中高層管理干部崗位勝任力

一、課程背景
中高層管理干部的崗位勝任力關(guān)系到企業(yè)資源的合理配置和有效利用，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，關(guān)系到管理績效的好壞和工作效率的提升，關(guān)系到員工隊伍素質(zhì)的高低和員工隊伍的職業(yè)化水平。建立一支職業(yè)化的管理干部隊伍，是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化專業(yè)化管理、從人治到法制、從無序到有序的關(guān)鍵。
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，掌握管理的一些基本的方法和技巧，對于一個職業(yè)經(jīng)理人，至關(guān)重要。高素質(zhì)職業(yè)化管理干部的缺失是目前企業(yè)面臨的突出問題，是管理不規(guī)范不專業(yè)不到位、業(yè)績水平不高的根本原因。
如何快速轉(zhuǎn)變職業(yè)角色，如何提高管理干部的綜合管理能力和崗位勝任力，如何打造優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，如何提升企業(yè)整體績效水平，是本課程重點解決的問題。

二、課程目的
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理的基本原理，提高管理的理論水平；
2、診斷自身的管理素質(zhì)，明確管理的短板，有針對性地自我提升；
3、掌握中高層領(lǐng)導(dǎo)干部必備的管理技巧，提升崗位勝任力；
4、分析管理過程中存在的問題，提高管理的實操經(jīng)驗。

三、培訓(xùn)對象
企業(yè)中高層管理干部，各部門以上經(jīng)理（主任）
四、培訓(xùn)方式
教案講授、案例分析，模擬訓(xùn)練，情景互動，專題研討，問題解答，實戰(zhàn)演練
五、培訓(xùn)時間
2天

六、課程大綱
第一部分 管理概論
1.企業(yè)中高層管理干部需要具備的崗位勝任力模型
2.企業(yè)發(fā)展周期
3.管理過程中常見的問題
4.主要管理原則
5.常用的管理工具

第二部分 決策力提升訓(xùn)練
1、決策能力自我測試
2、正確與失誤決策案例分析
3、戰(zhàn)略與決策
（1）戰(zhàn)略內(nèi)涵
（2）競爭策略
（3）戰(zhàn)略規(guī)劃步驟
（4）戰(zhàn)略對決策的價值
4、常用的決策工具
（1）決策樹
（2）檢查表
（3）十等級法
（4）加權(quán)指數(shù)法
（5）矩陣法

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
1、領(lǐng)導(dǎo)力自我測試
2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的特質(zhì)
3、員工的分類管理
4、合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、授權(quán)技術(shù)

第四部分 文化力提升訓(xùn)練
1、文化力自我測試
2、如何進行文化診斷
3、企業(yè)文化體系構(gòu)成
4、如何提煉使命愿景價值觀
5、如何實施企業(yè)文化

第五部分 執(zhí)行力提升訓(xùn)練
1、執(zhí)行力自我診斷
2、增強執(zhí)行力的重要性
3、執(zhí)行力不強的表現(xiàn)欲原因分析
4、4R執(zhí)行力系統(tǒng)
5、執(zhí)行力提升方法

第六部分 高級溝通技巧
1、溝通能力自我測試
2、溝通的基本原則
3、溝通要素的應(yīng)用技巧
4、溝通困難的原因及解決方案
5、不同情形下的溝通技巧

第七部分 績效管理能力提升訓(xùn)練
1、績效管理能力自我測試
2、績效管理總論
3、績效管理環(huán)節(jié)
4、績效提升方法

第八部分 監(jiān)控能力提升
1、成本管理能力提升
（1）什么是成本和成本控制
（2）為什么要做好成本控制
（3）如何做好成本預(yù)測
（4）成本控制的原則和內(nèi)容
（5）成本控制的方法
采購成本控制方法
生產(chǎn)成本控制方法
人工成本控制方法
營銷成本控制方法
財務(wù)成本控制方法
會議成本控制方法
辦公成本控制方法
2、目標(biāo)管理
3、職位管理
4、人才經(jīng)營

第九部分 影響力提升訓(xùn)練
1、影響力自我測試
2、六大影響力原理
3、影響力提升方法

中國人力資源研究會會員，人力資源管理學(xué)博士，武漢大學(xué)人力資源管理研究中心高級顧問，深圳市政府專家委員會特聘專家，廣東省中小企業(yè)專家工作委員會專家?！赌戏饺瞬拧冯s志特聘顧問。深圳信安達保險代理有限公司首席顧問，深圳市信安達企業(yè)管理有限公司首席顧問，湖北信安達科技有限公司首席顧問，深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會理事，北大縱橫咨詢集團高級合伙人。1998-2000武漢大學(xué)企業(yè)管理碩士、2002-2005 武漢大學(xué)人力資源管理學(xué)博士。1990-1998 湖北省荊門市委宣傳部企業(yè)職工思想政治工作研究會秘書長，企業(yè)文化研究會秘書長；1998-2001 武漢大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)研究生、2000年，美國康涅狄格大學(xué)University of Connecticut 公派學(xué)習(xí)、2000年12月參加在新加坡舉行的“21世紀人力資源開發(fā)與管理”國際研討會。2000-2002年 深圳華信投資集團董事長助理、2002-2005 武漢大學(xué)商學(xué)院人力資源管理專業(yè)博士、2005-2007年 博斐遜企業(yè)顧問（深圳）有限公司副總經(jīng)理、2008——深圳市信達安企業(yè)管理有限公司、深圳信安達保險代理有限公司首席顧問，北大縱橫高級合伙人。先后在政府部門、民營集團公司、高新技術(shù)企業(yè)、咨詢公司工作，20年的實際工作經(jīng)驗；10年企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷；8年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和市場營銷經(jīng)驗。在崗位勝任力、人力資源戰(zhàn)略管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、組織設(shè)計與工作分析、任職資格管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、管理信息系統(tǒng)、EHR等方面，有新的理念和獨到見解。精于企業(yè)戰(zhàn)略管理、資源整合與企業(yè)資源配置、人力資源系統(tǒng)管理、企業(yè)文化建設(shè)、團隊管理、營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資本運作和電子商務(wù)。