中層經(jīng)理綜合管理技能訓(xùn)練

【課程背景】                              
         為什么有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實現(xiàn)？為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間……造成上述現(xiàn)象的根本原因在于管理者自身的綜合管理能力。因此提高和培養(yǎng)管理者的綜合管理能力是解決上述問題的有效途徑。
根據(jù)上述情況，以及未來的管理發(fā)展趨勢，特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

【授課形式】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對象】:企業(yè)中層管理者
【課程時長】:2天（12小時）
【課程大綱】:
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
     1、掃描管理者發(fā)展時面臨的困惑              
     2、探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考
     3、解析管理者在組織中的角色定位
          A、作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者
          B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶
          C、作為上司管理者的角色定位——教練領(lǐng)導(dǎo)者
     4、成就職業(yè)化管理者的五項策略
          A、樹立職業(yè)化理念
          B、塑造職業(yè)化精神
          C、培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
          D、緩解職業(yè)化壓力
          E、提升職業(yè)化素養(yǎng)

技能二：有效溝通——打通組織溝通的橋梁
     1、認(rèn)識溝通——兩個50%的傳說
          A、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗
          B、分析溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿
          C、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多
    2、如何進(jìn)行有效溝通——溝通三步區(qū)
          A、有效表達(dá)（明）——說服別人支持
          B、用心傾聽（聽）——聽清大家所需
          C、積極反饋（儒）——饋出對方所要
     3、如何進(jìn)行組織溝通——換位溝通技巧
          A、解讀組織溝通技巧一——打通向上的階梯
          B、解讀組織溝通技巧二——凝聚團(tuán)隊的力量
          C、解讀組織溝通技巧三——贏得同事的幫助

技能三：目標(biāo)管理——實現(xiàn)績效的有效途徑
     1、什么樣的目標(biāo)管理是有效的
     2、設(shè)定正確的目標(biāo)——細(xì)分KPI
     3、將目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型
     4、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動計劃——“目前行人計預(yù)法”
     5、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離
          A、遵循工作追蹤的原則與步驟
          B、避免工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題
    6、進(jìn)行績效考核、評估、面談與改進(jìn)
          A、如何進(jìn)行績效考核——考核方法
          B、如何進(jìn)行績效評估——評估要點
          C、如何進(jìn)行評估面談——面談策略
          D、如何進(jìn)行績效改進(jìn)——改進(jìn)步驟

技能四：員工激勵——激起員工心中的浪花
     1、探尋激勵之源——員工您到底需要什么
     2、常見的激勵誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵成效
     3、激勵的原則——公平原則/清晰原則
     4、激勵的方法——激勵菜譜
     5、激勵的策略——給你鮮花給你夢
     6、有效激勵藝術(shù)——激起員工心中的浪花
　       A、如何對員工進(jìn)行精神激勵
           B、如何對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵
           C、如何對團(tuán)隊進(jìn)行綜合激勵
           D、如何激起員工的干勁和士氣
           E、如何增強(qiáng)員工的滿意度和歸屬感
           F、如何喚醒沉睡的員工

技能五：高效執(zhí)行——將工作任務(wù)負(fù)責(zé)到底
     1、與高效執(zhí)行結(jié)緣——走進(jìn)執(zhí)行圈
           A、為什么執(zhí)行難——視頻感悟
           B、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
           C、探求管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀——低效執(zhí)行的原因
           D、解析執(zhí)行難的根源——五大根源阻礙執(zhí)行成效
     2、高效執(zhí)行的要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動計劃
     3、高效執(zhí)行的前提——(4X+3S)X1B
     4、提高執(zhí)行力的4個策略
           A、建立執(zhí)行體系——體系保障執(zhí)行順暢
　       B、培育執(zhí)行文化——文化鑄就執(zhí)行思維
　       C、改善執(zhí)行方法——方法決定執(zhí)行成效
　　   D、注重執(zhí)行藝術(shù)——藝術(shù)造就執(zhí)行完美

技能六：團(tuán)隊協(xié)作——凝聚團(tuán)隊成員的力量
     1、為什么要提倡團(tuán)隊協(xié)作——團(tuán)隊角色帶給我們的啟示
     2、團(tuán)隊協(xié)作為什么這么難——個體對團(tuán)隊的影響
     3、解讀優(yōu)秀團(tuán)隊的行為特征
     4、培養(yǎng)團(tuán)隊成員的協(xié)作精神
           A、團(tuán)隊協(xié)作精神的特點
           B、團(tuán)隊協(xié)作精神的表現(xiàn)
           C、解讀團(tuán)隊協(xié)作精神缺乏的原因
           D、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的要點
      5、建立高效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制——競爭/壓力/凝聚/主動

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師、工商管理碩士、實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、資深管理技能訓(xùn)練專家，現(xiàn)任多家企業(yè)管理顧問。曾任職于兩家國際知名企業(yè)集團(tuán)，歷任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總裁助理、運(yùn)營管理中心總監(jiān)、管理學(xué)院副院長。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
　　周煒老師擁有十多年的國際化企業(yè)管理工作經(jīng)歷，專注于企業(yè)中高層管理者的管理技能、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，并對企業(yè)管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團(tuán)隊建設(shè)有著深刻的理解和認(rèn)知。曾為上百家知名企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、知名院校提供過團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)和服務(wù)。

授課風(fēng)格：
1、專業(yè)講授、全員互動、小組討論、案例分析、角色演練與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合；
2、擅長把關(guān)鍵點分解成實際操作動作、擅長用案例解讀管理中存在的問題；
3、幽默風(fēng)趣、觀點清晰，擅長把學(xué)員引入到“講中學(xué)、演中練、悟中用”的參與境界。