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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)管理

參加對(duì)象：企業(yè)銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售經(jīng)理

公開(kāi)課編號(hào) GKK6427

主講老師李老師

參加費(fèi)用 15000元

課時(shí)安排 1天

近期開(kāi)課時(shí)間 2015-02-28

舉辦地址加載中...

其他開(kāi)課時(shí)間

開(kāi)課地址：　開(kāi)課時(shí)間：

電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師

公開(kāi)課大綱

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)的成敗取決于其產(chǎn)品力、及銷(xiāo)售力的戰(zhàn)略規(guī)劃是否可行。然而企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)是否能順利推向社會(huì)，站在一線的銷(xiāo)售人員起著關(guān)鍵的作用，

課程對(duì)象	企業(yè)銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售經(jīng)理
課程目標(biāo)	1、了解銷(xiāo)售工作的基本知識(shí)與技能 2、熟悉銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的一般步驟與技巧 3、掌握銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的自我管理技巧
課程大綱	一、市場(chǎng)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 1、熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2、注重個(gè)人和公司形象 3、快速成長(zhǎng)為合格的市場(chǎng)人員二、市場(chǎng)調(diào)研 1、確定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo) 2、如何確定你需要客戶(hù)回答的問(wèn)題 3、面對(duì)調(diào)研中客戶(hù)的拒絕 4、碰壁后的自我心理調(diào)節(jié) 5、如何起草市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃 6、如何起草市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 7、時(shí)間管理三、找尋客戶(hù) 1、確定目標(biāo)客戶(hù) 2、基本功的用武之地――進(jìn)門(mén)找人 3、誰(shuí)是你的同情者 4、誰(shuí)是關(guān)鍵人物四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 1、參會(huì)前的準(zhǔn)備要點(diǎn) 2、參會(huì)交流的方法 3、會(huì)議演講的要點(diǎn) 4、會(huì)后資料的整理與客戶(hù)跟進(jìn) 五、成交與售后服務(wù) 1、成交的標(biāo)志 2、合同要點(diǎn) 3、成交后的工作要點(diǎn) 4、尾款與售后服務(wù) 5、如何面對(duì)客戶(hù)的指責(zé) 6、危機(jī)處理原則
課程形式	講授- 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)- 小組討論- 案例分析- 練習(xí)
課時(shí)	1天（6小時(shí)）
名額	建議50人以?xún)?nèi)