差異化的盈利模型設(shè)計(jì)之價值定位(張怡林）

課程背景：

　企業(yè)戰(zhàn)略到部門戰(zhàn)略，連前臺文員也開始探討戰(zhàn)略，諸多的戰(zhàn)略讓企業(yè)內(nèi)部管理人員暈頭轉(zhuǎn)向；從市場營銷、產(chǎn)品規(guī)劃到銷售策略，對客戶方方面面的研究耗散了大量的精力和人力資源；一堆堆的管理咨詢模版、各個部門匯總的流程，將企業(yè)的管理弄得無比的復(fù)雜；以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心！客戶滿意了，卻不知道企業(yè)的利潤在那里？

課程收益：

如何獲得獨(dú)特的盈利模型 ，走出同質(zhì)化競爭的價值定位；
不要理論、不要大師，讓價值的選擇、創(chuàng)造與主張的簡單易行方法工具；
離開戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行分割的陷阱 ，讓管理方便于執(zhí)行；
打動客戶的差異化方向 ，讓公司所有人員易于理解，讓資源聚焦高效。

課程大綱：

　　1、價值定位讓你走出同質(zhì)化
1.1. 建立公司的利潤區(qū)
1.1.1. 誰是公司的價值客戶
1.1.2. 怎樣為客戶增加價值
1.1.3. 如何保護(hù)這個利潤區(qū)防止價值遷移

1.2. 心智中的地位
1.2.1. 競爭比對不是市場為導(dǎo)向
1.2.2. 客戶滿意度也代表不了客戶為中心
1.2.3. 獨(dú)樹一幟也許是叫好不叫座
1.2.4. 案例分享：神奇的紐扣大王——偉星股份

1.3. 定位不是簡單的產(chǎn)品差異化
1.3.1. 差異化的6個緯度
1.3.1.1. 領(lǐng)導(dǎo)地位的產(chǎn)品特性
1.3.1.2. 獨(dú)特的產(chǎn)品制造工藝
1.3.1.3. 用客戶忠誠度替代滿意度
1.3.1.4. 創(chuàng)造熱銷
1.3.1.5. 品牌建設(shè)
1.3.1.6. 不是價格戰(zhàn)的戰(zhàn)爭
1.3.2. 典型差異化6緯度案例分享

1.4. 用價值定位終結(jié)復(fù)雜的營銷與產(chǎn)品管理
1.4.1. 反面案例分享：迷失的中國車機(jī)廠商
1.4.2. 正面案例討論：江蘇電信的關(guān)愛寶產(chǎn)品

1.5. 用價值定位讓戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、策略形成落地階梯
1.5.1. 反面案例分享：漢王科技
1.5.2. 正面案例討論：APPLE產(chǎn)品系列

1.6. 價值定位不只是理論
1.6.1. 價值定位的理論基礎(chǔ)
1.6.1.1. 波特的競爭基礎(chǔ)
1.6.1.2. 科特勒的營銷基礎(chǔ)
1.6.1.3. 特勞特的定位基礎(chǔ)
1.6.2. 價值定位的方法工具簡介
1.6.2.1. 價值定位的四個輸出
1.6.2.2. 價值定位的三大步驟

1.7. 聚焦
1.7.1. 行業(yè)專家才能值得信賴
1.7.2. 聚焦形成戰(zhàn)術(shù)的合力
1.7.3. 聚焦形成資源的高效
1.7.4. 走向成功的吸星大法
1.8. 案例分享：從遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)儀到健康關(guān)愛系統(tǒng)
2. 價值的選擇、創(chuàng)造和傳播
2.1. 價值戰(zhàn)略定位
2.1.1. 目標(biāo)顧客
2.1.1.1. 技術(shù)性購買者
2.1.1.2. 財(cái)務(wù)性購買者
2.1.1.3. 客戶財(cái)務(wù)狀況及未來
2.1.1.4. 下一個目標(biāo)客戶群體
2.1.2. 合作伙伴與聯(lián)盟
2.1.2.1. 產(chǎn)品體系的合作、聯(lián)盟發(fā)布
2.1.2.2. 技術(shù)專家的推薦
2.1.2.3. 行業(yè)、專業(yè)媒體的報(bào)道
2.1.2.4. 標(biāo)桿客戶的助力
2.1.3. 競爭戰(zhàn)略
2.1.3.1. 原市場被替代的競爭者
2.1.3.2. 新產(chǎn)品技術(shù)替代的同類競爭者
2.1.4. 商業(yè)與利潤模型
2.1.4.1. 定價/條款（22種利潤模型）
2.1.4.2. 案例分享：多盈利模型的組合
2.1.5. 工作范圍邊界
2.1.6. 組織形式

2.2. 價值戰(zhàn)術(shù)的市場定位
2.2.1. 根據(jù)收入目標(biāo)確定適當(dāng)?shù)氖袌鲆?guī)模
2.2.2. 綜合營銷宣傳（品牌建設(shè)）
2.2.3. 競爭者及差異化

2.3. 價值創(chuàng)造的產(chǎn)品定位
2.3.1. 整體產(chǎn)品
2.3.1.1. 確定產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品平臺規(guī)劃
2.3.1.2. 支持：客戶滿意度
2.3.1.3. 訂單交付：產(chǎn)品制造
2.3.2. 用戶與用途
2.3.2.1. 產(chǎn)品功能特性定義
2.3.2.2. 功能優(yōu)先級
2.3.3. 強(qiáng)有力的購買理由

