打造銷售人員超級談判技巧（劉星）

市場就是優(yōu)勝劣汰、弱肉強食的叢林法則！
可惜不是你！客戶對你說暫時不需要，可下一秒訂單就交到了別人手上！
有的銷售人員滔滔不絕，卻沒有挖到客戶的需求！
有的銷售人員口如懸河，卻沒有獲取客戶的信任！
千人千面，不同風格的客戶我們如何應對！
客戶年齡比你大，經(jīng)驗比你豐富，收入比你多！
客戶是咄咄逼人，銷售人員步步退讓！
一方是老虎，一方就會變成兔子，銷售人員如何轉換地位，取得談判的優(yōu)勢！
當客戶抱怨你的品牌不知名、產(chǎn)品不穩(wěn)定、價格不便宜、政策不給力等等問題的時候，必須扭轉客戶的思維！
前半場很熱鬧，后半場很精彩，一切都很圓滿，就差差差最后臨門一腳！

營銷達人的營銷世界杯奪冠絕技！
營銷大咖親授獨家秘籍的現(xiàn)場直播！
營銷人的世界從來就是刀光劍影、風雨兼程！
營銷人的心情從來就是客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀！
營銷人的境界從來就是羽扇綸巾，談笑間灰飛煙滅！
營銷人的精神從來就是屢敗屢戰(zhàn)！屢戰(zhàn)屢勝！永不放棄！

【適合對象】 銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員等 營銷相關人員

【學習時間】 相約金秋、豐收9月24 -25日
投入12課時，收獲超級談判的能力！
名額有限，額滿即止！

【課程形式】理念+方法+工具，小組互動、案例分析、角色演練、游戲分享！

【課程大綱】：
前言 談判是與客戶的心理博弈
如果你想釣到魚，就得像魚那樣思考，
而不是像漁夫那樣思考。
談判就是心理博弈戰(zhàn)，
制勝策略就在心理操縱間。
一、每個人都有成為成功談判者的能力
1、談判的最高境界——雙贏
2、雙贏談判實現(xiàn)的先決條件——協(xié)商
3、雙贏談判的準備工作——知己知彼
4、雙贏談判的情感基礎——調控情緒
5、智取雙贏談判——語言的魅力
6、實戰(zhàn)雙贏談判——風云談判桌

二、談判過程中客戶心理及決策分析
1、正面需求與反面問題
2、客戶購買決策的六大步驟
3、各階段客戶的關注點
4、巧妙讀懂客戶的身體語言
5、面對客戶堅持FAB銷售技巧是否有效

三、“俘虜”客戶的關鍵式技巧
1、“挪”字當先贏得客戶信任的技巧
2、建立和維護客戶關系的技巧
3、運用SPIN“抓心”技巧
4、獲得客戶購買承諾的技巧

四、促成合作的談判策略選擇
1、策略決定的原則—關系與利益的衡量
2、策略決定的原則—先例與風格的衡量
3、競爭策略
4、合作策略
5、選定方案的方法與步驟
6、讓步策略—展望未來
7、規(guī)避策略妥協(xié)策略

五、客戶異議處理技巧——成功合作
1、處理異議—異議是黎明前的黑暗
2、追根究底—清楚異議產(chǎn)生的根源
3、分辨真假—找出核心的異議
4、自有主張—處理異議的原則
5、化險為夷—處理異議的方法
6、寸土寸金—價格異議的處理技巧
7、客戶核心異議處理技巧

【講師介紹】：
劉 星 中國營銷培訓專家
中國十大培訓師；
中國營銷培訓專家；
中國管理學會管理貢獻獎獲得者；
工商管理碩士，實戰(zhàn)型管理顧問；
智投咨詢公司董事長、千年舟、微貸網(wǎng)總顧問；
頂尖銷售（TOP’S）”, “頂尖職場（TOP’O）”,
“頂尖團隊（TOP’T）”三大頂尖訓練課程核心認證講師
暢銷書《不可不知的銷售心理學》作者
國內最受歡迎的營銷人員培訓專家，擁有5年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗、7年銷售高層管理經(jīng)驗、14年職業(yè)講師經(jīng)驗。
客戶評價：
課程設計合理，能理論聯(lián)系實際，通過企業(yè)實際案例和親身經(jīng)歷講解，通俗易懂，幽默風趣，魅力十足！授課方式注重啟發(fā)、參與、生動。授課生動靈活、幽默風趣、是國內少見得理論與實踐相結合的幽默演講大師。
課程亮點：
以學員為中心，注重學員的參與；實務案例分析與精心設計的游戲相結合，倡導啟發(fā)式學習；培訓中聽得懂、培訓后記得住，這樣才能學得會 ， 擅長把枯燥復雜演繹得生動簡單


--- 銷售大師密不可宣的銷售圣經(jīng)，創(chuàng)造銷售神話的制勝法寶。
--- 銷售就是心理博弈戰(zhàn)，制勝策略就在心理操縱間。