從技術(shù)到管理——班組長(zhǎng)管理技能提升

第一部分：從技術(shù)到管理的三個(gè)塑造一、角色轉(zhuǎn)變
1、我是誰(shuí)？
2、我從哪里來(lái)？——過(guò)去的我是誰(shuí)——技術(shù)人員的素描畫(huà)像
3、我要到哪里去？——今天的我是誰(shuí)——管理人員的素描畫(huà)像
4、作為管理者的三級(jí)角色定位與關(guān)系處理（上級(jí)、下級(jí)、同事）
  作為下屬的角色定位與認(rèn)知
  四項(xiàng)基本準(zhǔn)則
  常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
  與上司相處的原則
  作為平級(jí)的角色定位與認(rèn)知
  在工作中和平級(jí)相處的原則
  內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)
  平級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)特點(diǎn)
  作為上級(jí)的角色定位與認(rèn)知
  作為上級(jí)管理者的六大角色
  作為上級(jí)管理的角色錯(cuò)位

二、思維與心態(tài)塑造
1、結(jié)果導(dǎo)向
2、綜觀全局
3、群策群力
4、修身為本
5、舍得心態(tài)
6、慎獨(dú)品質(zhì)
7、做有責(zé)任的人的核心品質(zhì)——忠誠(chéng)
忠誠(chéng)的三層解讀
   忠于組織
   忠于崗位
   忠于自我

三、影響力提升
1、領(lǐng)導(dǎo)力解析
  何為領(lǐng)導(dǎo)力？
  領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源和基礎(chǔ)：職位權(quán)力+個(gè)人影響力
  個(gè)人影響力塑造的三要素
2、五級(jí)影響力
3、如何有效提升影響力

第二部分：情境管理——統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、團(tuán)隊(duì)成員的成熟度分析
１、員工能否高效達(dá)成目標(biāo)的兩大因素解析
２、團(tuán)隊(duì)中的四種員工類型
３、彈性的看待員工的發(fā)展階段
★案例分享：一次重要的用人失誤，原因?yàn)楹?

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
1、兩種基本的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性運(yùn)用
4、團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
★案例分享：她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格？

第三部分：?jiǎn)T工管理之道——三大技術(shù)法門(mén)
一、員工的培養(yǎng)成長(zhǎng)系統(tǒng)——造就精英團(tuán)隊(duì)成員
１、領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿意進(jìn)行員工培養(yǎng)？
２、團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的三大途徑
３、在工作中成長(zhǎng)——團(tuán)隊(duì)成員OJT培育的七種武器
★案例分享：著名企業(yè)的員工培養(yǎng)實(shí)操案例

二、有效授權(quán)——比命令更有效的技術(shù)
1、茶禪悟道——解析授權(quán)的奧秘
2、授權(quán)的類型及授權(quán)工作四象限分析——那些可以授權(quán)，那些堅(jiān)決不能
3、授權(quán)的實(shí)施方法
4、小心員工逆向授權(quán)成功——領(lǐng)導(dǎo)者反而成為下屬支配的對(duì)象
★案例分享：本山大叔為何突然授權(quán)？

三、激勵(lì)技術(shù)——讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作
1、激勵(lì)的兩大核動(dòng)力
2、激勵(lì)的三大類型
3、馬斯洛五大需求理論在當(dāng)下的解讀
★案例分享：激勵(lì)的夢(mèng)想劇場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例分享

第四部分：解密團(tuán)隊(duì)規(guī)律的密碼
一、高效團(tuán)隊(duì)管理就是理人管事
１、《孫子兵法》取勝之道帶給團(tuán)隊(duì)的啟迪
２、什么樣的群體才能稱之為團(tuán)隊(duì)
３、卓越團(tuán)隊(duì)管理的要素

二、了解團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)律階段
１、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段
２、不同發(fā)展階段的管理策略
３、團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中的“力”與“忌”
★案例分享：從一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)危機(jī)中解析卓越團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素