考察華為-學(xué)習(xí)以客戶為中心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制（陳培根）

課程導(dǎo)讀
項(xiàng)目前言
一個(gè)成立僅20多年的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，為什么能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球通信市場(chǎng)中存活并不斷成長(zhǎng)？ 作為《財(cái)富》500強(qiáng)中唯一未曾上市的中國(guó)企業(yè)， 華為究竟有著怎樣的內(nèi)在力量？ 本次活動(dòng)中，我們將帶您走進(jìn)華為園區(qū)，一起探索華為的三大特殊基因：一個(gè)成立僅20多年的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，為什么能 夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球通信市場(chǎng)中存活并不斷成長(zhǎng)？本次活動(dòng)中，我們將帶您走進(jìn)華為園區(qū)，一起探索華為的三大特殊基因：
 
奮斗為本 客戶導(dǎo)向 創(chuàng)新基因
 
學(xué)習(xí)標(biāo)桿“大企業(yè)”的意義
20世紀(jì)管理學(xué)大師彼得?德魯克在《公司的概念》中熱情洋溢地贊頌大企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的核心地位。他指出：“大型公司的工資水平?jīng)Q定了全國(guó)的工資水平，它們的工資條件和工作實(shí)踐也成為了一種規(guī)范。當(dāng)我們談?wù)撁绹?guó)的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)時(shí)，首先想到的是大規(guī)模生產(chǎn)的現(xiàn)代工廠和現(xiàn)代大型公司提供的機(jī)會(huì)；我們談?wù)撁绹?guó)的技術(shù)時(shí)，想到的是龍頭企業(yè)設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)值”。正因?yàn)榇笃髽I(yè)很大程度上承載著社會(huì)信仰、精神和希望，所以我也一直期待著中國(guó)可以出現(xiàn)德魯克所贊頌的“大企業(yè)”，而這個(gè)期待隨著華為的出現(xiàn)終于成真。 
 
學(xué)習(xí)組織力量的意義
力量，來源于組織，不是個(gè)人“我是在生活所迫，人生路窄的時(shí)候，創(chuàng)立華為的。那時(shí)我已領(lǐng)悟到個(gè)人才是歷史長(zhǎng)河中最渺小的。我深刻地體會(huì)到，組織的力量、眾人的力量，才是無窮的。人感知自己的渺小，行為才開始偉大。”“也許是我無能、傻，才如此放權(quán)，使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮，成就了華為。”任正非認(rèn)為華為有今日成績(jī)是因?yàn)?ldquo;15萬員工，以及客戶的寬容與牽引”，而他不過是“用利益分享的方式，將他們的才智粘合起來”。任正非重視組織的成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)自己的成就描述，也沒有將自己放在組織的頂部，他做得更多的是托起這個(gè)組織，并用組織的整體力量成就華為。 
 
學(xué)習(xí)把15萬知識(shí)型人才聚集在一起工作的管理價(jià)值觀
以客戶為中心、以奮斗者為本、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來，在20多年的時(shí)間里，成長(zhǎng)為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，在2014年的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)中更是添上了“攻克歐洲”、“智能手機(jī)Mate7橫空出世”等驚人之舉。當(dāng)把15萬知識(shí)型人才聚集在一起的時(shí)候，你才會(huì)深切地感到，盡管技術(shù)很重要，資本很重要，但更重要的還是管理。
 
7月17日
9:00—12:00
《理性與平實(shí)——華為企業(yè)文化根基與管理變革之路》
是關(guān)于華為公司管理精髓的講座。結(jié)合華為發(fā)展歷程中的主要?dú)v史事件，講述華為如何經(jīng)歷了高速發(fā)展的時(shí)期，進(jìn)入痛苦的自省和調(diào)整，認(rèn)識(shí)到企業(yè)持續(xù)存活的真理后，走上理性與平實(shí)的企業(yè)發(fā)展之路，從廣義上探討了企業(yè)發(fā)展路徑、模式。
《理性與平實(shí)》氣勢(shì)磅礴，把華為的成長(zhǎng)置身于工業(yè)革命以來的歷史潮流之中，把華為的變革與先進(jìn)的制度與哲學(xué)關(guān)聯(lián)起來，以一幅幅波瀾壯闊的歷史畫面，以一個(gè)個(gè)推動(dòng)人類文明進(jìn)步的人物形象，展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者艱難創(chuàng)業(yè)的過程，描繪先行者尋求真理的孤獨(dú)之旅，其史詩風(fēng)格蕩氣回腸，讓觀聽者無不感悟到豁然開朗的壯麗人生境界。

講座綱要：
1、 華為赴美考察對(duì)華為初期戰(zhàn)略的影響；
2、 華為向美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)學(xué)了什么；
3、 通過深度解讀任正非幾篇在華為發(fā)展史上最具影響的文章（華為的冬天、我的父親母親、北國(guó)之春、勝利的曙光、在理性與平實(shí)中存活），解讀華為戰(zhàn)略和發(fā)展史上更具有深度的哲學(xué)、文化和價(jià)值觀內(nèi)涵；
4、 “誰來呼喚炮火”—— 華為獨(dú)特的客戶驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目流程；
5、 華為“開放、妥協(xié)、灰度“文化與價(jià)值觀指的是什么？

12:00－13:00
華為園區(qū)工作午餐

13:30－17:00
華為總部園區(qū)實(shí)地考察
①考察華為各園區(qū)
②參觀華為展示中心，了解華為最新戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)講解
③參觀內(nèi)部嚴(yán)禁拍照攝像的華為研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心
④參訪與交流華為人才培養(yǎng)基地——華為企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總部大樓
 
