新零售 新動力 新營銷（寇飛）

一、新零售趨勢--互聯(lián)網(wǎng)下半場新零售及企業(yè)OAO發(fā)展趨勢

1、馬云新零售的特征表現(xiàn)和應(yīng)對

2、人工智能大數(shù)據(jù)共享經(jīng)濟玩新零售

3、消費者主權(quán)和線上線下都沒紅利的CRM

4、情感標(biāo)簽社區(qū)商務(wù)OAO社群與客戶體驗

5、85后、90后新興消費社群對企業(yè)的影響

二、新零售概念--后互聯(lián)網(wǎng)時代的特征及新零售的概念

1、從阿里巴巴和IDG的定義與實踐了解新零售；

2、新零售的新時代，2017-2036不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢；

3、新零售時代的新選擇：彎道超車，還是換道超車？

4、阿里、京東、蘇寧企業(yè)在新零售上的探索

5、云計算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)

6、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能AR、VR是滿足需求的風(fēng)口

三、新零售案例--從新零售案例剖析新零售營銷

1、上品百貨、好市多、盒馬鮮生

2、名創(chuàng)優(yōu)品、亞馬遜GO、阿里巴巴無人超市

3、二次元、亞文化、自我中心的消費者變化思維

4、以消費者主權(quán)為中心消費者主權(quán)思維。

5、人工智能、智能試用、VR、3D等技術(shù)場景體驗思維

四、新零售品牌--新零售下的品牌及業(yè)績增長

大中小微企業(yè)的新零售應(yīng)用分析

電商如何玩線下、線下企業(yè)如何玩全渠道、實體連鎖企業(yè)的同享經(jīng)濟、微信社群矩陣做新零售

新零售應(yīng)用工具與方法

網(wǎng)絡(luò)營銷的12種工具、全渠道零售的3條倍增路徑

五、新零售策略--新零售下的營銷“孤獨九劍”

新零售下的營銷環(huán)境、技術(shù)及策略

打造新商品、營造新環(huán)境、引入新技術(shù)、建立新模式、玩轉(zhuǎn)新營銷、開拓新合作、拓展新場景、建立新體驗

新零售時代的創(chuàng)“新”爆點法則

挖痛點、找觸點、創(chuàng)造需求點、提升增長點、消滅空白點

六、新零售應(yīng)用--新零售下的營銷策略升級

新零售的產(chǎn)品服務(wù)C2B和用戶體驗

1、新零售下的客戶服務(wù)體驗

2、消費者復(fù)古需求做新零售

3、新零售的用戶變化和產(chǎn)品體驗

4、客單價/履約成本比及轉(zhuǎn)化率

5、新零售品牌集合變化邏輯

新零售營銷的策略與技巧

1、主題特色類新零售

2、反都市生活新零售

3、幽默有趣生活向往

4、年輕人吃飯交友娛樂需求

5、體驗滿足消費者需求

企業(yè)運用新零售的方法、流程、步驟與實操工具

1、新零售可能的業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)新分析

2、所在的行業(yè)特征及可能匹配的選擇

3、企業(yè)新零售運營體系的設(shè)計與構(gòu)建

4、行業(yè)消費人群行為洞察變遷

5、新零售企業(yè)的產(chǎn)品系統(tǒng)體系