打造金牌店長(zhǎng)落地班（劉曉亮）

一、通過(guò)本次學(xué)習(xí)，企業(yè)將獲得的六大收獲：
1、為你打造一支王牌落地小組—“永不收兵”的落地師團(tuán)隊(duì)與操作模板。
2、全程模擬演練落地推動(dòng)的關(guān)鍵動(dòng)作與現(xiàn)場(chǎng)制定90天行動(dòng)計(jì)劃方案。
3、至少有10家優(yōu)秀落地小組的經(jīng)驗(yàn)交流碰撞，讓你收獲巨大。
4、掌握有效的門店檢查、例會(huì)與整改機(jī)制，快速提升執(zhí)行力。
5、學(xué)員70%時(shí)間實(shí)操，講師30%時(shí)間講解，當(dāng)場(chǎng)學(xué)會(huì)運(yùn)用。
6、回去嚴(yán)格照做，90天內(nèi)門店業(yè)績(jī)鐵定提升20%以上。
 
二、我們?cè)O(shè)計(jì)的2天咨詢式方案課程：
開場(chǎng)白：落地，我們是認(rèn)真的！
1、本次課程的教學(xué)方法是：學(xué)員七分動(dòng)手操作，講師三分總結(jié)講解
2、現(xiàn)場(chǎng)掌握企業(yè)內(nèi)部全套落地的動(dòng)作要領(lǐng)
3、最后組織落地小組經(jīng)驗(yàn)交流
【配套工具】培訓(xùn)落地路徑圖
 
第一部分：培訓(xùn)落地必須掌握《八步落地法》
一、領(lǐng)導(dǎo)不重視，沒效果
1、領(lǐng)導(dǎo)很忙，不去管，沒效果
2、領(lǐng)導(dǎo)委托其他人去做，沒效果
3、領(lǐng)導(dǎo)自己沒魄力，落地也沒效果

二、全員沒行動(dòng)，沒效果
1、只有1-2個(gè)落地專員在推動(dòng)，看不到效果
2、培訓(xùn)落地是公司的事，與我們員工無(wú)關(guān)
3、全員沒有參與，三分鐘熱血，不了了之

三、操作不科學(xué)，沒效果
《八步落地法》：科學(xué)的操作流程，帶來(lái)科學(xué)的落地效果！
步驟一：如何成立落地推動(dòng)小組？
 1、在培訓(xùn)前成立落地推動(dòng)小組從而推動(dòng)門店整改與流程優(yōu)化，如何操作？
 2、制定落地推動(dòng)小組組織架構(gòu)、職責(zé)、以及運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，如何操作？
 3、要求學(xué)員制作課程精彩回顧PPT，然后在內(nèi)部分享會(huì)上進(jìn)行分享，如何操作？
 4、落地小組對(duì)每個(gè)分享學(xué)員的內(nèi)容要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如何操作？
 5、確定內(nèi)部分享會(huì)的行事歷，如何操作？
【配套工具】八步落地法、落地小組指導(dǎo)手冊(cè)、組織架構(gòu)圖、周行動(dòng)計(jì)劃表、工作日志、PPT分享模板
 
步驟二：如何啟動(dòng)內(nèi)部分享會(huì)？
1、內(nèi)部分享會(huì)時(shí)，對(duì)分享會(huì)予以重視，如何操作？
2、老總要上臺(tái)做一個(gè)精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)白來(lái)渲染氣氛，開場(chǎng)白如何做？
3、認(rèn)真聆聽分享，并根據(jù)各門店的現(xiàn)實(shí)情況，確定需要改進(jìn)的事項(xiàng)，如何操作？
4、在學(xué)員分享完畢后，主持人要請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行分享心得感悟，如何操作？
5、向現(xiàn)場(chǎng)每位員工發(fā)放531行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，要求他們認(rèn)真填寫、提交，如何操作？
6、主持人宣布全體動(dòng)員大會(huì)的時(shí)間，內(nèi)部分享會(huì)結(jié)束，如何操作？
【配套工具】?jī)?nèi)部分享會(huì)模板、531行動(dòng)計(jì)劃表、激情開場(chǎng)白模板
 
