非人力經(jīng)理的人力資源管理

前言：直線管理者個(gè)人成長(zhǎng)與角色認(rèn)知
1、管理者的綜合技能體系
2、管理者如何快速成為合格的非人力的人力資源經(jīng)理
 通用技能
 專業(yè)技能
 管理技能
 業(yè)務(wù)知識(shí)

3、管理者角色認(rèn)知
（1）管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
（2）不同管理者的管理重點(diǎn)
4、人力資源管理六大模塊了解
5、人力經(jīng)理與直線經(jīng)理的分工與協(xié)作
                                                                 
第一章：如何選人？
1、招聘經(jīng)理與直線經(jīng)理的職責(zé)分工
2、如何制定人員規(guī)劃和招聘需求
  支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的人員規(guī)劃
3、如何招募人才
  所有招聘渠道的深度挖掘
4、如何面試甄別人才
 結(jié)構(gòu)化面試
 行為面試法
 常用的面試題

第二章：如何用人？
1、用人關(guān)鍵之一：人員盤(pán)點(diǎn)
（1）了解下屬
  了解四種不同風(fēng)格的員工（DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)）
  不同風(fēng)格員工的不同溝通方式
  克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙
（2）合理分工
  明確工作內(nèi)容
  明確工作量
（3）明確關(guān)鍵人才與關(guān)鍵崗位
（4）建立任職資格體系

2、用人關(guān)鍵之二：績(jī)效管理
（1）績(jī)效管理中的職責(zé)分工
（2）績(jī)效管理實(shí)施流程
  如何制定目標(biāo)及指標(biāo)
  如何給指標(biāo)分值分配
  常用的績(jī)效指標(biāo)制定工具
  如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
  如何進(jìn)行績(jī)效面談與反饋

3、用人關(guān)鍵之三：?jiǎn)T工激勵(lì)
（1）管理者必知的傳統(tǒng)激勵(lì)理論：
  馬斯洛需求理論
  雙因素激勵(lì)理論
  X、Y理論
  強(qiáng)化理論與公平理論
（2）基于人本性的激勵(lì)理論——追求快樂(lè)，逃避痛苦
 案例分析與討論
（3）員工激勵(lì)的本質(zhì)是—“外界刺激”+“滿足需求”

4、優(yōu)秀管理者的10大激勵(lì)策略與激勵(lì)措施
  薪酬績(jī)效激勵(lì)
  目標(biāo)激勵(lì)
  情感激勵(lì)
  表?yè)P(yáng)認(rèn)可激勵(lì)
  尊重激勵(lì)
  授權(quán)激勵(lì)
  培養(yǎng)晉升激勵(lì)
  競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
  痛點(diǎn)激勵(lì)
  工作激勵(lì)

第三章：如何育人？
1、員工培訓(xùn)
 用人部門(mén)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容
 用人部門(mén)的在職人員培訓(xùn)

2、教練技術(shù)在員工輔導(dǎo)中的應(yīng)用
 深度聆聽(tīng)
 有力提問(wèn)
 積極反饋

3、員工培養(yǎng) 
 培養(yǎng)員工的80/20原則
 培養(yǎng)員工的不二法寶：70-20-10法則
 員工培養(yǎng)的5大方式
 案例：?jiǎn)T工培養(yǎng)方案

第四章：如何留人？
1、員工到底要的是什么？
2、留人的方法：
（1）完善入職引導(dǎo)
（2）提升管理技能
（3）文化留人
  文化落地的七大方式
（4）待遇留人
   直線經(jīng)理在薪酬管理的角色和功能
（5）情感留人
（6）事業(yè)留人
（7）福利留人
  福利九宮圖
3、員工離職中的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目管理師；
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師；
資深管理技能訓(xùn)練專家；
DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測(cè)評(píng)顧問(wèn)；
中基層團(tuán)隊(duì)管理專家，擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)等職位；

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一，“河北職場(chǎng)互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人，“小豬蹄分享會(huì)”“狀元會(huì)”等論壇沙龍活動(dòng)發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長(zhǎng)、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長(zhǎng)期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個(gè)人成長(zhǎng)、生涯規(guī)劃、演講表達(dá)、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實(shí)踐，擁有十多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，把管理理念與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)力，全面推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供過(guò)中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓(xùn)和服務(wù)，深受廣大學(xué)員的好評(píng)。

【授課風(fēng)格】
 劉老師課堂氣氛活躍，語(yǔ)言表達(dá)富有激情，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的興趣和熱情，積極與學(xué)員互動(dòng)，遣詞用語(yǔ)詼諧幽默，讓學(xué)員們?cè)谳p松愉快的氛圍中接受知識(shí)，所到之處好評(píng)如潮！
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