高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
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高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
導(dǎo)言:重新探索自我——高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
1.由內(nèi)而外的全面造就自己
2.打破舊思維,建立全新的觀點(diǎn)
3.原則與價(jià)值觀的沖擊
4.品德與能力孰重
6.習(xí)慣的建立:知識(shí)+技巧+意愿
7.成長(zhǎng)的三個(gè)層次和持續(xù)成熟模式
習(xí)慣一:積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則
1.人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2.團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3.面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式
4.解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
5.影響圈與關(guān)注圈:重點(diǎn)放在影響范圍上
6.如何擴(kuò)大你的影響范圍:
1)可直接控制的問(wèn)題的處理原則
2)可間接控制的問(wèn)題的處理原則
3)無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則
習(xí)慣二:以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2.先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來(lái)
3.今天的目標(biāo),影響著未來(lái)的成果
4.see-do-get:目標(biāo)管理模型
5.以終為始與目標(biāo)管理
6.目標(biāo)管理的系統(tǒng)
習(xí)慣三:要事第一——自我管理的原則
1.什么是要事第一
2.要事第一與自我管理
3.測(cè)測(cè)你的要事管理能力
4.以目標(biāo)為導(dǎo)向的時(shí)間管理方式
5.帕累托效能矩陣
6.如何減少打擾
7.如何提升效率
8.要事第一的秘訣——有效授權(quán)
習(xí)慣四:雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.六種人際關(guān)系模式
2.如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案
3.什么是雙贏思維的人際觀
4.不同人際觀的成熟度
5.利人利己五要領(lǐng)
6.構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
習(xí)慣五:知彼解己——移情溝通的原則
1.一個(gè)重要概念——情感賬戶
2.如何通過(guò)溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
3.高情商的溝通習(xí)慣
4.怎樣避免自傳式回應(yīng)
5.溝通不良的四大溝通障礙
6.同理心溝通的五個(gè)步驟
7.有效的上傳下達(dá)
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造合作的原則
1.統(tǒng)合綜效的精髓是1+1>2
2.統(tǒng)合綜效談的是集思廣益;
3.統(tǒng)合綜效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”
4.高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異;
5.統(tǒng)合綜效就是創(chuàng)造第三種選擇(發(fā)現(xiàn)第三替代方案)
6.尋找第三替代方案的解題模型
習(xí)慣七:不斷更新——平衡的自我更新的原則
1.什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2.自我更新的四個(gè)面向
3.不斷更新的成長(zhǎng)原則
4.最佳的自我投資策略
行動(dòng)計(jì)劃
1.由內(nèi)而外的全面造就自己
2.打破舊思維,建立全新的觀點(diǎn)
3.原則與價(jià)值觀的沖擊
4.品德與能力孰重
6.習(xí)慣的建立:知識(shí)+技巧+意愿
7.成長(zhǎng)的三個(gè)層次和持續(xù)成熟模式
習(xí)慣一:積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則
1.人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2.團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3.面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式
4.解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
5.影響圈與關(guān)注圈:重點(diǎn)放在影響范圍上
6.如何擴(kuò)大你的影響范圍:
1)可直接控制的問(wèn)題的處理原則
2)可間接控制的問(wèn)題的處理原則
3)無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則
習(xí)慣二:以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2.先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來(lái)
3.今天的目標(biāo),影響著未來(lái)的成果
4.see-do-get:目標(biāo)管理模型
5.以終為始與目標(biāo)管理
6.目標(biāo)管理的系統(tǒng)
習(xí)慣三:要事第一——自我管理的原則
1.什么是要事第一
2.要事第一與自我管理
3.測(cè)測(cè)你的要事管理能力
4.以目標(biāo)為導(dǎo)向的時(shí)間管理方式
5.帕累托效能矩陣
6.如何減少打擾
7.如何提升效率
8.要事第一的秘訣——有效授權(quán)
習(xí)慣四:雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.六種人際關(guān)系模式
2.如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案
3.什么是雙贏思維的人際觀
4.不同人際觀的成熟度
5.利人利己五要領(lǐng)
6.構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
習(xí)慣五:知彼解己——移情溝通的原則
1.一個(gè)重要概念——情感賬戶
2.如何通過(guò)溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
3.高情商的溝通習(xí)慣
4.怎樣避免自傳式回應(yīng)
5.溝通不良的四大溝通障礙
6.同理心溝通的五個(gè)步驟
7.有效的上傳下達(dá)
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效——創(chuàng)造合作的原則
1.統(tǒng)合綜效的精髓是1+1>2
2.統(tǒng)合綜效談的是集思廣益;
3.統(tǒng)合綜效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”
