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《中小企業(yè)如何“搭建管理架構(gòu)”與“快速管理落地”》

參加對象：中小企業(yè)的決策層、高管層，戰(zhàn)略、計(jì)劃、流程等部門負(fù)責(zé)人及核心人員
公開課編號 GKK11912
主講老師 高凡
參加費(fèi)用 4980元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2021-10-22
舉辦地址 加載中...
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公開課大綱
一、課程信息
課程名稱：中小企業(yè)如何“搭建管理架構(gòu)”與“快速管理落地”
主講老師：高凡
開課時(shí)間：10月22-23日，2天  
開課地點(diǎn)：北京
授課形式：講師面授
課程對象：中小企業(yè)的決策層、高管層，戰(zhàn)略、計(jì)劃、流程等部門負(fù)責(zé)人及核心人員
 
二、課程背景
我們的中小企業(yè)基本都是“業(yè)務(wù)型公司”，是在不斷完成經(jīng)營目標(biāo)的過程中發(fā)展和壯大的，“企業(yè)管理目標(biāo)和意圖”的實(shí)現(xiàn)過程，就是“管理落地”。
中小企業(yè)日常最多面對的就是“目標(biāo)達(dá)成困境”和“低管理成效”。為此也參加過很多培訓(xùn)、有的還做過管理咨詢，而結(jié)果都沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
究其原因：
(一)我們把管理行為，分為“管理設(shè)計(jì)”和“管理執(zhí)行”2個(gè)階段。管理首先是被設(shè)計(jì)出來的，然后才是被執(zhí)行的。
中小企業(yè)的大多數(shù)問題：首先，是管理“設(shè)計(jì)不足”造成的；其次，“執(zhí)行力”作為一種組織能力，是沉淀在組織身上的、只有很少一部分沉淀在個(gè)人身上。而現(xiàn)實(shí)中，中小企業(yè)的執(zhí)行力更依賴個(gè)體的“能人”。
(二)“目標(biāo)達(dá)成”是一個(gè)系統(tǒng)性問題，需要的是“系統(tǒng)解”。
國內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的90%多，而專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的“系統(tǒng)解”工具還是沒有的。雖然可選的課程和咨詢非常多，但管理系統(tǒng)內(nèi)在有著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系、大多中小企業(yè)缺乏這個(gè)“基本功”，沒有能力將這些分散的“模塊化”的工具和技術(shù)、正確的還原到各自在管理系統(tǒng)中的位置上。
好在“麻雀雖小、五臟俱全”，中小企業(yè)在管理復(fù)雜度上雖然無法與規(guī)模企業(yè)相比，但基礎(chǔ)的管理模塊都是一樣的。我們從規(guī)范化管理的5大硬模塊和5大軟系統(tǒng)、及其內(nèi)在邏輯關(guān)系入手，找出2種提升中小企業(yè)管理效率的“系統(tǒng)解”工具：“自上而下”的管理架構(gòu)搭建，解決管理設(shè)計(jì)不足的問題；和“自下而上”的PCA模型，解決快速管理落地的問題。
 
三、課程收益
中小企業(yè)的“管理基礎(chǔ)薄弱”這句話我們聽了很多年了，就是指管理的基礎(chǔ)建設(shè)沒有整體而系統(tǒng)的完成，功能性支撐不足、目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。此課程，意在幫助中小企業(yè)清除障礙、鋪平道路，從而實(shí)現(xiàn)組織的管理意圖和目標(biāo)！
l  了解管理系統(tǒng)的5大硬模塊和5大軟系統(tǒng)，及各模塊、系統(tǒng)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系。從而面對管理問題如“庖丁解牛”般游刃有余
l  熟悉規(guī)范化系統(tǒng)的建設(shè)過程和協(xié)調(diào)一致設(shè)計(jì)；理解PCA模型的設(shè)計(jì)思路和快速管理落地的實(shí)施路徑
l  組織不同發(fā)展階段，管理自身所要完成的任務(wù)是不同的。中小企業(yè)通過學(xué)習(xí)找到自己對應(yīng)的發(fā)展階段和當(dāng)前的管理任務(wù)，了解自身的真實(shí)管理需求，通過分析影響當(dāng)下目標(biāo)達(dá)成的最重要20%的事來提高管理成效、及高效采購管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)
l  通過講解“年度經(jīng)營計(jì)劃”的完整PCA實(shí)操過程，將培訓(xùn)的知識轉(zhuǎn)移強(qiáng)化成“管理內(nèi)功”
l  學(xué)會(huì)如何將常用的管理工具、技術(shù)，解構(gòu)到規(guī)范的管理系統(tǒng)中。
 
