項(xiàng)
二、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的七部分析法
1) 明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系
2) 明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑
3) 明確里程碑的工作任務(wù)清單
4) 完成工作任務(wù)清單的日常活動(dòng)
5) 每一個(gè)日?;顒?dòng)必須達(dá)成目的
6) 達(dá)成目的,需要的具體策略方法
7) 完成策略方法,需要的常用話術(shù)
第二部分:具體策略與技術(shù)--葵花寶典
天龍一部:信息收集
u 課程大綱:
一、信息收集的基本定義
二、信息收集的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、信息收集的項(xiàng)目進(jìn)度
四、信息收集的工作任務(wù)清單
五、信息收集的常見活動(dòng)
6) 掃場(chǎng)實(shí)地搜索;
7) 新客戶走訪;
8) 拜訪房地產(chǎn)商
9) 拜訪建筑設(shè)計(jì)院;
10)拜訪裝飾公司
11)售樓中心搜集
六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù)
1) 進(jìn)門難(門衛(wèi))應(yīng)對(duì)策略
2) 接觸難(采購拒絕見面、接電話)應(yīng)對(duì)策略
3) 傳真、郵件等沒有反饋應(yīng)對(duì)策略
4) 網(wǎng)絡(luò)無法查到信息資料應(yīng)對(duì)策略
5) 客戶:很忙、沒時(shí)間(不感興趣)
6) 價(jià)格太高,暫時(shí)不用
7) 找錯(cuò)人了
七、信息收集常用工具及表單
八、信息收集對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
天龍二部:深度接觸
u 課程大綱:
一、深度接觸的基本定義
二、深度接觸的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、深度接觸的項(xiàng)目進(jìn)度
四、深度接觸的工作任務(wù)清單
五、深度接觸的常見活動(dòng)
六、深度接觸的常用方法、策略、話術(shù)
1) 找不到伙伴的應(yīng)對(duì)策略
2) 遭到“目標(biāo)伙伴”拒絕的應(yīng)對(duì)策略
3) “目標(biāo)伙伴”傾向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略
4) 伙伴需求、愛好不清的應(yīng)對(duì)策略
5) 伙伴提出不合理需求的應(yīng)對(duì)策略
6) 伙伴不穩(wěn)定的應(yīng)對(duì)策略
七、深度接觸常用工具及表單
八、深度接觸對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
1) 誰可能是我們的線人和小秘
2) 線人必須具備的特點(diǎn)
3) 利用線人必須達(dá)到目的
4) 線人與小秘愿意幫助我們深層次目的
5) 要學(xué)會(huì)保護(hù)線人和小秘
6) 多線人或小秘的原則
7) 線人和小秘的需求分析模型
8) 與線人和小秘建立良好關(guān)系的五個(gè)層次
9) 建立良好關(guān)系的具體話術(shù)
10)如何防范線人“兩面三刀”
11)建立關(guān)系的五個(gè)營(yíng)銷策略
12)發(fā)展關(guān)系的行動(dòng)策
13)尋找“外部教練”的三板斧
天龍三部:方案設(shè)計(jì)
u 課程大綱:
一、方案設(shè)計(jì)的基本定義
二、方案設(shè)計(jì)的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、方案設(shè)計(jì)的項(xiàng)目進(jìn)度
四、方案設(shè)計(jì)的工作任務(wù)清單
五、方案設(shè)計(jì)的常見活動(dòng)
六、方案設(shè)計(jì)的常用方法、策略、話術(shù)
1) 產(chǎn)品同質(zhì)化,方案設(shè)計(jì)如何有競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)策略
2) 方案設(shè)計(jì)如何影響并改變客選擇的標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)策略
3) 如何引導(dǎo)客戶并認(rèn)同我方的方案的策略
4) 方案編寫的具體策略
七、方案設(shè)計(jì)常用工具及表單
八、方案設(shè)計(jì)對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
4P引導(dǎo)策略的四步驟:
P1情境型問題如何更加有針對(duì)性
1) 情境型問題的三個(gè)關(guān)鍵
2) 情境型問題的四個(gè)注意事項(xiàng)
3) 高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問題區(qū)別
4) 情境型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P2問題型問題如何挖掘
5) 問題型問題與客戶需求結(jié)合
6) 利用漏斗式原理來問題型問題的秘訣
7) 問題型問題成功的五個(gè)注意點(diǎn)
8) 問題型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P3內(nèi)含型問題如何深入
9) 發(fā)現(xiàn)最大痛苦點(diǎn)是內(nèi)含型問題的基礎(chǔ)
10)引深痛苦并擴(kuò)大是內(nèi)含型問題的關(guān)鍵