4.高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異;
5.統(tǒng)合綜效就是創(chuàng)造第三種選擇(發(fā)現(xiàn)第三替代方案)
6.尋找第三替代方案的解題模型
習(xí)慣七:不斷更新——平衡的自我更新的原則
1.什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2.自我更新的四個(gè)面向
3.不斷更新的成長(zhǎng)原則
4.最佳的自我投資策略
行動(dòng)計(jì)劃
講師 李聲華 介紹
培訓(xùn)體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
曾任:日立系統(tǒng)大學(xué) 副校長(zhǎng)
ATD(美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì))認(rèn)證培訓(xùn)大師
AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事
武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA特邀講師
國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬(wàn)科地產(chǎn)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團(tuán)、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
200余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo):國(guó)家電網(wǎng)、日立電梯、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師,擅長(zhǎng)從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)輔導(dǎo)課程,內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、微課設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域,共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍超過(guò)2萬(wàn)人。并承諾現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出、優(yōu)化課程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
100多家大型企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施:廣汽豐田連續(xù)6年ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目唯一指定領(lǐng)導(dǎo)力講師、中國(guó)電信“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課程講師,同時(shí)為美贊臣、NTT、南方航空等數(shù)十家知名企業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施“三才計(jì)劃”、“藍(lán)海計(jì)劃”、“115人才發(fā)展計(jì)劃”共80多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目,共培養(yǎng)中高層干部近1萬(wàn)人。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問(wèn):為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團(tuán)等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問(wèn)服務(wù),協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系,成功籌建5家企業(yè)大學(xué)、開(kāi)發(fā)3個(gè)E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師及中高層管理干部共計(jì)3萬(wàn)人,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、物流、服裝、酒店、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上,機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上!
授課風(fēng)格:
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫(xiě)的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動(dòng)活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué),以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果,達(dá)到“學(xué)以致用,學(xué)以致變”,使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出培訓(xùn)成果,被眾多客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。
部分成功案例:
豐田汽車 AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)6年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級(jí)日語(yǔ)課程,是豐田ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目指定導(dǎo)師之一。
國(guó)家電網(wǎng) “疆電好老師”項(xiàng)目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專兼職培訓(xùn)師的授課和微課開(kāi)發(fā)水平,組織共120名內(nèi)訓(xùn)師參加“疆電好老師”比賽(模仿好聲音的形式),外聘6名專業(yè)講師帶隊(duì)。李聲華老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),包攬了個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng),微課單項(xiàng)一等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng),優(yōu)秀導(dǎo)師獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),被評(píng)委公認(rèn)為最專業(yè)最負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師,深受學(xué)員愛(ài)戴。
中國(guó)煙草“微課大賽”項(xiàng)目
輔導(dǎo)貴州中煙參加全國(guó)煙草微課競(jìng)賽,經(jīng)過(guò)為期一周的封閉式訓(xùn)練,畢節(jié)、貴陽(yáng)地區(qū)學(xué)員取得全國(guó)第二、三名的好成績(jī)。
中國(guó)移動(dòng) 影響力
中國(guó)移動(dòng)廣東分公司“影響力”課程唯一講師,課程在佛山移動(dòng)開(kāi)講后,深受學(xué)員歡迎,后續(xù)連續(xù)返聘七期!
