房地產(chǎn)中層經(jīng)理有效溝通

第一講、溝通不良在企業(yè)中影響
     溝通不良是企業(yè)最大的隱形成本
     溝通的本質(zhì)和目標(biāo)分析
     溝通不良的習(xí)慣與現(xiàn)象
     溝通不良是結(jié)果而非原因
     影響溝通有效性因素分析
     溝通中障礙的過(guò)濾
     找到適合自己的溝通方式

第二講、通過(guò)溝通管理與上司關(guān)系
     通過(guò)pdp性格分析熟悉上司風(fēng)格
     根據(jù)上司風(fēng)格調(diào)整工作思路
     通過(guò)溝通清楚上司對(duì)你期望
     學(xué)會(huì)向上司推銷(xiāo)建議的方式
     掌握與上司互動(dòng)的技巧
     學(xué)會(huì)避免對(duì)上溝通“大忌”
     為自己職場(chǎng)關(guān)系負(fù)責(zé)
     輔佐上司好習(xí)慣養(yǎng)成
 
第三講、清除跨部門(mén)溝通障礙
     避免挑戰(zhàn)對(duì)方工作底線
     人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)分析
     溝通在前流程在后
     使用“非正式的正式溝通”
     尊重承諾增加認(rèn)同
     描述現(xiàn)實(shí)消滅矛盾
     達(dá)成共識(shí)解決問(wèn)題
     矛盾化解與沖突管理
 
第四講、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
     正確文化傳遞核心內(nèi)容
     開(kāi)發(fā)下屬“源動(dòng)力”
     幫助下屬掃清工作障礙
     用人所長(zhǎng)避其所短
     不同類(lèi)別性格溝通技巧
     批評(píng)也是一種溝通方式
     分析員工“可燃性”
     員工成熟度與指導(dǎo)技巧
     獎(jiǎng)懲技巧運(yùn)用
     目標(biāo)分解與責(zé)任確認(rèn)
     建立監(jiān)督反饋制度
     團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)化

房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專(zhuān)家
彼得·德魯克管理思想傳播者
美國(guó)PDP認(rèn)證培訓(xùn)師
萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)高級(jí)經(jīng)理兼團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師
中科院大連化物所特約就業(yè)指導(dǎo)老師
 
主要經(jīng)歷 
培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)11年，致力于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升領(lǐng)域，擅長(zhǎng)中層經(jīng)理人能力提升與執(zhí)行力訓(xùn)練，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行落地。
 管理大師彼得·德魯克管理思想的學(xué)習(xí)者，實(shí)踐者與傳播者，曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)德魯克管理學(xué)說(shuō)，其課程內(nèi)核也基于德魯克管理思想設(shè)計(jì)而成，課程更接近企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)實(shí)，揭露管理真相抽絲剝繭直達(dá)問(wèn)題本質(zhì)。
為使課程從理論到實(shí)踐再到實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程，10多年來(lái)杜老師在不同行業(yè)完成了從培訓(xùn)師到咨詢(xún)師、從咨詢(xún)師到企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、從企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理到集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、從集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)到華南大區(qū)經(jīng)理、從華南大區(qū)經(jīng)理到集團(tuán)人力資源副總、從副總再回歸到到培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變。曾任職于前錦網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司人力資源經(jīng)理、光洋科技公司銷(xiāo)售經(jīng)理、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)培訓(xùn)總監(jiān)。
多年來(lái)為200多家企業(yè)或品牌提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理能力強(qiáng)化、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、員工素養(yǎng)提升、管理顧問(wèn)等服務(wù)，受到企業(yè)與學(xué)員的高度認(rèn)同，與多家企業(yè)形成顧問(wèn)關(guān)系為企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)提供咨詢(xún)與輔導(dǎo)。
  2008-2011作為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)管理層入職培訓(xùn)訓(xùn)練導(dǎo)師，輔助萬(wàn)達(dá)集團(tuán)人力資源完成集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)受訓(xùn)人員近2000人。
杜老師課程脈絡(luò)清晰，講授貼近學(xué)員實(shí)際工作，習(xí)慣把深?yuàn)W的理論通俗化，復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化，然后由簡(jiǎn)入繁。善于把握問(wèn)題關(guān)鍵通過(guò)表象揭示本質(zhì)，培訓(xùn)效果顯著，深受學(xué)員好評(píng)！

授課風(fēng)格
◆ 課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、給知識(shí)給系統(tǒng)給體驗(yàn)給思想給引導(dǎo)；
◆ 獨(dú)有的啟發(fā)性：觀點(diǎn)新穎，論述精辟，啟發(fā)學(xué)員建立正確的心智模型，突破舊有思維, 真正做到學(xué)以致用;
◆ 獨(dú)特的互動(dòng)性：體悟性模式有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思；
◆ 有效的針對(duì)性：善于把握分析學(xué)員真實(shí)需求，給予針對(duì)性輔導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題；