2.4. 價值傳播的價值主張
2.4.1. 銷售渠道（創(chuàng)造熱銷）
2.4.2. 綜合差異化展示的十個方面

2.5. 案例回顧：健康關(guān)愛系統(tǒng)的價值定位中補(bǔ)充了什么

2.6. 本節(jié)案例討論：奇虎360的奇襲

3. 市場需求是價值定位的基礎(chǔ)
3.1. 概念統(tǒng)一
3.1.1. 需求的分類
3.1.2. 需求與知識庫

3.2. 調(diào)研的工具與模版
3.2.1. 市場價值鏈與驅(qū)動
3.2.2. 客戶滿意度及競爭比對（＄APPEALS模板）
3.2.3. 單項(xiàng)需求模板

3.3. 調(diào)研的展開
3.3.1. 內(nèi)部調(diào)研的展開
3.3.1.1. 二手信息的獲得匯總
3.3.1.2. BUS模型的獲得
3.3.2. 外部調(diào)研的展開
3.3.2.1. 十種活動類型
3.3.2.2. 調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
3.3.2.3. 調(diào)研任務(wù)的分配
4. 價值定位的3大步驟
4.1. 定位的探索性階段
4.1.1. 尋找市場趨勢
4.1.1.1. 源于宏觀趨勢的機(jī)會（PEST工具）
4.1.1.2. 源于市場價值鏈的機(jī)會（MMAP）
4.1.1.3. 源于市場價值內(nèi)涵的機(jī)會（WNC工具）
4.1.1.4. 新技術(shù)的產(chǎn)品價值機(jī)會
4.1.1.5. 源于競爭未滿足的機(jī)會
4.1.2. 機(jī)會點(diǎn)鑒別
4.1.2.1. 組織資源支撐能力
4.1.2.2. 5項(xiàng)篩選要素分析
4.1.2.3. 技術(shù)生命周期曲線
4.1.2.4. 價格溢出能力
4.1.2.4.1. 原有解決方案
4.1.2.4.2. 未來解決方案
4.1.2.5. 機(jī)會市場客戶購買力分析
4.1.2.5.1. 機(jī)會點(diǎn)特征
4.1.2.5.2. 基礎(chǔ)容量與增長率
4.1.2.5.3. 價值決策鏈
4.1.2.5.4. 業(yè)務(wù)模型
4.1.2.5.5. 戰(zhàn)略聯(lián)盟
4.1.3. 公司及產(chǎn)品目前在市場上的位置
4.1.3.1. 競爭地圖
4.1.3.2. 競爭對手業(yè)務(wù)特征
4.1.3.3. $APP工具得到產(chǎn)品包比對
4.1.4. 現(xiàn)場學(xué)員案例輔導(dǎo)

4.2. 定位的描述性階段
4.2.1. 市場的定量分析
4.2.1.1. 市場經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的定量分析
4.2.1.2. 投資收益的定量分析
4.2.1.3. 綜合分析
4.2.2. 機(jī)會市場描述
4.2.2.1. 用戶
4.2.2.2. 技術(shù)性購買者
4.2.2.3. 財(cái)務(wù)性購買者
4.2.3. 現(xiàn)場學(xué)員案例輔導(dǎo)

4.3. 定位的結(jié)論性階段
4.3.1. 戰(zhàn)略定位
4.3.1.1. 用$APP工具定義產(chǎn)品競爭基準(zhǔn)
4.3.1.2. SWOT矩陣分析價值定位
4.3.2. 市場與產(chǎn)品定位
4.3.2.1. ANSOF矩陣分析價值定位
4.3.2.2. BOSTTON矩陣分析價值定位
4.3.2.3. 再用技術(shù)生命周期曲線分析價值定位
4.3.3. 產(chǎn)品定義
4.3.3.1. 確定產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品平臺規(guī)劃
4.3.3.2. 確定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
4.3.3.3. 產(chǎn)品功能特性定義
4.3.3.3.1. 用KJ工具形成功能樹
4.3.3.3.2. 用$APP工具定義產(chǎn)品競爭基準(zhǔn)
4.3.3.4. 定義功能優(yōu)先級
4.3.3.4.1. 理性購買因素得到的價值定位
4.3.3.4.2. 感性購買因素得到的價值定位
4.3.4. 價值主張
4.3.4.1. 綜合定位的抽取排序
4.3.4.2. 復(fù)合的銷售渠道建設(shè)
4.3.5. 現(xiàn)場學(xué)員案例輔導(dǎo)

5. 定位是一個逐步精準(zhǔn)的過程
5.1. 迭代的周期
5.2. 迭代的方法工具
5.3. 迭代后的輸出

講師資歷：

張怡林，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。資深講師，資深顧問，國內(nèi)著名產(chǎn)品管理專家，原深圳華印、億陽信通安全總經(jīng)理，中國產(chǎn)品管理協(xié)會評為“中國產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一，國內(nèi)“需求管理”、“產(chǎn)品經(jīng)理”、“產(chǎn)品創(chuàng)新”課程的首創(chuàng)者。張老師具備20年產(chǎn)品研發(fā)、市場管理、高層管理、產(chǎn)品管理培訓(xùn)/咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從事過產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、公司綜合管理等方面的工作，曾經(jīng)在外企、多家上市公司中擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。在消費(fèi)電子、金融電子化、信息安全、通信行業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與埃森哲、TELELOGIC等著名公司進(jìn)行過多個管理咨詢項(xiàng)目的合作。

曾服務(wù)客戶：

方正集團(tuán)、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動、中國電信、宇龍通信等知名企業(yè)。曾為百家企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù)。