知己知彼的溝通藝術(shù)

第一單元：認(rèn)識(shí)行為風(fēng)格
1.   案例分析：為什么他偏偏和我不一樣
2.   什么是行為風(fēng)格
3.   行為風(fēng)格的應(yīng)用領(lǐng)域
4.   行為風(fēng)格自測(cè)
5.   行為風(fēng)格的基本理論

第二單元： 識(shí)別四種行為風(fēng)格
1.   行為風(fēng)格識(shí)別矩陣
2.   四種典型的行為風(fēng)格特點(diǎn)
3.   知名典型人物風(fēng)格分析
4.   小組活動(dòng)：詞匯分類
5.   練習(xí):西游記角色風(fēng)格分析
6.   電影片斷分析：他們的行為風(fēng)格是什么？

第三單元： 行為風(fēng)格報(bào)告分析
1.   個(gè)人測(cè)評(píng)結(jié)果分析與講解
2.   主風(fēng)格與次風(fēng)格的關(guān)系
3.   本我和現(xiàn)實(shí)我的行為風(fēng)格差別分析
4.   行為風(fēng)格與工作崗位的匹配分析
5.   如何識(shí)別自我的壓力與變化趨勢(shì)
6.   如何利用行為風(fēng)格進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與優(yōu)化
7.   行為風(fēng)格分析小結(jié)：揚(yáng)長(zhǎng)避短+取長(zhǎng)補(bǔ)短

第四單元：如何與不同風(fēng)格的人高效溝通
1.案例分析：葡萄規(guī)則
2.研討：不同風(fēng)格之間如何看待對(duì)方
3.看待風(fēng)格差異的五個(gè)層次
4.研討：不同風(fēng)格的人之間如何建立信任？
5.識(shí)別不同風(fēng)格之間的人首要需求
6.小組討論：不同行為風(fēng)格的匹配性與相容性
7.   與四種風(fēng)格的人有效溝通的策略與技巧
8.   案例分析:如何進(jìn)行360度溝通(上級(jí)同級(jí)下級(jí)客戶)

第五單元：總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃
1.   如何運(yùn)用于招聘/組織發(fā)展/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展/壓力管理/效率管理/時(shí)間管理/解決問題等
2.   回顧與小結(jié)
訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

中國(guó)天使投資人
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)
2187國(guó)際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員
眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
北京第一家眾籌平臺(tái)“股東匯” 執(zhí)行董事
北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（人人投） 眾籌股東
2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實(shí)踐者
一位既講課又做管理的思想傳播者

他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實(shí)案例；他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場(chǎng)時(shí)代的職場(chǎng)精英；是草根逆襲的真實(shí)代表；
他曾擔(dān)任過三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，五年企業(yè)全盤運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績(jī)；現(xiàn)兼任兩家公司董事；
他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈萬人次，親自面試過的大學(xué)生已有數(shù)百人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點(diǎn)醒了未來。

廖老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿?，能結(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員走向職業(yè)化。
 
其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場(chǎng)人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對(duì)新生代員工管理的方法和技巧尤為實(shí)用。

廖老師從自身實(shí)踐及親身經(jīng)歷中體會(huì),發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實(shí)踐，并憑借十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與五年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會(huì)，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動(dòng)游戲、案例分析、情景模擬、 教練點(diǎn)評(píng)”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實(shí)際中運(yùn)用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實(shí)際問題入手，幫助學(xué)員成長(zhǎng)，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。