11)九型需求方格是內(nèi)含型問題的有利工具
12)內(nèi)含型問題成功的四個(gè)注意點(diǎn)
13)內(nèi)含型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P4需要回報(bào)型問題如何展開
14)畫餅大法是追求快樂的買點(diǎn)
15)需求回報(bào)型問題與客戶關(guān)心的買點(diǎn)結(jié)合是關(guān)鍵
16)太極圖法是需求型問題的有效工具
17)需求回報(bào)型問題成功的三個(gè)注意點(diǎn)
18)高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問題區(qū)別
19)需求回報(bào)型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
天龍四部:技術(shù)交流
u 課程大綱:
一、技術(shù)交流的基本定義
二、技術(shù)交流的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、技術(shù)交流的項(xiàng)目進(jìn)度
四、技術(shù)交流的工作任務(wù)清單
五、技術(shù)交流的常見活動(dòng)
六、技術(shù)交流的常用方法、策略、話術(shù)
1) 沒有合適的機(jī)會(huì)展示企業(yè)技術(shù)或企業(yè)實(shí)力的應(yīng)對(duì)策略
2) 客戶不重視的應(yīng)對(duì)策略
3) 客戶不認(rèn)可我方品牌,不給我司展示機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
4) 我司實(shí)力未得到客戶認(rèn)可時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
5) 我方條件不符合客戶要求,參觀考察可能不滿意時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
6) 伙伴推動(dòng)力不足的應(yīng)對(duì)策略
七、技術(shù)交流常用工具及表單
八、技術(shù)交流對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
技術(shù)交流的四種境界
境界一 上兵伐謀:主導(dǎo)客戶的決策標(biāo)準(zhǔn),不戰(zhàn)而屈人之兵
境界二 其次伐交:如果不能主導(dǎo)客戶的決策標(biāo)準(zhǔn),那就去影響客戶的決策標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵人,使采購標(biāo)準(zhǔn)能夠排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)己方有利
境界三 在次伐兵:如果不能影響客戶的決策標(biāo)準(zhǔn),那就去宣傳己方產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),制造差異化
境界四 其下攻城 :價(jià)格戰(zhàn)
天龍五部:方案確認(rèn)
u 課程大綱:
一、方案確認(rèn)的基本定義
二、方案確認(rèn)的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、方案確認(rèn)的項(xiàng)目進(jìn)度
四、方案確認(rèn)的工作任務(wù)清單
五、方案確認(rèn)的常見活動(dòng)
六、方案確認(rèn)的常用方法、策略、話術(shù)
1) 方案被人為破壞的應(yīng)對(duì)策略
2) 方案確認(rèn)遲遲沒有結(jié)果的應(yīng)對(duì)策略
3) 要求太苛刻,無法保證的應(yīng)對(duì)策略
4) 客戶自行更改技術(shù)參數(shù),無法滿足的應(yīng)對(duì)策略
5) 方案設(shè)置技術(shù)壁壘的應(yīng)對(duì)策略
七、方案確認(rèn)常用工具及表單
八、方案確認(rèn)對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
構(gòu)建技術(shù)堡壘的具體策略:
1) 利用技術(shù)差異化,強(qiáng)化技術(shù)領(lǐng)先性;
2) 通過技術(shù)+商務(wù)的方式來影響;
3) 行業(yè)協(xié)會(huì)、政府、壟斷行業(yè)等指定;
4) 廠家進(jìn)行技術(shù)交流來給客戶集體洗腦;
5) 行業(yè)內(nèi)眾多樣板工程來影響決定;
6) 多個(gè)公司來技術(shù)圍標(biāo);
7) 在技術(shù)標(biāo)書中涉及特殊定義或參數(shù)來給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖坑;
8) 把招標(biāo)合同變成小單子,可以不招標(biāo)直接指定;
9) 低價(jià)中標(biāo),增加附加價(jià)值的方式;
10)廠家在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行技術(shù)認(rèn)證中心
天龍六部:高層公關(guān)
u 課程大綱:
一、高層公關(guān)的基本定義
二、高層公關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、高層公關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)度
四、高層公關(guān)的工作任務(wù)清單
五、高層公關(guān)的常見活動(dòng)
六、高層公關(guān)的常用方法、策略、話術(shù)
1) 搞不清楚誰是決策人的應(yīng)對(duì)策略
2) 很難接近決策人的應(yīng)對(duì)策略
