培訓(xùn)搜索引擎
戰(zhàn)略管理
班組長核心管理能力訓(xùn)練(TWI)(司徒開平)
參加對象:課程目標:
樹立教導(dǎo)理念,掌握工作教導(dǎo)技法。
培養(yǎng)改善意識, 掌握工作改善工具。
訓(xùn)練溝通技巧,創(chuàng)造和諧工作關(guān)系。
培養(yǎng)安全意識,杜絕現(xiàn)場安全隱患。
課程內(nèi)容:
第一單元 工作教導(dǎo)(JI)
1.小組討論:工作教導(dǎo)的意義
2.工作教導(dǎo)的六個基本原則
3.工作教導(dǎo)的內(nèi)容---知識
4.工作教導(dǎo)的內(nèi)容---態(tài)度
5.工作教導(dǎo)的內(nèi)容---技能
6.擺脫輔導(dǎo)的五大思想障礙
7.工作教導(dǎo)的方法和時機
8.不同類型部屬的輔導(dǎo)方法
9.角色扮演:現(xiàn)場工作教導(dǎo)
10.現(xiàn)場工作教導(dǎo)的四個步驟
11.現(xiàn)場工作教導(dǎo)的五個要點
12.工作教導(dǎo)的誤區(qū)和禁語
13.單元作業(yè):321實踐計劃
單元目標
明確工作教導(dǎo)意義
掌握工作教導(dǎo)技巧
第二單元 工作關(guān)系(JR)
1.案例研討:人際溝通的困惑
2.人際溝通的原理和基本過程
3.自我測試:人際溝通能力
4.人際溝通的根本--同理心
5.溝通中積極聆聽的五個步驟
6.有效說話的“六適原則”
7.溝通中的 “73855 原則”
8.和諧工作關(guān)系---工作贊美
9.和諧工作關(guān)系---工作指責
10.和諧工作關(guān)系---工作評價
11.和諧工作關(guān)系---沖突處理
12.和諧工作關(guān)系---工作指示
13.和諧工作關(guān)系---工作報告
14.和諧工作關(guān)系---工作說服
15.修煉EQ,建設(shè)和諧工作關(guān)系
16.單元作業(yè):321實踐計劃
單 元 目 標
使基層能與部屬、同事和上司建立和諧的工作關(guān)系
第三單元 工作安全(JS)
1.實例示范工作安全的重要性
2.圖解制造現(xiàn)場的安全隱患
3.企業(yè)安全事故的冰山原則
4.企業(yè)安全事故等級金字塔
5.安全事故的“88102規(guī)律”
6.安全事故隱患--人的意識
7.安全事故隱患--人的行為
8.安全事故隱患--物的狀態(tài)
9.安全事故預(yù)防----3E原則
10.安全事故預(yù)防——安全之河
11.生產(chǎn)車間安全管理基本常識
12.創(chuàng)建安全的車間管理文化
13.單元作業(yè):321實踐計劃
單 元 目 標
現(xiàn)場安全狀況改善
杜絕安全事故發(fā)生
第四單元 工作改善(JM)
1.現(xiàn)場缺乏問題的意識現(xiàn)象
2.制造現(xiàn)場常見的八大浪費
3.問題改善面臨的意識障礙
4.建立工作改善的正面認識
5.工作改善的“金科玉律”
6.工作改善之8D團隊解析
7.現(xiàn)場改善常用手法和工具
8.現(xiàn)場改善的相關(guān)主題活動
9.標準化鞏固問題改善成果
10.現(xiàn)場問題改善注意事項
11.工作改善實戰(zhàn)案例分享
13.單元作業(yè):321實踐計劃
單 元 目 標
建立正確的改善理念
提升問題分析與問題解決的能力
講師簡介:
司徒開平,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,著名實戰(zhàn)派供應(yīng)鏈管理專家,國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師,清華、上海交大客座教授,中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家,中小企業(yè)局培訓(xùn)中心特聘專家,現(xiàn)代物流管理專業(yè)碩士和經(jīng)濟學(xué)學(xué)士,國家二級物流師資格。具備20年從事生產(chǎn)運營、供應(yīng)鏈、采購、倉儲和物流的工作經(jīng)驗,多年年歐美公司、內(nèi)資企業(yè)的工作經(jīng)歷,以及6年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷,函蓋生產(chǎn)運營、物流等專業(yè)。豐富的從業(yè)工作經(jīng)歷,從事過:貿(mào)易行業(yè)、機械制造行業(yè)、電子產(chǎn)品制造業(yè)、超市配送、化工品和快速消費品的生產(chǎn)和物流管理工作。司徒老師的授課激情、幽默、現(xiàn)場感染力強;善于觀察、掌控和引導(dǎo)學(xué)員,使學(xué)員從中得到啟發(fā);實務(wù)豐富,有豐富的實踐經(jīng)驗與大量物流親身實際操作案例分享;善于把握和處理實際問題,能夠積極有效的反饋與指導(dǎo)。曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè):五糧液、格力電器、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、青島啤酒、首鋼、眾生藥業(yè)股份、玖龍紙業(yè)、一汽豐田、中國造幣總公司、漯河三劍客奶業(yè)有限公司、奇瑞汽車、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
上一篇:MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)(徐浩)
下一篇:企業(yè)內(nèi)部控制與審計(楊奕)