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銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)三:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練(崔老師)

參加對(duì)象:從事高端客戶(hù)/大客戶(hù)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)管理者和銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員

公開(kāi)課編號(hào) GKK9128
主講老師 崔老師
參加費(fèi)用 1980元
課時(shí)安排 1天
近期開(kāi)課時(shí)間 2017-03-24
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱
培訓(xùn)目標(biāo):
1、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的銷(xiāo)售理念,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)需求、形勢(shì)分析、項(xiàng)目戰(zhàn)法、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)、銷(xiāo)售人員培養(yǎng)等方面都將有全新認(rèn)識(shí)。
2、 學(xué)習(xí)在銷(xiāo)售流程中樹(shù)立不可替代性的策略,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠高價(jià)銷(xiāo)售成交。
3、 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售中的實(shí)戰(zhàn)技巧和每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。
4、 本課還設(shè)計(jì)了分組討論和現(xiàn)場(chǎng)演練環(huán)節(jié),跟進(jìn)觀察學(xué)員的表現(xiàn),給出適當(dāng)建議
 
前    言:
高端客戶(hù)銷(xiāo)售人員面對(duì)的是從市場(chǎng)開(kāi)拓到銷(xiāo)售到服務(wù)的全面銷(xiāo)售工作。從能力要求上比較高,需要從技術(shù)服務(wù)到顧問(wèn)銷(xiāo)售的全面提升,因此我們此次訓(xùn)練營(yíng)在課程設(shè)計(jì)上注重系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性。
系統(tǒng)性:我們將把一個(gè)卓越銷(xiāo)售人員所需的能力素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)分析能力等做一個(gè)系統(tǒng)梳理,推動(dòng)學(xué)員成為卓越銷(xiāo)售人員。
針對(duì)性:根據(jù)環(huán)保行業(yè)特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)對(duì)解決方案銷(xiāo)售的銷(xiāo)售技能體系。
實(shí)戰(zhàn)性:在課程中設(shè)計(jì)多處模擬演練和角色扮演,以更好結(jié)合工作的實(shí)際,特別是在最后我們將用實(shí)戰(zhàn)模擬沙盤(pán)檢驗(yàn)和進(jìn)一步提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
 
課程要點(diǎn):
第一章 銷(xiāo)售的先進(jìn)理念
第一節(jié) 價(jià)值到底取決于什么
第二節(jié) 不可替代——成交的基礎(chǔ)
第三節(jié) 馬斯洛需求理論
第四節(jié) 從4P、4C到4R看銷(xiāo)售理念的轉(zhuǎn)變
第五節(jié) 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的核心思維
第六節(jié) 練習(xí)與討論:如何理解需求
 
第二章 銷(xiāo)售人員的修煉
第一節(jié) 銷(xiāo)售禮儀
第二節(jié) 執(zhí)行力是什么
第三節(jié) 結(jié)果導(dǎo)向思維
第四節(jié) 積極心態(tài)
第五節(jié) 原則性與狼性的平衡
第六節(jié) 討論:如何克服營(yíng)銷(xiāo)工作中的挑戰(zhàn)
 
第三章 KP溝通五原則
第一節(jié) 營(yíng)造親和
第二節(jié) 積極傾聽(tīng)
第三節(jié) 提問(wèn)引導(dǎo)
第四節(jié) 建議影響
第五節(jié) 付諸行動(dòng)
 
第四章 建立關(guān)系,挖掘需求
第一節(jié) 完美銷(xiāo)售的特征
第二節(jié) 快速拉近客戶(hù)距離的四大手段
第三節(jié) 初次接觸客戶(hù)的注意事項(xiàng)
第四節(jié) 提問(wèn)的方式和技巧
第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:第一次拜訪客戶(hù)
 
第五章 強(qiáng)化關(guān)系,推動(dòng)成交
第一節(jié) 從工作關(guān)系到朋友關(guān)系的轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 排他性關(guān)系來(lái)自于超出預(yù)期和感動(dòng)
第三節(jié) 化解客戶(hù)異議的標(biāo)準(zhǔn)五步法
第四節(jié) 做好技術(shù)層面工作,為決策者拍板創(chuàng)造有力環(huán)境
第五節(jié) 大訂單業(yè)務(wù)五大致勝策略
第六節(jié) 長(zhǎng)短組合、遠(yuǎn)近組合與概念營(yíng)銷(xiāo)
第七節(jié) 經(jīng)典大項(xiàng)目案例分析
 
崔老師 企業(yè)管理咨詢(xún)高級(jí)培訓(xùn)師
 
一、講師背景
清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士),清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂,清華大學(xué)國(guó)家 CIMS 中心特約講師,國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語(yǔ)教學(xué),Lead Smart,Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤(pán)設(shè)計(jì)者,數(shù)字化管理推廣第一人,多家國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)常年顧問(wèn),國(guó)企—外企,熟悉多種企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解,技術(shù)—銷(xiāo)售與市場(chǎng)—高級(jí)管理,多年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),閱歷豐富。崔老師大學(xué)畢業(yè)后在北汽集團(tuán)擔(dān)任技術(shù)管理工作,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),為集團(tuán)提出了諸多有建設(shè)性的技術(shù)研發(fā)建議,并帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了自動(dòng)化的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。連續(xù)六年獲得集團(tuán)“最有價(jià)值員工獎(jiǎng)”。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
崔老師的課程都是有實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)為支撐的,有大量的親歷案例,又有世界500強(qiáng)企業(yè)的理論和思想高度,說(shuō)服力極強(qiáng);崔老師還特別注意學(xué)習(xí),博學(xué)強(qiáng)記,課程的知識(shí)含量大,實(shí)用性強(qiáng);此外,多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)促使崔老師以學(xué)員為客戶(hù),把學(xué)員的收獲和滿(mǎn)意度為首要地位,備課嚴(yán)謹(jǐn),為每個(gè)客戶(hù)量身定制課程內(nèi)容;為了提高課程的精彩程度,崔老師在課程設(shè)計(jì)、案例選擇和表現(xiàn)形式上都不斷創(chuàng)新,尤其善于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段,互動(dòng)性強(qiáng),學(xué)員參與度高,課堂氣氛活躍,廣受學(xué)員好評(píng)。
三、主講課程
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與授權(quán)》、《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售》、《共贏商務(wù)談判》、《中高層管理技能提升》、《高效管理溝通》、《員工職業(yè)化訓(xùn)練》等。
四、崔老師服務(wù)的部分客戶(hù)
中化總公司、橡果國(guó)際、江鈴汽車(chē)總公司、松下中國(guó)、愛(ài)普生、暢捷軟件、中國(guó)航天科技集團(tuán)、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟、海信、康佳、金蝶軟件、好易通、中國(guó)移動(dòng)、方正集團(tuán)、西門(mén)子、丹佛斯、奔馳、南方車(chē)輛集團(tuán)、韓國(guó)SK集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、城建勘測(cè)、中電東方通訊、奧托博克(德國(guó))、貝卡爾特、摩托羅拉(中國(guó))、中外運(yùn)(DHL)、吉野家食品北京總部、中建一局總部、中建一局二公司、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、微密電子、東海燃?xì)?、羅姆華科電子等公司。

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