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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
凡耀勝
(擅長(zhǎng)：人力資源 生產(chǎn)管理 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2--4天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢(shì)變更
部門經(jīng)理如何與人事人員配合
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
部門經(jīng)理人力資源專業(yè)技能培育
高效率人力資源的運(yùn)用
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程對(duì)象】：
企業(yè)中、高層干部
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于在部門工作中遇到的人事問(wèn)題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。
一、導(dǎo)入案例
案例一：中小企業(yè)為什么員工流失率這么高?
案例二：中小企業(yè)為什么總是留不住人才?
案例三：這個(gè)企業(yè)為何會(huì)議效果如此之差?
第一單元 部門經(jīng)理常有的人事難題
第一章 成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢(shì)變更（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、由屬下變經(jīng)理——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
三、懂得人力資源的好處
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第二章 部門經(jīng)理如何與人事人員配合（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、了解公司人事規(guī)章
二、遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
三、明確人力資源部門的功能
四、清楚公司對(duì)部門人力資源管理的要求
五、確定人力資源部門能給予的資源
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第三章 部門經(jīng)理的日常人力資源管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
二、確實(shí)要了解員工
三、指導(dǎo)員工的方法
四、糾正員工錯(cuò)誤的方法
五、公平合理分工
六、保持雙向溝通
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第二單元 部門經(jīng)理人力資源專業(yè)技能培育
第四章 如何做好人力運(yùn)用（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、部門人力分析
二、未來(lái)人力發(fā)展需求
三、如何將未來(lái)目標(biāo)與人力計(jì)劃結(jié)合
四、人力計(jì)劃階段論
五、制訂人力計(jì)劃的步驟
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第五章 高效率人力資源的運(yùn)用（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、核心人力與非核心人力
二、工作時(shí)段的人力運(yùn)用
三、彈性與人力運(yùn)用方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第六章 招聘人員需求及時(shí)問(wèn)表（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
二、配合人事行政流程
三、如何看履歷表
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第七章 面談?wù)邕x的技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確定面談對(duì)象
二、準(zhǔn)備面談工作
三、展開(kāi)面談步驟
四、準(zhǔn)備好面談問(wèn)題
五、整理面談?dòng)涗?br />
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第八章 在職培訓(xùn)的安排（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)
二、新進(jìn)人員的在職培訓(xùn)
三、如何建立在職培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第九章 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、在職培訓(xùn)的步驟
二、工作記錄的培訓(xùn)與指導(dǎo)
三、集會(huì)學(xué)習(xí)
四、自我學(xué)習(xí)的激勵(lì)
五、幫助員工建立培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第十章 如何做好績(jī)效評(píng)估（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、與員工共同訂立目標(biāo)
二、確認(rèn)目標(biāo)順序及可行性
三、360°考核法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第十一章 公平薪酬的建立（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、搜集提供資料
二、建立部門內(nèi)部公平
三、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第十二章 留住或辭退員工（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、傾聽(tīng)與溝通
二、傳達(dá)與協(xié)調(diào)
三、離職面談方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
問(wèn)與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
企業(yè)中、高層干部
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于在部門工作中遇到的人事問(wèn)題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。
一、導(dǎo)入案例
案例一：中小企業(yè)為什么員工流失率這么高?
案例二：中小企業(yè)為什么總是留不住人才?
案例三：這個(gè)企業(yè)為何會(huì)議效果如此之差?
第一單元 部門經(jīng)理常有的人事難題
第一章 成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢(shì)變更（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、由屬下變經(jīng)理——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
三、懂得人力資源的好處
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第二章 部門經(jīng)理如何與人事人員配合（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、了解公司人事規(guī)章
二、遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
三、明確人力資源部門的功能
四、清楚公司對(duì)部門人力資源管理的要求
五、確定人力資源部門能給予的資源
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第三章 部門經(jīng)理的日常人力資源管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
二、確實(shí)要了解員工
三、指導(dǎo)員工的方法
四、糾正員工錯(cuò)誤的方法
五、公平合理分工
六、保持雙向溝通
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第二單元 部門經(jīng)理人力資源專業(yè)技能培育
第四章 如何做好人力運(yùn)用（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、部門人力分析
二、未來(lái)人力發(fā)展需求
三、如何將未來(lái)目標(biāo)與人力計(jì)劃結(jié)合
四、人力計(jì)劃階段論
五、制訂人力計(jì)劃的步驟
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第五章 高效率人力資源的運(yùn)用（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、核心人力與非核心人力
二、工作時(shí)段的人力運(yùn)用
三、彈性與人力運(yùn)用方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第六章 招聘人員需求及時(shí)問(wèn)表（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
二、配合人事行政流程
三、如何看履歷表
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第七章 面談?wù)邕x的技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確定面談對(duì)象
二、準(zhǔn)備面談工作
三、展開(kāi)面談步驟
四、準(zhǔn)備好面談問(wèn)題
五、整理面談?dòng)涗?br />
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第八章 在職培訓(xùn)的安排（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)
二、新進(jìn)人員的在職培訓(xùn)
三、如何建立在職培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第九章 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、在職培訓(xùn)的步驟
二、工作記錄的培訓(xùn)與指導(dǎo)
三、集會(huì)學(xué)習(xí)
四、自我學(xué)習(xí)的激勵(lì)
五、幫助員工建立培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第十章 如何做好績(jī)效評(píng)估（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、與員工共同訂立目標(biāo)
二、確認(rèn)目標(biāo)順序及可行性
三、360°考核法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第十一章 公平薪酬的建立（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、搜集提供資料
二、建立部門內(nèi)部公平
三、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第十二章 留住或辭退員工（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、傾聽(tīng)與溝通
二、傳達(dá)與協(xié)調(diào)
三、離職面談方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
問(wèn)與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
講師 凡耀勝 介紹
凡耀勝老師擁有十多年日資、港資、臺(tái)資與民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；凡耀勝老師工作期間，對(duì)上述企業(yè)的管理思想進(jìn)行了深入的研究。凡耀勝老師近幾年，將企業(yè)管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)沉淀成大量案例與理論，運(yùn)用于日資、港資、臺(tái)資與民營(yíng)企業(yè)基層與中層管理技能培訓(xùn)。凡耀勝老師近年來(lái)曾為近百家各類型企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)，服務(wù)過(guò)的客戶設(shè)計(jì)了五金、通信、電子、塑膠、組裝、電力、服裝、等眾多行業(yè)，培訓(xùn)課程數(shù)百場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
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