3) 決策者不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的應(yīng)對(duì)策略
4) 決策者提出的要求,我方無法滿足的應(yīng)對(duì)策略
5) 決策人不認(rèn)可我們的應(yīng)對(duì)策略
6) 決策人臨時(shí)變更的應(yīng)對(duì)策略
7) 終端客戶指定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的應(yīng)對(duì)策略
七、高層公關(guān)常用工具及表單
八、高層公關(guān)對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
搞定高層七劍下天山
6) 借用資源,借力打力
7) 細(xì)節(jié)決定成敗
8) 分析決策風(fēng)格,制定不同對(duì)策:
9) 逃離痛苦,追求快樂
10)高層互動(dòng)
11)參觀考察
12)商務(wù)活動(dòng)
天龍七部:商務(wù)談判
u 課程大綱:
一、商務(wù)談判的基本定義
二、商務(wù)談判的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、商務(wù)談判的項(xiàng)目進(jìn)度
四、商務(wù)談判的工作任務(wù)清單
五、商務(wù)談判的常見活動(dòng)
六、商務(wù)談判的常用方法、策略、話術(shù)
1) 客戶不愿簽訂書面合同的應(yīng)對(duì)策略
2) 不清楚客戶方合同談判組成員的應(yīng)對(duì)策略
3) 不清楚客戶方談判人員關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略
4) 談判組成員害怕承擔(dān)責(zé)任的應(yīng)對(duì)策略
5) 談判組某成員和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利益關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略
6) 客戶提出我司無法滿足或合同外條款的應(yīng)對(duì)策略
7) 客戶對(duì)價(jià)格、付款周期和方式、退貨提出異議的應(yīng)對(duì)策略
8) 客戶一定要按其合同條款進(jìn)行簽訂的應(yīng)對(duì)策略
9) 無法滿足客戶要求的質(zhì)量協(xié)議時(shí)應(yīng)對(duì)策略
10)合同評(píng)審過程和結(jié)果不規(guī)范的應(yīng)對(duì)策略
七、商務(wù)談判常用工具及表單
八、商務(wù)談判對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
雙嬴談判談判的五步流程
A、掌握有效的開場(chǎng) - 做一個(gè)高效率的談判者
u 有效的準(zhǔn)備與計(jì)劃
u 談判角色的分工與合作
u 開場(chǎng)的五個(gè)技巧
B、強(qiáng)化論證,克服障礙 - 做一個(gè)有說服力的談判者
u 論證的公式:F-A-B-E
u 強(qiáng)化論證的幾個(gè)技巧
C、談判中的五個(gè)準(zhǔn)則 -做一個(gè)專業(yè)的談判者
u “永遠(yuǎn)不要在談判的開始先建議 妥協(xié)厖鎖定談判條款,
u 讓客戶 一步步地承諾合同”
u 關(guān)于價(jià)格問題
D、識(shí)別對(duì)手的圈套 - 做一個(gè)有勇有謀的談判者
u 談判對(duì)手最常用的圈套
u 您的應(yīng)對(duì)方法
E、防止沖突,鞏固關(guān)系 - 做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
u 防止沖突
u 鞏固關(guān)系
u 衡量談判成敗的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
情景模擬:我已經(jīng)讓步了,他為什么總是得寸進(jìn)尺?
天龍八部:簽訂合同
u 課程大綱:
一、簽訂合同的基本定義
二、簽訂合同的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、簽訂合同的項(xiàng)目進(jìn)度
四、簽訂合同的工作任務(wù)清單
五、簽訂合同的常見活動(dòng)
六、簽訂合同的常用方法、策略、話術(shù)
1) 合同簽訂時(shí)間難確定的應(yīng)對(duì)策略
2) 合同版本確定難的應(yīng)對(duì)策略
3) 合同簽訂時(shí)客戶臨時(shí)變更條款的應(yīng)對(duì)策略
七、簽訂合同常用工具及表單
八、簽訂合同對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
催款的十大技巧
1) 擒賊擒王催款兵法
2) 借刀殺人催款兵法
3) 欲擒故縱催款兵法
4) 以逸待勞催款兵法
5) 殺一儆百催款兵法
6) 釜底抽薪催款兵法
7) 圍魏救趙催款兵法
8) 隔岸觀火催款兵法
9) 笑里藏刀催款兵法
10)瞞天過海催款兵法
現(xiàn)今大多培訓(xùn)都是通用性培訓(xùn),對(duì)于工業(yè)品企業(yè)來說,由于目前市場(chǎng)上真正懂工業(yè)品營(yíng)銷的講師不多,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或參加公開課培訓(xùn)都缺乏專業(yè)性和針對(duì)性,培訓(xùn)后能真正對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來幫助的,能真正提升營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)能力的少之又少,更由于工業(yè)產(chǎn)品銷售的特殊性,項(xiàng)目成交周期長(zhǎng),項(xiàng)目銷售金額偏大,客戶非常重視售后服務(wù),人與產(chǎn)品缺一不可,甚至人比產(chǎn)品來的更重要等特征,眾多工業(yè)品企業(yè)打造銷售團(tuán)隊(duì)面臨諸多難點(diǎn):選才難;培養(yǎng)難--成長(zhǎng)速度太慢;缺乏專業(yè)培訓(xùn),選課難—課程針對(duì)性和實(shí)用性差;培訓(xùn)的知識(shí)很難形成系統(tǒng)化;培訓(xùn)知識(shí)落地轉(zhuǎn)化難;知識(shí)和技能傳承難………………