步驟三：如何制定改進(jìn)計(jì)劃和落地方案？
1、檢查員工的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，并總結(jié)出普遍存在的問(wèn)題和急需改進(jìn)的重要問(wèn)題，如何操作？
2、根據(jù)總結(jié)的問(wèn)題制定全員改進(jìn)計(jì)劃，確定每個(gè)改進(jìn)事項(xiàng)的5W2H：目標(biāo)、措施、時(shí)限、責(zé)任人、監(jiān)督人和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，如何操作？
3、制定90天落地方案，確定落地后要達(dá)成的成果和目標(biāo)，如何操作？
4、將改進(jìn)計(jì)劃在各部門進(jìn)行宣傳，如何操作？
5、行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃張貼在公司落地文化墻上，如何操作？
【配套工具】問(wèn)題改善行動(dòng)計(jì)劃表、90天落地方案、5W2H原則
 
步驟四：如何召開全員啟動(dòng)大會(huì)？
1、全體動(dòng)員大會(huì)，落地推動(dòng)小組要全體到場(chǎng)，如何操作？
2、在全體動(dòng)員大會(huì)開場(chǎng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)發(fā)言表明改變的決心，如何操作？
3、公布公司整體的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)政策，并倡導(dǎo)執(zhí)行，如何操作？
4、所有員工在行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃承諾墻KT板上簽字，如何操作？
5、由老總領(lǐng)讀改進(jìn)宣言，全體員工進(jìn)行公眾承諾，并將承諾拍攝成視頻，如何操作？
6、主持人宣布全體動(dòng)員大會(huì)的結(jié)束，要注意什么？
【配套工具】全員啟動(dòng)大會(huì)流程模板、承諾墻
 
步驟五：如何利用落地文化墻宣傳造勢(shì)？
1、要首先進(jìn)行宣傳造勢(shì)，通過(guò)造場(chǎng)來(lái)制造改變的組織氛圍，如何操作？
2、宣傳媒體范圍要廣，落地文化墻要好，如何操作？
3、宣傳的力度要強(qiáng)、覆蓋面要廣，最好做到人人可見，處處可見，如何操作？
4、宣傳材料要多元化，告知型與說(shuō)服型材料相結(jié)合，要注意什么？
5、落地文化墻、內(nèi)部媒體與自媒體宣傳，以激發(fā)員工的參與感，如何操作？
【配套工具】造場(chǎng)的流程圖、制作落地文化墻
 
步驟六：如何舉辦主題PK活動(dòng)？
1、策劃一系列的主題PK活動(dòng)來(lái)讓全員參與，如何策劃？
2、采取PK的形式，在內(nèi)部制造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)員工積極參與，如何操作？
3、常規(guī)主題活動(dòng)的八種類型，具體是什么？
4、利用主題日、主題周、主題月的形式來(lái)深化認(rèn)識(shí)、加速改變，如何操作？
5、在主題PK活動(dòng)中，要及時(shí)對(duì)獲勝的員工或部門進(jìn)行表彰、鼓勵(lì)、宣傳，如何操作？
6、在推行期間舉辦主題PK活動(dòng)的五個(gè)成敗關(guān)鍵是什么？
【配套工具】主題PK活動(dòng)模板
 
步驟七：如何嚴(yán)格檢查，高效例會(huì)，限時(shí)整改？
1、定期檢查門店工具落地情況，做好記錄，三盯法如何操作？
2、開好四中全會(huì)：早會(huì)充氣、夕會(huì)補(bǔ)胎、周會(huì)2糾偏、月會(huì)總結(jié)，如何操作？
3、做到日清日高，門店當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天整改，當(dāng)天兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，如何操作？
4、運(yùn)用魚骨圖、頭腦風(fēng)暴法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題，取得整改共識(shí)，如何操作？
5、整改專員、檢查專員、會(huì)議專員、宣傳專員聯(lián)席碰頭會(huì)，取得整改最大效果，如何操作？
【配套工具】橫向執(zhí)行力系統(tǒng)、三盯檢查法、交叉提醒法、警告信、四種例會(huì)模板、高效例會(huì)管理制度、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴法
    