中國(guó)電信 360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù),是該中心“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課講師。
中國(guó)華電集團(tuán) TTM卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強(qiáng)中國(guó)華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn),協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型,繪制學(xué)習(xí)地圖,完善培訓(xùn)體系。
美贊臣 360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計(jì)講授兩日一夜的“體驗(yàn)式”360全方位溝通課程,該學(xué)習(xí)項(xiàng)目被美贊臣錄制成視頻,成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
日立電梯 TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)5年為日立電梯共300多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)TTT項(xiàng)目,指導(dǎo)產(chǎn)出課程,得到客戶高管高度認(rèn)可,是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
三星電子 “我是好講師”訓(xùn)練營(yíng)
為三星40多名骨干內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)6天的輔導(dǎo)課程和PK賽,每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化,并設(shè)計(jì)出至少一門微課課程,協(xié)助客戶完善了內(nèi)部課程體系。
★
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
曾任:日立系統(tǒng)大學(xué) 副校長(zhǎng)
ATD(美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì))認(rèn)證培訓(xùn)大師
AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事
武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA特邀講師
國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬(wàn)科地產(chǎn)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團(tuán)、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
200余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo):國(guó)家電網(wǎng)、日立電梯、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師,擅長(zhǎng)從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)輔導(dǎo)課程,內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、微課設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域,共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍超過(guò)2萬(wàn)人。并承諾現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出、優(yōu)化課程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
100多家大型企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施:廣汽豐田連續(xù)6年ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目唯一指定領(lǐng)導(dǎo)力講師、中國(guó)電信“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課程講師,同時(shí)為美贊臣、NTT、南方航空等數(shù)十家知名企業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施“三才計(jì)劃”、“藍(lán)海計(jì)劃”、“115人才發(fā)展計(jì)劃”共80多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目,共培養(yǎng)中高層干部近1萬(wàn)人。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問(wèn):為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團(tuán)等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問(wèn)服務(wù),協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系,成功籌建5家企業(yè)大學(xué)、開(kāi)發(fā)3個(gè)E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師及中高層管理干部共計(jì)3萬(wàn)人,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、物流、服裝、酒店、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上,機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上!
授課風(fēng)格:
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫(xiě)的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動(dòng)活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué),以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果,達(dá)到“學(xué)以致用,學(xué)以致變”,使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出培訓(xùn)成果,被眾多客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。
部分成功案例:
豐田汽車 AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)6年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級(jí)日語(yǔ)課程,是豐田ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目指定導(dǎo)師之一。
國(guó)家電網(wǎng) “疆電好老師”項(xiàng)目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專兼職培訓(xùn)師的授課和微課開(kāi)發(fā)水平,組織共120名內(nèi)訓(xùn)師參加“疆電好老師”比賽(模仿好聲音的形式),外聘6名專業(yè)講師帶隊(duì)。李聲華老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),包攬了個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng),微課單項(xiàng)一等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng),優(yōu)秀導(dǎo)師獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),被評(píng)委公認(rèn)為最專業(yè)最負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師,深受學(xué)員愛(ài)戴。
中國(guó)煙草“微課大賽”項(xiàng)目
輔導(dǎo)貴州中煙參加全國(guó)煙草微課競(jìng)賽,經(jīng)過(guò)為期一周的封閉式訓(xùn)練,畢節(jié)、貴陽(yáng)地區(qū)學(xué)員取得全國(guó)第二、三名的好成績(jī)。
中國(guó)移動(dòng) 影響力
中國(guó)移動(dòng)廣東分公司“影響力”課程唯一講師,課程在佛山移動(dòng)開(kāi)講后,深受學(xué)員歡迎,后續(xù)連續(xù)返聘七期!
中國(guó)電信 360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù),是該中心“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課講師。
中國(guó)華電集團(tuán) TTM卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強(qiáng)中國(guó)華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn),協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型,繪制學(xué)習(xí)地圖,完善培訓(xùn)體系。
美贊臣 360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計(jì)講授兩日一夜的“體驗(yàn)式”360全方位溝通課程,該學(xué)習(xí)項(xiàng)目被美贊臣錄制成視頻,成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
日立電梯 TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)5年為日立電梯共300多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)TTT項(xiàng)目,指導(dǎo)產(chǎn)出課程,得到客戶高管高度認(rèn)可,是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
三星電子 “我是好講師”訓(xùn)練營(yíng)
為三星40多名骨干內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)6天的輔導(dǎo)課程和PK賽,每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化,并設(shè)計(jì)出至少一門微課課程,協(xié)助客戶完善了內(nèi)部課程體系。
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