解決工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的困惑:
全球經(jīng)濟(jì)疲軟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,成本增高,利潤(rùn)變薄,企業(yè)在未來市場(chǎng)中獲勝并贏利的規(guī)則是什么?工業(yè)品企業(yè)關(guān)鍵成功因素之一——打造卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
越來越多的企業(yè)日益重視對(duì)能力進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理,關(guān)注開發(fā)“銷售人員能力庫“:如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)銷售人員的能力,最大限度的開發(fā)和利用銷售人員的能力,并喚起他們的主體意識(shí),提高營(yíng)銷組織中員工的工作效率,提高營(yíng)銷組織的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)員工的滿意度是管理者面對(duì)的重要問題,已經(jīng)成為迫切需要解決的問題,企業(yè)老總、銷售及人力部門主管經(jīng)常遇到諸多困惑:
1. 新人的人數(shù)增長(zhǎng)非??欤瑳]有系統(tǒng)化的培訓(xùn),就直接投向市場(chǎng),導(dǎo)致無法勝任崗位的要求,得罪客戶,維護(hù)困難,影響銷售;
2. 新人自己出不了單,導(dǎo)致積極性不高,激情不夠,培訓(xùn)不足,心態(tài)受到了很大的打擊,導(dǎo)致人才流失,成本較高;
3. 老人基本上缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)出身,銷售能力較強(qiáng),但是無法帶領(lǐng)新人,或帶領(lǐng)新人比較麻煩,與其讓培養(yǎng),不如自己干,無法勝任管理崗位的要求;
4. 目前沒有一套成熟的經(jīng)驗(yàn)或者體系,來有效地復(fù)制或培養(yǎng)新人,導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)無法提煉,更沒有相應(yīng)的銷售手冊(cè),經(jīng)典案例來培養(yǎng)他人;
5. 目前,公司的培訓(xùn)體系不夠完善,基本上靠外部培訓(xùn)為主,內(nèi)部無論是從經(jīng)驗(yàn)的角度、文化的傳承,費(fèi)用可以更節(jié)約一些,因此內(nèi)部成立培訓(xùn)師隊(duì)伍就非常重要;
6. 銷售系統(tǒng)人事管理工作全部壓在直線經(jīng)理身上,人力資源管理缺位導(dǎo)致其功能不能充分發(fā)揮 ;
7. 銷售系統(tǒng)缺乏人力規(guī)劃,人員需求和供給靠感覺,缺乏整體感造成不協(xié)調(diào),人員招聘的隨意性大;
8. 公司的人員培訓(xùn)缺乏或培訓(xùn)體系不完善,缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的實(shí)施簡(jiǎn)單,員工發(fā)展后勁不足。
工業(yè)品營(yíng)銷人才壓模培訓(xùn)系統(tǒng)具體模塊:
四大體系 | 訓(xùn)練課程 | 訓(xùn)練時(shí)間 | 開課時(shí)間 | |
建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系 |
業(yè)務(wù)流程管控體系 實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用七步分析法 |
三天二晚 | 2014年5月23—25日 (周5—周日) |
|
運(yùn)用一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系 |
信息收集的十八招 深度接觸的十三刀 |
三天二晚 | 2014年7月18—20日 (周5—周日) |
|
4P顧問式引導(dǎo)技術(shù) 高層公關(guān)的七劍下天山 |
三天二晚 | 2014年9月19—21日 (周5—周日) |
||
商務(wù)談判的鐵三角 催款的十大技巧 |
三天二晚 | 2014年11月21—23日 (周5—周日) |
||
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系的有效性 | 考試、評(píng)估、結(jié)業(yè)(考試題目的測(cè)評(píng)) | 12天系統(tǒng)學(xué)習(xí),考試合格,頒發(fā)銷售工程師資格證書 | ||
確保標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系落地執(zhí)行 | 為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部講師 | 內(nèi)部講師資格證 |
壓模訓(xùn)練系統(tǒng)的課程大綱:
第一部分:業(yè)務(wù)流程管控體系與運(yùn)用--天龍八部
天龍一部:信息收集
1) 信息收集--目的
2) 信息收集--原則
3) 信息收集--方法
