非人力資源管理者的人力資源管理

第一部分，非人力資源主管常有的人力資源難題
第一講：非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？
1. 問(wèn)題討論：非人力資源管理者的管理重點(diǎn)是什么
2. 如何評(píng)價(jià)一個(gè)非人力資源管理者的管理能力
3. 為什么非人力資源管理者要學(xué)習(xí)人力資源管理的技能？
4. 人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過(guò)程中的運(yùn)用
5. 非人力資源管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處

第二講：非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、  問(wèn)題討論：公司的各級(jí)各類管理人員分別擔(dān)負(fù)哪些人力資源管理工作？
2、  全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、  嚴(yán)格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、  明白人力資源部門的職責(zé)和功能
5、  深刻理解公司對(duì)人力資源管理的要求
6、  確定公司人力資源部門可給予的管理資源

第三講：部門主管的日常人力資源管理工作
1、  為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、  確實(shí)了解員工
3、  經(jīng)常教導(dǎo)員工
4、  及時(shí)糾正員工
5、  公平合理分工
6、  與員工保持隨時(shí)雙向溝通

第二部分，非人力資源管理者的人力資源專業(yè)技能訓(xùn)練
第四講：如何做好部門員工需求分析？
1、  問(wèn)題討論：部門需要做人力分析嗎？
2、  部門人力分析技術(shù)
3、  部門未來(lái)人力需求規(guī)劃
4、  部門未來(lái)目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合
5、  人力規(guī)劃的階段論
6、  人力規(guī)劃常見(jiàn)的問(wèn)題分析

第五講：如何確定部門人員的需求和時(shí)間表
1、  問(wèn)題討論：對(duì)部門人員要求的核心是什么？
2、  確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
3、  配合人事行政流程
4、  如何看履歷表

第六講：?jiǎn)T工招聘面試與甄選的技術(shù)
1、  問(wèn)題討論：千里馬是怎么找到的？
2、  如何確定面談對(duì)象
3、  如何進(jìn)行面談的準(zhǔn)備
4、  如何展開面談
5、  面談問(wèn)題案例分析

第七講：?jiǎn)T工的高效率使用技術(shù)
1、  問(wèn)題討論：提高員工利用率的方法？
2、  核心員工與非核心員工識(shí)別
3、  企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
4、  員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
5、  企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
6、  不同的員工有不同的職業(yè)定位

第八講：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)技術(shù)（一）
1、  問(wèn)題討論：目前員工培訓(xùn)中存在哪些問(wèn)題？
2、  新進(jìn)員工培訓(xùn)
3、  在職員工培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇
4、  建立員工崗位培訓(xùn)的體系

第九講：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)技術(shù)（二）
1、  問(wèn)題討論：誰(shuí)是員工培訓(xùn)效果的真正主宰者？
2、  在職培訓(xùn)的五個(gè)步驟
3、  工作記錄的指導(dǎo)方法
4、  集會(huì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法
5、  如何激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)
6、  如何幫助員工建立自己的培訓(xùn)體系

第十講：?jiǎn)T工績(jī)效管理技術(shù)
1、  問(wèn)題討論：績(jī)效管理真的那么重要嗎？
2、  與員工共同訂立目標(biāo)
3、  確定目標(biāo)順序和可行性
4、  協(xié)助、激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)

第十一講：?jiǎn)T工薪酬管理技術(shù)
1、  問(wèn)題討論：什么叫公平？
2、  建立部門內(nèi)部的薪資公平
3、  業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧

第十二講：留住與分離員工技術(shù)
1、  問(wèn)題討論：企業(yè)員工應(yīng)該如何保持？
2、  傾聽與溝通
3、  傳達(dá)與協(xié)調(diào)
4、  離職面談的方法

 陳方，工業(yè)心理學(xué)博士，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，人力資源管理專家。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
陳方老師在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。2002年以來(lái)，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作，現(xiàn)任清華大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁班特聘教授、中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員。
陳方老師對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷策略的研究與設(shè)計(jì)；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
    陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀為中國(guó)寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)，勝利油田、南方電網(wǎng)等多家著名企業(yè)提供過(guò)有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)中高層管理人員管理技能等方面的培訓(xùn)近千場(chǎng)。

授課風(fēng)格：
    在為企業(yè)提供管理咨詢的過(guò)程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。
    陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。