步驟八：如何樹立標(biāo)桿，召開成果總結(jié)會(huì)？
1、將優(yōu)秀員工的事跡寫成感人故事，廣泛宣傳，如何操作？
2、將標(biāo)桿人物的頭像放大，貼在落地文化墻上，如何操作？
3、及時(shí)組織召開階段性的成果總結(jié)會(huì)，隔多久？會(huì)多長(zhǎng)？如何操作呢？
4、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在成果總結(jié)會(huì)上進(jìn)行頒獎(jiǎng)，如何操作？
5、對(duì)有創(chuàng)新成果的員工要以他的名字命名，杰出貢獻(xiàn)授予稱號(hào)，冠名如何操作？
6、總經(jīng)理要發(fā)表演講，激勵(lì)員工繼續(xù)努力，取得更大的成果，演講如何制作？
7、對(duì)成果總結(jié)會(huì)情況要及時(shí)進(jìn)行全方位的落地文化墻報(bào)道，如何操作？
【配套工具】成果總結(jié)會(huì)操作模板、總經(jīng)理演講模板、標(biāo)桿案例宣傳冊(cè)、成果冠名法
 
第二部分：落地小組展示成果，錄制直播視頻向公司匯報(bào)
一、現(xiàn)場(chǎng)制定90天推動(dòng)計(jì)劃表
二、現(xiàn)場(chǎng)召開內(nèi)部分享會(huì)、落地啟動(dòng)會(huì)
三、現(xiàn)場(chǎng)召開一次門店整改例會(huì)，并且拿出行動(dòng)計(jì)劃表
四、每個(gè)公司落地小組15分鐘展示，錄制視頻，日后學(xué)習(xí)資料
五、現(xiàn)場(chǎng)PK，評(píng)出最佳一個(gè)落地小組，講師總結(jié)，頒發(fā)紀(jì)念證書
【配套工具】錄制直播視頻軟件
 
第三部分：落地小組經(jīng)驗(yàn)交流，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，補(bǔ)短板
一、參加金牌店長(zhǎng)課程其他落地小組經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題匯報(bào)
二、成功落地小組經(jīng)驗(yàn)介紹
三、講師針對(duì)性問(wèn)題解答
【配套工具】標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系、標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)管理手冊(cè)
 
講師簡(jiǎn)介
劉曉亮先生
實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專家
連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家
中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷，并且擁有23年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以“為連鎖企業(yè)擴(kuò)張培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型門店管理人才”為使命。專注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”落地課程，在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。劉曉亮老師認(rèn)為，企業(yè)的人才體系構(gòu)建，早就過(guò)了抓壯丁打游擊的階段，而進(jìn)化到了打造海豹突擊隊(duì)的時(shí)代，一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才，再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。他斷言：“店長(zhǎng)學(xué)院+門店合伙人制”是中國(guó)成長(zhǎng)性連鎖企業(yè)做強(qiáng)做大的終極人才機(jī)制。
劉曉亮老師知識(shí)淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，很好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾，為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《連鎖門店股權(quán)激勵(lì)方案班》、《打造金牌店長(zhǎng)落地班》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門店銷量倍增五大法寶》、《打造金牌督導(dǎo)落地班》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營(yíng)》、《TTT連鎖門店種子講師特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評(píng)。同時(shí)，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《店長(zhǎng)復(fù)制系統(tǒng)》輔導(dǎo)項(xiàng)目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,給企業(yè)安裝了一臺(tái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶：
【連鎖經(jīng)營(yíng)類】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團(tuán)、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國(guó)移動(dòng)、王者天創(chuàng)、王者通信、天通數(shù)碼、金立手機(jī)、蘇飛通信、國(guó)美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、愛屋吉屋、小豬班納、伊利奶粉、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團(tuán)、樂克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護(hù)膚、海能達(dá)集團(tuán)、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)浴（超寶）、惠泉美居、每日集團(tuán)、江南家居、千泉家居、美吉特集團(tuán)、澳林集團(tuán)、我樂櫥柜、圣象地板、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、蘇氏牛肉面、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實(shí)業(yè)、NB運(yùn)動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等上千家著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機(jī)、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國(guó)、富達(dá)鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國(guó)艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團(tuán)、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國(guó)郵政、奇瑞徽銀、長(zhǎng)城資產(chǎn)等近千家著名企業(yè)