4) 信息收集--標(biāo)準(zhǔn)
5) 信息收集--注意事項(xiàng)
天龍二部:深度接觸
1) 深度接觸--目的
2) 深度接觸--原則
3) 深度接觸--方法
4) 深度接觸--標(biāo)準(zhǔn)
5) 深度接觸--注意事項(xiàng)
天龍三部:方案設(shè)計(jì)
1) 方案設(shè)計(jì)--目的
2) 方案設(shè)計(jì)--原則
3) 方案設(shè)計(jì)--方法
4) 方案設(shè)計(jì)--標(biāo)準(zhǔn)
5) 方案設(shè)計(jì)--注意事項(xiàng)
天龍四部:技術(shù)交流
1) 技術(shù)交流--目的
2) 技術(shù)交流--原則
3) 技術(shù)交流--方法
4) 技術(shù)交流--標(biāo)準(zhǔn)
5) 技術(shù)交流--注意事項(xiàng)
天龍五部:方案確認(rèn)
1) 方案確認(rèn)--目的
2) 方案確認(rèn)--原則
3) 方案確認(rèn)--方法
4) 方案確認(rèn)--標(biāo)準(zhǔn)
5) 方案確認(rèn)--注意事項(xiàng)
天龍六部:高層公關(guān)
1) 高層公關(guān)--目的
2) 高層公關(guān)--原則
3) 高層公關(guān)--方法
4) 高層公關(guān)--標(biāo)準(zhǔn)
5) 高層公關(guān)--注意事項(xiàng)
天龍七部:商務(wù)談判
1) 商務(wù)談判--目的
2) 商務(wù)談判--原則
3) 商務(wù)談判--方法
4) 商務(wù)談判--標(biāo)準(zhǔn)
5) 商務(wù)談判--注意事項(xiàng)
天龍八部:簽約合同
1) 簽約合同--目的
2) 簽約合同--原則
3) 簽約合同--方法
4) 簽約合同--標(biāo)準(zhǔn)
5) 簽約合同--注意事項(xiàng)
二、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的七部分析法
1) 明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系
2) 明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑
3) 明確里程碑的工作任務(wù)清單
4) 完成工作任務(wù)清單的日常活動(dòng)
5) 每一個(gè)日?;顒?dòng)必須達(dá)成目的
6) 達(dá)成目的,需要的具體策略方法
7) 完成策略方法,需要的常用話術(shù)
第二部分:具體策略與技術(shù)--葵花寶典
天龍一部:信息收集
u 課程大綱:
一、信息收集的基本定義
二、信息收集的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、信息收集的項(xiàng)目進(jìn)度
四、信息收集的工作任務(wù)清單
五、信息收集的常見活動(dòng)
6) 掃場(chǎng)實(shí)地搜索;
7) 新客戶走訪;
8) 拜訪房地產(chǎn)商
9) 拜訪建筑設(shè)計(jì)院;
10)拜訪裝飾公司
11)售樓中心搜集
六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù)
1) 進(jìn)門難(門衛(wèi))應(yīng)對(duì)策略
2) 接觸難(采購拒絕見面、接電話)應(yīng)對(duì)策略
3) 傳真、郵件等沒有反饋應(yīng)對(duì)策略
4) 網(wǎng)絡(luò)無法查到信息資料應(yīng)對(duì)策略
5) 客戶:很忙、沒時(shí)間(不感興趣)
6) 價(jià)格太高,暫時(shí)不用
7) 找錯(cuò)人了
七、信息收集常用工具及表單
八、信息收集對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
天龍二部:深度接觸
u 課程大綱:
一、深度接觸的基本定義
二、深度接觸的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、深度接觸的項(xiàng)目進(jìn)度
四、深度接觸的工作任務(wù)清單
五、深度接觸的常見活動(dòng)
六、深度接觸的常用方法、策略、話術(shù)
1) 找不到伙伴的應(yīng)對(duì)策略
2) 遭到“目標(biāo)伙伴”拒絕的應(yīng)對(duì)策略
3) “目標(biāo)伙伴”傾向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略
4) 伙伴需求、愛好不清的應(yīng)對(duì)策略
5) 伙伴提出不合理需求的應(yīng)對(duì)策略
6) 伙伴不穩(wěn)定的應(yīng)對(duì)策略
七、深度接觸常用工具及表單
八、深度接觸對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
1) 誰可能是我們的線人和小秘
2) 線人必須具備的特點(diǎn)
3) 利用線人必須達(dá)到目的
4) 線人與小秘愿意幫助我們深層次目的
5) 要學(xué)會(huì)保護(hù)線人和小秘
6) 多線人或小秘的原則
7) 線人和小秘的需求分析模型
8) 與線人和小秘建立良好關(guān)系的五個(gè)層次
9) 建立良好關(guān)系的具體話術(shù)
10)如何防范線人“兩面三刀”
11)建立關(guān)系的五個(gè)營(yíng)銷策略
12)發(fā)展關(guān)系的行動(dòng)策
13)尋找“外部教練”的三板斧
天龍三部:方案設(shè)計(jì)
u 課程大綱:
一、方案設(shè)計(jì)的基本定義
二、方案設(shè)計(jì)的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、方案設(shè)計(jì)的項(xiàng)目進(jìn)度
四、方案設(shè)計(jì)的工作任務(wù)清單