四、課程特色
1.   用管理咨詢師的思維、視角和工具、方法，提供2種系統(tǒng)與落地的管理工具及實(shí)施方法。
2.   自有知識產(chǎn)權(quán)：管理落地PCA模型。版權(quán)號：國作登字-2020-A-00015713
3.   管理落地PCA模型：
l  遵循“奧卡姆剃刀”法則，若無必要、勿增實(shí)體。中小企業(yè)不僅資源有限，更有快速落地的“敏捷需求”。
l  系統(tǒng)解工具一旦搭建好，可以有效的解構(gòu)和吸收其他模塊化的管理工具。
4.   從管理觀念到具體實(shí)施過程，逐步講解
1)   管理思維：管理認(rèn)知、思維模型、系統(tǒng)論整體論與還原論、系統(tǒng)解與癥狀解、管理的未來
2)   系統(tǒng)工具：規(guī)范化體系下的，管理架構(gòu)搭建與快速管理落地PCA模型
3)   實(shí)施方法：規(guī)范化管理的設(shè)計(jì)過程、管理架構(gòu)搭建的步驟、快速管理落地PCA過程、年度經(jīng)營計(jì)劃的PCA過程
 
五、課程大綱
第一步：管理思維
一 、關(guān)于“管理落地”  
1、何為“管理落地” 4、管理落地的目標(biāo)、任務(wù)，來自哪里？
2、企業(yè)現(xiàn)在管理落地的方式及問題 5、管理落地本質(zhì)是“管理實(shí)踐”問題
3、為何要做管理落地的工具  
二、“低管理成效”分析  
1、中小企業(yè)自身的狀況 3、提升管理成效：系統(tǒng)內(nèi)的去障礙點(diǎn)+賦能
2、外力，大多時(shí)候不“給力” 4、企業(yè)普遍缺失的職位：管理架構(gòu)師
三、管理認(rèn)知“拔草”  
1、為何要現(xiàn)做管理去媚？ 4、科學(xué)與專業(yè)
2、管理上的那些認(rèn)知悖論 5、管理的邏輯起點(diǎn)
3、常見的管理邏輯謬誤 6、回歸管理的根本與常識
四、思維模型與系統(tǒng)思維  
1、科學(xué)與思維科學(xué) 5、系統(tǒng)論簡述
2、管理中的思維模型 6、中國人認(rèn)識事物的傳統(tǒng)工具
3、全科思維與分科思維實(shí)踐中的不同 7、組織的兩種系統(tǒng)屬性
4、系統(tǒng)思考與全科思維  
五、“整體論”與“還原論”  
1、“整體論”與“還原論” 3、“整體論”與傳統(tǒng)道家思想
2、從中西醫(yī)對比，理解東西方管理的差異
六、“根本解”與“癥狀解”  
1、從系統(tǒng)求解，才是“根本解” 4、“癥狀解”是個(gè)無限游戲
2、“根本解”先要選對系統(tǒng)，明晰邊界 5、好“癥狀解”，背后都藏著一個(gè)“根本解”
3、怎么做都對的秘訣---結(jié)構(gòu)對！
七、管理的未來變化  
1、  當(dāng)下東西方管理的發(fā)展分歧
2、  管理從學(xué)習(xí)、模仿，到開始超越		 3、“知識引領(lǐng)”向“智慧引領(lǐng)”的過渡階段
 
第二步：系統(tǒng)工具
一、一般的組織成長理論  
1、組織成長的四個(gè)階段 3、如何判斷一個(gè)組織處在哪個(gè)管理階段
2、第四階段，東西方管理的發(fā)展分歧  
二、規(guī)范化管理  
1、重新認(rèn)識“規(guī)范化” 5、硬模塊與軟系統(tǒng)是如何協(xié)同一致的
2、管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)：五硬+五軟 6、流程管理：唯一的一級模塊
3、五大硬模塊 Ø  流程管理、流程優(yōu)化、流程再造的區(qū)別
Ø  面向未來的“戰(zhàn)略” Ø  從價(jià)值增值的過程，區(qū)分三類流程類型
Ø  面向組織行為總和的“流程管理” Ø  流程架構(gòu)與流程地圖
Ø  面向股東的“財(cái)務(wù)與資本” Ø  三級流程體系構(gòu)建
Ø  面向客戶的“市場營銷” Ø  流程體系中的“點(diǎn)線面體”
Ø  面向員工的“人力資源” Ø  個(gè)體流程的設(shè)計(jì)內(nèi)容與方法
4、五大軟系統(tǒng) Ø  流程與組織、制度、表單的關(guān)系
Ø  溝通、決策、授權(quán)、信息、企業(yè)文化     7、高效管理的前提--“吃透”規(guī)范化
三、“自上而下”的管理架構(gòu)設(shè)計(jì)   
1、前提：穩(wěn)定的核心業(yè)務(wù) 6、  流程的配套建設(shè)
2、管理架構(gòu)的核心—流程架構(gòu) 7、  個(gè)體流程的規(guī)范設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
3、流程與組織的交叉設(shè)計(jì)關(guān)系
    4、決策、授權(quán)、溝通、信息設(shè)計(jì)  
四、“自下而上”的管理落地PCA模型  
1、PCA模型的設(shè)計(jì)思路 6、  沖突管理CM
2、PCA模型的架構(gòu) Ø  5種沖突類型
Ø  不同類型沖突，對應(yīng)的管理模塊
3、PCA模型構(gòu)建的底層邏輯
4、管理落地的2種系統(tǒng)屬性
5、一定要“對”的流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)		 7、員工幫助計(jì)劃EAP，職場心理健康援助
8、PCA模型導(dǎo)入的注意事項(xiàng)與時(shí)間周期
     