7月18日
9:00—17:00
華為深度學(xué)習(xí)講座
第一部分：《華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃》
從戰(zhàn)略、機(jī)制與執(zhí)行角度，重點(diǎn)討論了華為“壓強(qiáng)原則”、“聚焦主航道”、“深淘灘，低作堰”，以及“開放、競(jìng)爭(zhēng)、合作”的戰(zhàn)略。
1、 什么是華為“以客戶導(dǎo)為中心”的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地流程；
2、 什么是華為戰(zhàn)略中最重要的“壓強(qiáng)原則”，它是如何指導(dǎo)華為在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位的；
3、 任正非為什么要華為學(xué)習(xí)都江堰“深淘灘，低作堰”的戰(zhàn)略發(fā)展；
4、 解析華為一貫的“開放、競(jìng)爭(zhēng)、合作”的戰(zhàn)略規(guī)劃。
 
第二部分：《戰(zhàn)略落地的執(zhí)行機(jī)制》
并從干部選拔原則、流動(dòng)與淘汰機(jī)制，以及系統(tǒng)地引進(jìn)國(guó)際大公司先進(jìn)管理體系的方針與 實(shí)踐方面，揭示了華為執(zhí)行力的內(nèi)在機(jī)制，對(duì)理解華為成功管理之道提供了重要啟示。
1、 華為的核心價(jià)值觀是什么？
2、 華為價(jià)值評(píng)價(jià)的公正性如何保障？
3、 華為價(jià)值分配的公平性如何保障？
4、 華為如何戰(zhàn)略性地管理人力資源流動(dòng)？
 
第三部分：《解析華為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分享計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制》
華為公司在世界信息與通信技術(shù)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，引起業(yè)界對(duì)華為管理之道的廣泛關(guān)注。本課程結(jié)合美國(guó)著名企業(yè)林肯電氣公司和斯坎倫計(jì)劃（Scanlon Plan）的經(jīng)典案例，從理論和實(shí)踐結(jié)合角度分析了美國(guó)企業(yè)廣泛流行的利潤(rùn)分享與收益享（Gain Sharing）制度的激勵(lì)機(jī)制和實(shí)施方法。在此基礎(chǔ)上，深入探討了華為基于分享制的多種激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)踐、效果和進(jìn)一步改進(jìn)的方向，對(duì)理解華為成功管理之道提供了重要啟示。

1、 華為所有權(quán)與分享制
員工持股計(jì)劃（ESOP）
華為公司的員工持股計(jì)劃
為什么要研究分享制

2、 關(guān)于華為的利潤(rùn)分享
林肯電氣公司的激勵(lì)體系
華為電氣的“虛擬利潤(rùn)”分享計(jì)劃

3、 華為的內(nèi)部股票增值權(quán)計(jì)劃
華為－3COM的股票增值權(quán)計(jì)劃

4、 華為收益分享計(jì)劃
斯坎倫計(jì)劃
收益分享案例研究

5、 總結(jié)：《運(yùn)作中的分享資本主義》
 
客戶評(píng)價(jià)：
兩天的學(xué)習(xí)，非常有收獲，讓我們看到了更全面的華為，看到了華為的管理精髓，對(duì)于我們企業(yè)未來的變革很有幫助。
——巨星集團(tuán) 總裁 段利鋒
 
為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗是華為的夙愿，更是我們持之以恒奔騰的方向。
——全峰集團(tuán) 董事長(zhǎng) 陳加海
華為持之以恒的研發(fā)、堅(jiān)持不懈、靈活的海外拓展給所有國(guó)內(nèi)企業(yè)深刻的啟示！
——揚(yáng)子江藥業(yè) 集團(tuán)總經(jīng)理助理 劉秀霞
 
潛心學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，從理念到制度，引導(dǎo)了華為的成功。
——能率中國(guó) 副總經(jīng)理 賈杰
 
兩天的考察、學(xué)習(xí)非常充實(shí)，親身感受了華為的精神和智慧。“新時(shí)代下的艱苦奮斗精神”、“不讓雷鋒吃虧”……很受啟發(fā)，值得每一位管理者反思。
——ICICLE 財(cái)務(wù)總監(jiān) 劉士琪
 
華為和任正非的成功，于我這個(gè)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子成員而言，最基本的啟示就是：成就一個(gè)有追求的企業(yè)，做一個(gè)有思想的管理者。
——吉祥航空 戰(zhàn)略與人力資源中心總監(jiān) 夏海兵
 
陳培根
集團(tuán)總裁辦高級(jí)顧問
曾在湖南大學(xué)任教，1998年底加盟華為，擔(dān)任總裁辦高級(jí)顧問，在華為內(nèi)刊《管理優(yōu)化》和《華為人》上發(fā)表過多篇長(zhǎng)文。其中， 尤以1999年發(fā)表的“企業(yè)不可穿上紅舞鞋”一文引起廣泛的關(guān)注。
在華為公司總裁辦多年的工作中，陳老師經(jīng)歷了華為由一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)成長(zhǎng)為國(guó) 際化企業(yè)的全過程，學(xué)會(huì)以旁觀者的冷靜和理性貼近觀察華為的創(chuàng)始人任正非，了解很多華為經(jīng)典文獻(xiàn)的來龍去脈。他以十年磨一劍的專注，用經(jīng)典打造經(jīng)典的思維，傾情演繹出華為的《理性與平實(shí)》。
 
黃衛(wèi)偉
華為首席管理科學(xué)家
中國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企管學(xué)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。 從1996年起擔(dān)任華為、TCL及許繼電氣的高級(jí)管理顧問，曾參與《華為基本法》起草，擔(dān)任執(zhí)筆人。華為最新書籍《以奮斗為本》作者。