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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢變更
部門經(jīng)理如何與人事人員配合
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
部門經(jīng)理人力資源專業(yè)技能培育
高效率人力資源的運用
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程對象】：
企業(yè)中、高層干部
【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析
頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于在部門工作中遇到的人事問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。
一、導(dǎo)入案例
案例一：中小企業(yè)為什么員工流失率這么高?
案例二：中小企業(yè)為什么總是留不住人才?
案例三：這個企業(yè)為何會議效果如此之差?
第一單元 部門經(jīng)理常有的人事難題
第一章 成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢變更（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、由屬下變經(jīng)理——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
三、懂得人力資源的好處
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二章 部門經(jīng)理如何與人事人員配合（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、了解公司人事規(guī)章
二、遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
三、明確人力資源部門的功能
四、清楚公司對部門人力資源管理的要求
五、確定人力資源部門能給予的資源
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第三章 部門經(jīng)理的日常人力資源管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
二、確實要了解員工
三、指導(dǎo)員工的方法
四、糾正員工錯誤的方法
五、公平合理分工
六、保持雙向溝通
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二單元 部門經(jīng)理人力資源專業(yè)技能培育
第四章 如何做好人力運用（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、部門人力分析
二、未來人力發(fā)展需求
三、如何將未來目標與人力計劃結(jié)合
四、人力計劃階段論
五、制訂人力計劃的步驟
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第五章 高效率人力資源的運用（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、核心人力與非核心人力
二、工作時段的人力運用
三、彈性與人力運用方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第六章 招聘人員需求及時問表（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確認人員需求及時間表
二、配合人事行政流程
三、如何看履歷表
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第七章 面談?wù)邕x的技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確定面談對象
二、準備面談工作
三、展開面談步驟
四、準備好面談問題
五、整理面談記錄
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第八章 在職培訓(xùn)的安排（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、新進人員的前期培訓(xùn)
二、新進人員的在職培訓(xùn)
三、如何建立在職培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第九章 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、在職培訓(xùn)的步驟
二、工作記錄的培訓(xùn)與指導(dǎo)
三、集會學(xué)習
四、自我學(xué)習的激勵
五、幫助員工建立培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第十章 如何做好績效評估（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、與員工共同訂立目標
二、確認目標順序及可行性
三、360°考核法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第十一章 公平薪酬的建立（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、搜集提供資料
二、建立部門內(nèi)部公平
三、獎金的設(shè)計技巧
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第十二章 留住或辭退員工（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、傾聽與溝通
二、傳達與協(xié)調(diào)
三、離職面談方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
問與答
學(xué)習總結(jié)與行動計劃
企業(yè)中、高層干部
【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天
【課程大綱】：
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析
頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于在部門工作中遇到的人事問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。
一、導(dǎo)入案例
案例一：中小企業(yè)為什么員工流失率這么高?
案例二：中小企業(yè)為什么總是留不住人才?
案例三：這個企業(yè)為何會議效果如此之差?
第一單元 部門經(jīng)理常有的人事難題
第一章 成為部門經(jīng)理心態(tài)及形勢變更（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、由屬下變經(jīng)理——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
三、懂得人力資源的好處
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二章 部門經(jīng)理如何與人事人員配合（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、了解公司人事規(guī)章
二、遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
三、明確人力資源部門的功能
四、清楚公司對部門人力資源管理的要求
五、確定人力資源部門能給予的資源
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第三章 部門經(jīng)理的日常人力資源管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
二、確實要了解員工
三、指導(dǎo)員工的方法
四、糾正員工錯誤的方法
五、公平合理分工
六、保持雙向溝通
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二單元 部門經(jīng)理人力資源專業(yè)技能培育
第四章 如何做好人力運用（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、部門人力分析
二、未來人力發(fā)展需求
三、如何將未來目標與人力計劃結(jié)合
四、人力計劃階段論
五、制訂人力計劃的步驟
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第五章 高效率人力資源的運用（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、核心人力與非核心人力
二、工作時段的人力運用
三、彈性與人力運用方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第六章 招聘人員需求及時問表（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確認人員需求及時間表
二、配合人事行政流程
三、如何看履歷表
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第七章 面談?wù)邕x的技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、確定面談對象
二、準備面談工作
三、展開面談步驟
四、準備好面談問題
五、整理面談記錄
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第八章 在職培訓(xùn)的安排（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、新進人員的前期培訓(xùn)
二、新進人員的在職培訓(xùn)
三、如何建立在職培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第九章 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、在職培訓(xùn)的步驟
二、工作記錄的培訓(xùn)與指導(dǎo)
三、集會學(xué)習
四、自我學(xué)習的激勵
五、幫助員工建立培訓(xùn)體系
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第十章 如何做好績效評估（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、與員工共同訂立目標
二、確認目標順序及可行性
三、360°考核法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第十一章 公平薪酬的建立（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、搜集提供資料
二、建立部門內(nèi)部公平
三、獎金的設(shè)計技巧
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第十二章 留住或辭退員工（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、傾聽與溝通
二、傳達與協(xié)調(diào)
三、離職面談方法
短片觀看及案例分析：
示范指導(dǎo)、模擬練習
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
問與答
學(xué)習總結(jié)與行動計劃
講師 凡耀勝 介紹
凡耀勝老師擁有十多年日資、港資、臺資與民營企業(yè)管理經(jīng)驗；凡耀勝老師工作期間，對上述企業(yè)的管理思想進行了深入的研究。凡耀勝老師近幾年，將企業(yè)管理實際經(jīng)驗沉淀成大量案例與理論，運用于日資、港資、臺資與民營企業(yè)基層與中層管理技能培訓(xùn)。凡耀勝老師近年來曾為近百家各類型企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)，服務(wù)過的客戶設(shè)計了五金、通信、電子、塑膠、組裝、電力、服裝、等眾多行業(yè)，培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。
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