第三步：實(shí)施方法
一、“規(guī)范化、管理架構(gòu)與PCA模型”實(shí)施過程的相同與不同
二、規(guī)范化建設(shè)的過程  
    1、戰(zhàn)略規(guī)劃 5、流程與組織的3級全設(shè)計(jì)
    2、供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈分析 6、5大軟系統(tǒng)：溝通、決策、授權(quán)、信息、企業(yè)文化的獨(dú)立設(shè)計(jì)
    3、商業(yè)模式選擇
    4、核心業(yè)務(wù)流程分解、描述 7、個(gè)體流程全設(shè)計(jì)
三、管理架構(gòu)搭建的步驟  
1、價(jià)值鏈分析   6、流程與組織的3級架構(gòu)設(shè)計(jì)
2、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 7、溝通、決策、授權(quán)、信息、企業(yè)文化的顯化與優(yōu)化
3、母公司的管控模式
    4、商業(yè)模式與盈利模式描述 8、個(gè)體流程優(yōu)先級排序設(shè)計(jì)
    5、核心業(yè)務(wù)流程、流程架構(gòu)圖  
四、快速管理落地PCA模型的導(dǎo)入  
1、企業(yè)內(nèi)部工作小組成立 3、方案設(shè)計(jì)
2、內(nèi)部調(diào)研、診斷 4、方案的實(shí)施切換與后期的滾動(dòng)修訂
五、以“年度經(jīng)營計(jì)劃”為例的完整PCA過程
1、目標(biāo)澄清 4、實(shí)施推進(jìn)
2、內(nèi)部調(diào)研、診斷 5、年度經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃的滾動(dòng)修訂
3、方案設(shè)計(jì)  
五、如何判斷，企業(yè)該做“規(guī)范化建設(shè)”還是“管理架構(gòu)+PCA模型”？
六、其他垂直系統(tǒng)在PCA模型中的融入過程
 
七、課程內(nèi)容安排
模塊 內(nèi)容安排 2天課程
 
 
管理思維		 1、  關(guān)于管理落地  
 
 
第一天，上午
2、  “低管理成效”分析
3、管理認(rèn)知“拔草”
4、思維模型與系統(tǒng)思維
5、“整體論”與“還原論”
6、“根本解”與“癥狀解”
7、管理的未來變化
 
系統(tǒng)工具		 1、  一般的組織成長理論 第一天，下午
2、規(guī)范化管理
3、“自上而下”的管理架構(gòu)設(shè)計(jì) 第二天，上午
4、“自下而上”的管理落地PCA模型
 
 
實(shí)施方法		 1、規(guī)范化、管理架構(gòu)與PCA模型實(shí)施過程的比較  
 
第二天，下午
2、規(guī)范化建設(shè)的過程
3、快速管理落地PCA模型的導(dǎo)入
4、“年度經(jīng)營計(jì)劃”為例的完整PCA過程
5、如何判斷，企業(yè)該做“規(guī)范化建設(shè)”，還是“管理架構(gòu)+PCA模型”？
6、其他垂直系統(tǒng)在PCA模型中的融入過程
 
八、講師介紹：
講師簡介：高凡，上海恰合咨詢工作室創(chuàng)始人、首席顧問；“管理落地PCA模型”創(chuàng)作者、版權(quán)人。2003年起的18年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾任多家咨詢公司高級顧問、咨詢項(xiàng)目合伙人，及多家私營企業(yè)常年顧問?，F(xiàn)任上海恰合咨詢首席顧問，專注運(yùn)用自有版權(quán)PCA模型、為中小企業(yè)提供快速管理落地、以實(shí)現(xiàn)管理意圖和目標(biāo)的培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。
授課特點(diǎn)：非主流講師，擅長從管理系統(tǒng)的底層邏輯和架構(gòu)上、打通模塊邊界做講解，讓學(xué)員“一通百通”；追求學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間和費(fèi)用，與實(shí)操效果的性價(jià)比；注重授課的信息密度與干貨量。

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