TOC關鍵鏈項目管理（王景山）

& 課程前言：

研發(fā)產品實現過程包含需求分析、產品概念、功能定義、原理驗證、產品設計、樣機構成、工程開發(fā)、生產準備、生產制造、改型設計、配置管理、產品營銷、產品服務、產品處置的全過程。市場的個性需求、技術的高速發(fā)展和產品的頻繁更新突出了職能管理方式與研發(fā)產品實現項目過程的矛盾，制造業(yè)開始探索采用項目管理方法進行產品實現過程管理。
    項目管理方法起源于工程建設項目，傳統(tǒng)的CPM計劃方法其應用條件是高度確定性的作業(yè)內容和近似無限大的市場化作業(yè)資源（在預算充足的條件先）。約束理論TOC認為，CPM計劃方法應用于研發(fā)產品實現項目時，人們以確定性的計劃作業(yè)時間來代表離散分布的作業(yè)時間，由于學生綜合癥和帕金森癥等心理因素和行為因素的存在，帶來項目延期風險的同時伴隨著資源利用的浪費和發(fā)揮創(chuàng)造性的機會喪失，CCPM項目管理就是針對上述問題的一種解決方法。
TOC關鍵鏈項目管理是針對研發(fā)型產品實現項目管理設計的培訓課程，內容有產品生命周期與產品實現過程、研發(fā)層次/產品類型與制造模式、約束理論TOC與CCPM、項目綜合管理與項目定義、項目范圍管理與工作分解、項目時間管理與CCPM計劃方法、項目資源管理與資源配置方法、項目進度控制與緩沖度量方法、項目費用管理與產品成本控制、項目質量管理與質量門識別、項目風險管理與應對策略、項目團隊與管理體系支持。

& 課程特色：

· 針對工業(yè)企業(yè)典型項目的相關問題專門設計課程，以事述理和案例示范是本課程的特點，立竿見影和學以致用既是本課程的宗旨，也是本課程的目標。 
· 課程講師具有二十余年大型科研與生產企業(yè)項目管理與企業(yè)管理經驗，是國內著名的制造業(yè)項目管理專家；
· 本課程總結TOC項目管理的最佳實踐，內訓課采用本企業(yè)項目課堂演練的方式（WORKSHOP）,公開課采用典型的工業(yè)企業(yè)項目演示方式,進行研討，幫助學員更好的將項目管理理念與實際工作相結合。出版書籍：
《工業(yè)企業(yè)項目管理》，《研發(fā)項目管理》，《項目投資與決策》，《項目過程與管理技術》等

& 課程內容：

1. 產品生命周期與產品實現過程PRP
1.1 產品生命周期與實現過程
1.2 產品概念與樣機開發(fā)階段
1.3 工程開發(fā)與市場開發(fā)階段
1.4 產品族演變與快速設計階段
研討題目：研發(fā)項目的門徑管理流程

2. 研發(fā)層次、產品類型與制造模式
2.1 研究開發(fā)的三個層次
2.2 新產品的五種類型
2.3 生產制造的四種模式
2.4 研發(fā)產品實現與訂單產品實現的區(qū)別
研討題目:本企業(yè)有哪些研發(fā)層次、新品類型與制造方式

3. 約束理論TOC與CCPM
3.1 職能管理與項目管理
3.2 約束理論TOC與關鍵鏈
3.3 TOC的過程控制應用
3.4 TOC的項目管理應用
3.5 TOC應用五個核心過程

4. 項目綜合管理與項目定義
4.1 項目定義六角形與七約束
4.2 綜合管理與項目計劃
4.3 負反饋與項目過程控制
4.4 項目狀態(tài)差異控制與基準變更控制
課堂演練:本企業(yè)典型研發(fā)項目定義PID

5. 項目范圍管理與工作分解 
5.1 產品范圍定義與項目范圍定義
5.2 產品結構分解與項目工作分解
5.3 產品配置管理與項目范圍管理
5.4 產品階段驗證與項目范圍驗證
課堂演練:本公司典型研發(fā)項目的工作分解WBS

6. TOC約束理論、項目時間管理與CCPM計劃方法
6.1 工期分布、時間裕度與選擇方法
6.2 帕金森癥、小學生癥與選取原則
6.2 匯入緩沖、項目緩沖與計算方法
6.4 PERT、CPM與CCPM計劃方法的區(qū)別
課堂演練:本企業(yè)典型研發(fā)項目的CCPM計劃編制

7. 項目資源管理與資源配置方法
7.1 項目計劃落實與資源配置
7.2 系統(tǒng)性與職責性資源配置
7.3 計劃性與指派性資源配置
7.4 資源約束、資源緩沖與資源均衡
課堂演練:本企業(yè)典型研發(fā)項目CCPM計劃的資源配置

8. 項目進度控制與緩沖度量方法
8.1 作業(yè)進度跟蹤與趨勢預測
8.2 緩沖消耗、緩沖度量與項目狀態(tài)
8.3 項目狀態(tài)差異、局部控制與趕工方法
8..4 項目基準變更、全局控制與CCB
研討題目:緩沖分區(qū)度量與緩沖曲線度量的比較
9. 項目費用管理與產品成本控制
9.1 全生命期產品成本控制LCC
9.2 產品設計目標成本控制DTC
9.3 產品實現過程的成本控制
9.4 費用估算方法與預算形成過程
課堂演練:本企業(yè)典型研發(fā)項目的人工日估算

10. 項目質量管理與質量門識別
10.1 廣義質量與狹義質量
10.2 質量保證、質量控制與質量管理
10.3 項目質量計劃QP軋屗質量管理體系
10.4 階段交付結果與質量門識別
課堂演練:本企業(yè)典型研發(fā)項目的質量門識別

11. 項目風險管理與應對策略
11.1 發(fā)生概率與影響程度
11.2 技術風險與商業(yè)風險
11.3 風險分析與等級矩陣
11.4 應對策略與PDPC方法
課堂演練:本企業(yè)典型研發(fā)項目的風險分析

12. 項目團隊與管理體系支持
12.1 矩陣組織與一仆二主
12.2 項目經理與責大權小
12.3 項目團隊與管理方法
12.4 CCPM需要的管理體系支持 

現場問題解答與討論

& 講師介紹：

王景山 制造業(yè)項目管理高級講師，高級工程師，PMP

畢業(yè)于西北工業(yè)大學自動控制系，荷蘭愛因候溫技術大學訪問學者。王老師有豐富的航空研發(fā)與設計工作經驗，有十多年的跨國制造企業(yè)管理經驗及海外工作經驗，主要從事產品研發(fā)、生產經營管理，項目管理和企業(yè)經營發(fā)展規(guī)劃工作，主持和參與過大量與美國、日本、歐洲國家、新加坡、印度、伊朗公司合作項目，項目內容包括新品研發(fā)、計算機軟件、硬件研制、廠房建造、設備改造、成套生產設備出口項目和其它科學研究項目，項目規(guī)模從數百萬人民幣至10億人民幣。

近年來王老師主要從事制造業(yè)項目管理與項目投資決策的研究、咨詢與培訓工作。

主要課程：
訂單項目管理、工業(yè)企業(yè)項目管理、研發(fā)項目管理、項目投資與決策