五、方案設(shè)計(jì)的常見活動(dòng)
六、方案設(shè)計(jì)的常用方法、策略、話術(shù)
1) 產(chǎn)品同質(zhì)化,方案設(shè)計(jì)如何有競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)策略
2) 方案設(shè)計(jì)如何影響并改變客選擇的標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)策略
3) 如何引導(dǎo)客戶并認(rèn)同我方的方案的策略
4) 方案編寫的具體策略
七、方案設(shè)計(jì)常用工具及表單
八、方案設(shè)計(jì)對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
4P引導(dǎo)策略的四步驟:
P1情境型問題如何更加有針對(duì)性
1) 情境型問題的三個(gè)關(guān)鍵
2) 情境型問題的四個(gè)注意事項(xiàng)
3) 高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問題區(qū)別
4) 情境型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P2問題型問題如何挖掘
5) 問題型問題與客戶需求結(jié)合
6) 利用漏斗式原理來問題型問題的秘訣
7) 問題型問題成功的五個(gè)注意點(diǎn)
8) 問題型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P3內(nèi)含型問題如何深入
9) 發(fā)現(xiàn)最大痛苦點(diǎn)是內(nèi)含型問題的基礎(chǔ)
10)引深痛苦并擴(kuò)大是內(nèi)含型問題的關(guān)鍵
11)九型需求方格是內(nèi)含型問題的有利工具
12)內(nèi)含型問題成功的四個(gè)注意點(diǎn)
13)內(nèi)含型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P4需要回報(bào)型問題如何展開
14)畫餅大法是追求快樂的買點(diǎn)
15)需求回報(bào)型問題與客戶關(guān)心的買點(diǎn)結(jié)合是關(guān)鍵
16)太極圖法是需求型問題的有效工具
17)需求回報(bào)型問題成功的三個(gè)注意點(diǎn)
18)高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問題區(qū)別
19)需求回報(bào)型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
天龍四部:技術(shù)交流
u 課程大綱:
一、技術(shù)交流的基本定義
二、技術(shù)交流的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、技術(shù)交流的項(xiàng)目進(jìn)度
四、技術(shù)交流的工作任務(wù)清單
五、技術(shù)交流的常見活動(dòng)
六、技術(shù)交流的常用方法、策略、話術(shù)
1) 沒有合適的機(jī)會(huì)展示企業(yè)技術(shù)或企業(yè)實(shí)力的應(yīng)對(duì)策略
2) 客戶不重視的應(yīng)對(duì)策略
3) 客戶不認(rèn)可我方品牌,不給我司展示機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略
4) 我司實(shí)力未得到客戶認(rèn)可時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
5) 我方條件不符合客戶要求,參觀考察可能不滿意時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
6) 伙伴推動(dòng)力不足的應(yīng)對(duì)策略
七、技術(shù)交流常用工具及表單
八、技術(shù)交流對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
技術(shù)交流的四種境界
境界一 上兵伐謀:主導(dǎo)客戶的決策標(biāo)準(zhǔn),不戰(zhàn)而屈人之兵
境界二 其次伐交:如果不能主導(dǎo)客戶的決策標(biāo)準(zhǔn),那就去影響客戶的決策標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵人,使采購標(biāo)準(zhǔn)能夠排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)己方有利
境界三 在次伐兵:如果不能影響客戶的決策標(biāo)準(zhǔn),那就去宣傳己方產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),制造差異化
境界四 其下攻城 :價(jià)格戰(zhàn)
天龍五部:方案確認(rèn)
u 課程大綱:
一、方案確認(rèn)的基本定義
二、方案確認(rèn)的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、方案確認(rèn)的項(xiàng)目進(jìn)度
四、方案確認(rèn)的工作任務(wù)清單
五、方案確認(rèn)的常見活動(dòng)
六、方案確認(rèn)的常用方法、策略、話術(shù)
1) 方案被人為破壞的應(yīng)對(duì)策略
2) 方案確認(rèn)遲遲沒有結(jié)果的應(yīng)對(duì)策略
3) 要求太苛刻,無法保證的應(yīng)對(duì)策略
4) 客戶自行更改技術(shù)參數(shù),無法滿足的應(yīng)對(duì)策略
5) 方案設(shè)置技術(shù)壁壘的應(yīng)對(duì)策略
