平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖

【時(shí)間/地點(diǎn)】

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7月

8月

9月

10月

11月

12月

6-7北京

3-4北京

7-8北京

12-13北京

6-7北京

7-8北京

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【培訓(xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）

【課程收益】

在公司制定戰(zhàn)略過程中，如何把戰(zhàn)略描述出來(lái)，進(jìn)而變成可以執(zhí)行的措施、指標(biāo)，這是一個(gè)關(guān)乎戰(zhàn)略能否落地的問題?！叭绻銦o(wú)法描述，你就無(wú)法衡量，如果你無(wú)法衡量，你就無(wú)法管理?！睉?zhàn)略地圖就是描述戰(zhàn)略的工具，而平衡積分卡是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化可執(zhí)行的措施、指標(biāo)的工具。有了它們，戰(zhàn)略再也不是鎖在柜子的文件，而是層層落實(shí)到了每個(gè)崗位的工作中去。

【課程對(duì)象】

公司董事長(zhǎng)、總裁、各事業(yè)部負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、戰(zhàn)略經(jīng)理以及戰(zhàn)略分析與制定人員，總裁辦、人力資源部等績(jī)效管理負(fù)責(zé)人員。

【課程大綱】

1. 平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介

?????? 平衡計(jì)分卡產(chǎn)生背景及演進(jìn)

?????? 最新定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

?????? 戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖＋平衡計(jì)分卡＋戰(zhàn)略中心型組織

?????? 國(guó)內(nèi)外應(yīng)用情況

2. 平衡計(jì)分卡的重要術(shù)語(yǔ)理解及運(yùn)用

?????? BSC四個(gè)層面及其因果關(guān)系

(1)財(cái)務(wù)維度
(2)客戶維度
(3)流程維度
(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度

?????? BSC五個(gè)核心要素及其關(guān)系

?????? BSC指標(biāo)體系平衡關(guān)系

3. 衡量無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備度

?????? 人力資本準(zhǔn)備度

?????? 信息資本準(zhǔn)備度

?????? 組織資本準(zhǔn)備度

4. 繪制戰(zhàn)略地圖-描述價(jià)值創(chuàng)造過程

?????? 可視化的戰(zhàn)略地圖模版

?????? 利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役

- 繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

?????? 戰(zhàn)略地圖的分解

- 從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖

5. 建立平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系

?????? BSC指標(biāo)開發(fā)模板

?????? 診斷性指標(biāo)與戰(zhàn)略性指標(biāo)

?????? 領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)

6. 平衡計(jì)分卡指標(biāo)分解技術(shù)

?????? 從公司到部門

?????? 從部門到崗位

7. 綜合案例分析

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張老師 Robert

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆? 張先生主講的課程包括：

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戰(zhàn)略與人力資源管理類：

u? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u? 《高級(jí)招聘面試技巧》

u? 《績(jī)效管理與年度評(píng)估面談》

u? 《KPI的有效設(shè)定》

u? 《薪酬與福利體系》

u? 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》

u? 《職業(yè)生涯規(guī)劃》

u? 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

u? 《戰(zhàn)略人力資源管理》

u? 《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》

u? 《流程管理》

u? 《企業(yè)文化建設(shè)》

u? 《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等

管理與通用技能類：

u? 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

u? 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u? 《如何有效提升執(zhí)行力》

u? 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u? 《如何創(chuàng)造性解決問題》

u? 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u? 《時(shí)間與壓力管理》

u? 《壓力與情緒管理》

u? 《高效溝通技巧》

u? 《會(huì)議管理》

u? 《國(guó)際商務(wù)禮儀》

u? 《時(shí)間管理》

u? 《客戶關(guān)系管理》

u? 《助理與文秘人員技能必備》等

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◆? 張先生服務(wù)過的部分客戶：

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u? 無(wú)錫布勒機(jī)械制造

u? 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u? 東芝信息機(jī)器（杭州）

u? 斯必能通訊器材（上海）

u? 南京搏峰電動(dòng)工具

u? 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u? 常州法力諾長(zhǎng)城焊管

u? 威樂（中國(guó)）水泵系統(tǒng)

u? 凱斯帕液壓（上海）

u? 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u? 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u? 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u? 佛吉亞（上海）座椅

u? 蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）

u? 柳州五菱汽車

u? 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

u? 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國(guó)）

u? 艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

u? 上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

u? 哈雷戴維森（上海）

u? 安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢

u? 華新（南京）置業(yè)開發(fā)

u? 青島萬(wàn)科房地產(chǎn)

u? 歐尚（中國(guó)）

u? 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u? 蘇州西門子電器

u? 天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)

u? 鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝

u? 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u? 貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)

u? 中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)

u? 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u? 拜耳醫(yī)藥保健

u? 中國(guó)移動(dòng)（廣東）

u? 菲尼薩光電通訊（上海）

u? 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u? 阿爾斯通

u? 鄭州長(zhǎng)城水泥

u? 中海油(天津)

u? 東亞銀行(中國(guó))

u? 大眾汽車金融(中國(guó))

u? 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等