市場營銷

銷售與營銷管理

參加對象：企業(yè)銷售人員及銷售經(jīng)理

公開課編號 GKK6427

主講老師李老師

參加費用 15000元

課時安排 1天

近期開課時間 2015-02-28

舉辦地址加載中...

其他開課時間

電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師

公開課大綱

在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的成敗取決于其產(chǎn)品力、及銷售力的戰(zhàn)略規(guī)劃是否可行。然而企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務是否能順利推向社會，站在一線的銷售人員起著關鍵的作用，

課程對象	企業(yè)銷售人員及銷售經(jīng)理
課程目標	1、了解銷售工作的基本知識與技能 2、熟悉銷售實戰(zhàn)的一般步驟與技巧 3、掌握銷售業(yè)務人員的自我管理技巧
課程大綱	一、市場人員應具備的基本素質 1、熟練的專業(yè)知識 2、注重個人和公司形象 3、快速成長為合格的市場人員二、市場調研 1、確定市場調研的目標 2、如何確定你需要客戶回答的問題 3、面對調研中客戶的拒絕 4、碰壁后的自我心理調節(jié) 5、如何起草市場調研計劃 6、如何起草市場調研報告 7、時間管理三、找尋客戶 1、確定目標客戶 2、基本功的用武之地――進門找人 3、誰是你的同情者 4、誰是關鍵人物四、營銷活動 1、參會前的準備要點 2、參會交流的方法 3、會議演講的要點 4、會后資料的整理與客戶跟進五、成交與售后服務 1、成交的標志 2、合同要點 3、成交后的工作要點 4、尾款與售后服務 5、如何面對客戶的指責 6、危機處理原則
課程形式	講授- 啟發(fā)式、互動式教學- 小組討論- 案例分析- 練習
課時	1天（6小時）
名額	建議50人以內