七、方案確認(rèn)常用工具及表單
八、方案確認(rèn)對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
構(gòu)建技術(shù)堡壘的具體策略:
1) 利用技術(shù)差異化,強(qiáng)化技術(shù)領(lǐng)先性;
2) 通過技術(shù)+商務(wù)的方式來影響;
3) 行業(yè)協(xié)會(huì)、政府、壟斷行業(yè)等指定;
4) 廠家進(jìn)行技術(shù)交流來給客戶集體洗腦;
5) 行業(yè)內(nèi)眾多樣板工程來影響決定;
6) 多個(gè)公司來技術(shù)圍標(biāo);
7) 在技術(shù)標(biāo)書中涉及特殊定義或參數(shù)來給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖坑;
8) 把招標(biāo)合同變成小單子,可以不招標(biāo)直接指定;
9) 低價(jià)中標(biāo),增加附加價(jià)值的方式;
10)廠家在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行技術(shù)認(rèn)證中心
天龍六部:高層公關(guān)
u 課程大綱:
一、高層公關(guān)的基本定義
二、高層公關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、高層公關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)度
四、高層公關(guān)的工作任務(wù)清單
五、高層公關(guān)的常見活動(dòng)
六、高層公關(guān)的常用方法、策略、話術(shù)
1) 搞不清楚誰是決策人的應(yīng)對(duì)策略
2) 很難接近決策人的應(yīng)對(duì)策略
3) 決策者不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的應(yīng)對(duì)策略
4) 決策者提出的要求,我方無法滿足的應(yīng)對(duì)策略
5) 決策人不認(rèn)可我們的應(yīng)對(duì)策略
6) 決策人臨時(shí)變更的應(yīng)對(duì)策略
7) 終端客戶指定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的應(yīng)對(duì)策略
七、高層公關(guān)常用工具及表單
八、高層公關(guān)對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
搞定高層七劍下天山
6) 借用資源,借力打力
7) 細(xì)節(jié)決定成敗
8) 分析決策風(fēng)格,制定不同對(duì)策:
9) 逃離痛苦,追求快樂
10)高層互動(dòng)
11)參觀考察
12)商務(wù)活動(dòng)
天龍七部:商務(wù)談判
u 課程大綱:
一、商務(wù)談判的基本定義
二、商務(wù)談判的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、商務(wù)談判的項(xiàng)目進(jìn)度
四、商務(wù)談判的工作任務(wù)清單
五、商務(wù)談判的常見活動(dòng)
六、商務(wù)談判的常用方法、策略、話術(shù)
1) 客戶不愿簽訂書面合同的應(yīng)對(duì)策略
2) 不清楚客戶方合同談判組成員的應(yīng)對(duì)策略
3) 不清楚客戶方談判人員關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略
4) 談判組成員害怕承擔(dān)責(zé)任的應(yīng)對(duì)策略
5) 談判組某成員和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利益關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略
6) 客戶提出我司無法滿足或合同外條款的應(yīng)對(duì)策略
7) 客戶對(duì)價(jià)格、付款周期和方式、退貨提出異議的應(yīng)對(duì)策略
8) 客戶一定要按其合同條款進(jìn)行簽訂的應(yīng)對(duì)策略
9) 無法滿足客戶要求的質(zhì)量協(xié)議時(shí)應(yīng)對(duì)策略
10)合同評(píng)審過程和結(jié)果不規(guī)范的應(yīng)對(duì)策略
七、商務(wù)談判常用工具及表單
八、商務(wù)談判對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
雙嬴談判談判的五步流程
A、掌握有效的開場(chǎng) - 做一個(gè)高效率的談判者
u 有效的準(zhǔn)備與計(jì)劃
u 談判角色的分工與合作
u 開場(chǎng)的五個(gè)技巧
B、強(qiáng)化論證,克服障礙 - 做一個(gè)有說服力的談判者
u 論證的公式:F-A-B-E
u 強(qiáng)化論證的幾個(gè)技巧
C、談判中的五個(gè)準(zhǔn)則 -做一個(gè)專業(yè)的談判者
u “永遠(yuǎn)不要在談判的開始先建議 妥協(xié)厖鎖定談判條款,
u 讓客戶 一步步地承諾合同”
u 關(guān)于價(jià)格問題
D、識(shí)別對(duì)手的圈套 - 做一個(gè)有勇有謀的談判者
u 談判對(duì)手最常用的圈套
u 您的應(yīng)對(duì)方法
E、防止沖突,鞏固關(guān)系 - 做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
u 防止沖突
u 鞏固關(guān)系
u 衡量談判成敗的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
情景模擬:我已經(jīng)讓步了,他為什么總是得寸進(jìn)尺?
