企業(yè)運營管理與數(shù)據(jù)分析模型（楊云）

課程概述：

講師以建立一個企業(yè)運營實際案例為主線，系統(tǒng)講解企業(yè)運營中的關(guān)鍵運營指標(biāo)的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法，通過常用的EXCEL工具來制定運營模型，對企業(yè)運營進行有效控制。

課程對象：總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營官、財務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員。

課程時長: 2天

課程收益：
1、提升營運管理的目標(biāo)：增加效益，提高效率
2、學(xué)習(xí)運營管理的方式：減少不確定性（控制風(fēng)險）
3、全面深入了解運營分析等實用技術(shù)和高級運用，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理與報表體系
4、以簡單實用為目標(biāo)設(shè)計的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決問題的思路和方法，找到最適合您的使用功能和技巧，使你工作效率倍增。

課程大綱：

模塊一：提出問題
1、營運分析模型展示
2、營運管理的目標(biāo)和方式
3、實踐的思想，尋找差異

模塊二：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理與報表體系
1、運營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障
2、運營儀表盤原理介紹
3、企業(yè)不同階段的報表體系
4、運營儀表盤運用的基本工具

模塊三：高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于流程管理
1、企業(yè)運營中數(shù)據(jù)的來源流程
2、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是過程管理的基礎(chǔ)
3、流程改進的環(huán)
4、建立流程管理體系
5、流程管理中的風(fēng)險意識
6、流程改進步驟與手段
7、流程管理的工具
8、信息化在運營管理中的作用

模塊四：經(jīng)營儀表盤數(shù)據(jù)工具應(yīng)用（案例）
一、市場分析（產(chǎn)品競爭策略）
1、面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用
*如何進行市場和產(chǎn)品細(xì)分分析
*目標(biāo)市場的研究、分析和選擇
*產(chǎn)品策略的圖表演繹
*價格分析與對策
*企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）
*案例分析與討論
2、在管理市場推廣活動中的應(yīng)用
*市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析
*如何對整體促銷活動進行監(jiān)控和評估
*如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機制的建立
*如何利用方案工具尋求最佳市場方案
*案例分析與討論

二、運營分析（銷售、財務(wù)、人力資源管理）
1、在銷售管理中的應(yīng)用
*銷售渠道的管理統(tǒng)計分析
*渠道管理數(shù)據(jù)構(gòu)架的搭建（資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析）
*銷售隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立
*銷售代表業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法
*有效的銷售計劃和銷售目標(biāo)設(shè)立
*銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式
*建立在可持續(xù)性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型
2、在財務(wù)管理中的應(yīng)用
*公司盈利能力趨勢分析
*直觀、動態(tài)的預(yù)算體系建模方式
*產(chǎn)品上市財務(wù)預(yù)測案例分析
*固定資產(chǎn)投資判斷模型
*項目現(xiàn)金流量與投資回報模型
*財務(wù)比例分析與財務(wù)模型應(yīng)用
3、在人力資源管理中的應(yīng)用
*公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析
*年度薪資預(yù)算方案模型制定
*績效驅(qū)動因素動態(tài)模型建立
*業(yè)務(wù)人員行為分析建模
*銷售業(yè)績趨勢分析的方法

三、控制分析（產(chǎn)品質(zhì)量和采購價格）
1、產(chǎn)品質(zhì)量控制
*質(zhì)量紀(jì)錄中的問題
您不能高枕無憂，也許下一個問題馬上出現(xiàn)。
*質(zhì)量控制流程過程分析案例
2、采購價格控制
*你的大供應(yīng)商是誰？
*大宗物品漲價的影響會打擊你多深？
*應(yīng)付賬款余額是否合理？
*下月我還要準(zhǔn)備多少現(xiàn)金？

模塊五：管理的思路
1、管理假設(shè)
2、相關(guān)因素分析
3、建立臺帳、數(shù)據(jù)整合
4、數(shù)據(jù)分析，建立模型
5、修正行為，預(yù)測趨勢
6、驗證假設(shè)
7、企業(yè)建立改進機制的步驟

講師介紹
楊云老師
*上海交通大學(xué)特聘教授
*吉林大學(xué)兼職教授
*中國頂級企業(yè)家俱樂部正和島顧問
*上海市品牌授權(quán)經(jīng)營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人
*潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手
*擁有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗，在品牌運營、數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面有豐富經(jīng)驗和獨到見解
*現(xiàn)為上海達(dá)橙實業(yè)、北京聚知網(wǎng)絡(luò)科技董事長，同時是全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機構(gòu)偉事達(dá)的教練

背景介紹：
1.職場經(jīng)驗：
6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗，目前自己運營一家合資實業(yè)公司。
曾任正和島副總裁，在正和島一年的工作過程中做了很多項目，包括風(fēng)口論壇、創(chuàng)新大集和游學(xué)。
曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；均瑤集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；均瑤集團人力資源總監(jiān)助理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長；均瑤集團文化傳播公司總經(jīng)理；均瑤集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；上市公司大東方股份有限公司董事。
具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗，尤其熟悉快消、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。
85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。

2.學(xué)歷及教育背景：
上海師范大學(xué)       理論物理系        學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué)   教育系            訪問學(xué)者
上海交通大學(xué)       管理學(xué)院          MBA
美國西海岸大學(xué)     工商管理博士      DBA