天龍八部:簽訂合同
u 課程大綱:
一、簽訂合同的基本定義
二、簽訂合同的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、簽訂合同的項(xiàng)目進(jìn)度
四、簽訂合同的工作任務(wù)清單
五、簽訂合同的常見活動(dòng)
六、簽訂合同的常用方法、策略、話術(shù)
1) 合同簽訂時(shí)間難確定的應(yīng)對(duì)策略
2) 合同版本確定難的應(yīng)對(duì)策略
3) 合同簽訂時(shí)客戶臨時(shí)變更條款的應(yīng)對(duì)策略
七、簽訂合同常用工具及表單
八、簽訂合同對(duì)銷售人員的職業(yè)能力要求
催款的十大技巧
1) 擒賊擒王催款兵法
2) 借刀殺人催款兵法
3) 欲擒故縱催款兵法
4) 以逸待勞催款兵法
5) 殺一儆百催款兵法
6) 釜底抽薪催款兵法
7) 圍魏救趙催款兵法
8) 隔岸觀火催款兵法
9) 笑里藏刀催款兵法
10)瞞天過海催款兵法
丁興良 中國工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷創(chuàng)始人 工業(yè)品營(yíng)銷資深咨詢專家 工業(yè)品營(yíng)銷管控系統(tǒng)創(chuàng)始人 卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷理論的開創(chuàng)者 中歐國際工商管理學(xué)院EMBA 清華、北大等數(shù)十家知名高校EMBA、總裁班特聘講師 50多家工業(yè)品行業(yè)協(xié)會(huì)大型年度論壇特邀主講嘉賓 出版工業(yè)品營(yíng)銷專業(yè)書籍68本持續(xù)暢銷 輔導(dǎo)工業(yè)品企業(yè)咨詢項(xiàng)目200多家 2004年榮登中國人力資源精英榜 “十大杰出培訓(xùn)師”;; 2009年中央電視臺(tái)《財(cái)富里外理》欄目特約專訪; 2009年著作《營(yíng)銷突圍策略》獲登2009年中國營(yíng)銷杰出著作榜 2012年榮獲“金典獎(jiǎng)—中國工業(yè)品營(yíng)銷咨詢服務(wù)最具影響力杰出領(lǐng)軍人物” 12年500強(qiáng)知名工業(yè)品企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷高管經(jīng)驗(yàn),15年潛心致力于工業(yè)品營(yíng)銷研究的深厚功底,13年工業(yè)品營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn), 200多家工業(yè)品營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),3000多場(chǎng)的營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾多次榮獲全國十佳培訓(xùn)師和資深營(yíng)銷專家稱號(hào)。13年來出版工業(yè)品營(yíng)銷專業(yè)書籍達(dá)68本。被中國機(jī)械工業(yè)出版社授予“金牌作者稱號(hào)”,數(shù)十本工業(yè)品營(yíng)銷專業(yè)書籍曾多次榮獲金獎(jiǎng),持續(xù)暢銷,經(jīng)久不衰!對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、薪酬績(jī)效、業(yè)務(wù)管控、渠道管理、人才壓模建設(shè)、服務(wù)營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷、項(xiàng)目性營(yíng)銷等領(lǐng)域有獨(dú)到的研究和深厚的咨詢經(jīng)驗(yàn)。 |
汪奎 工業(yè)品營(yíng)銷資深講師 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì) 西安交大經(jīng)濟(jì)與金融管理學(xué)院EMBA 西南交大電力系統(tǒng)自動(dòng)化碩士 國家職業(yè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 西安協(xié)同軟件集團(tuán)電力事業(yè)部—項(xiàng)目經(jīng)理》銷售經(jīng)理;銀河科技(深交所0806)—研發(fā)部經(jīng)理》總工程師》常務(wù)副總;西安市遠(yuǎn)征科技有限公司 — 市場(chǎng)總監(jiān)》營(yíng)銷副總--》總經(jīng)理;4年IT和電力系統(tǒng)自動(dòng)化行業(yè)研發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)歷,3年IT和電力系統(tǒng)自動(dòng)化行業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,10年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷 ,5年企業(yè)CEO管理經(jīng)歷。十幾年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位,對(duì)各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識(shí),能針對(duì)各個(gè)崗位的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。 主講課程《工業(yè)品銷售流程與技巧》、《項(xiàng)目性銷售流程》、《大客戶銷售制勝策略和技巧》、《銷售技巧》、《大客戶客戶關(guān)系管理》、《精準(zhǔn)化客戶開發(fā)、專業(yè)銷售及客戶關(guān)系管理》等 |
程廣見 國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 德國拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售總監(jiān) 營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)派資深講師 清華大學(xué)總裁班、營(yíng)銷總監(jiān)班特聘講師 香港光華管理學(xué)院特聘講師 曾經(jīng)工作過的企業(yè),拜耳公司(世界500強(qiáng)德國)、America Asian Sun Seeds Co.(中美合資)、光彩國際(民營(yíng)),歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理,后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及管理經(jīng)歷。自2000年始,為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開,以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。2006年成為職業(yè)培訓(xùn)師。提供應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和后金融危機(jī)時(shí)期的實(shí)戰(zhàn)銷售管理解決方案。曾多次被學(xué)員評(píng)為“最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)派講師”、“金牌講師”等。 |
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