管理人員之管理技能綜合提升

1．管理人員的角色認知
1.1管理人員的身份與個人貢獻者的角色區(qū)別（例：大學老師Vs 大學校長）
任務導向---個人貢獻者  流程導向----管理人員
1.2管理技能與領導藝術的區(qū)別（實例分享）
管理應對復雜---按部就班，把復雜分解成簡單
領導應對變化---藝術性的，把雜亂梳理成復雜

2．管理人員作為流程的管理者的角色
2.1真實案例研討,您的工作中有哪些流程需要規(guī)范？
請列舉？
2.2管理的核心技巧之一：授權
授權的好處
你會授權么？
授權應該考慮的因素？
授權的步驟？方針？
1.3個人行動計劃（規(guī)范您的流程，去正確的授權吧）

3．管理人員作為下屬的培養(yǎng)者的角色
3.1真實的案例研討（主要方向：分析自己的下屬存在什么問題？大家分享？）
3.2對下屬進行傳、幫、帶的技巧以及5個核心技能的講授練習
3.2.1反饋的技巧和方式（正、反兩面）
3.2.2詢問的技巧和方式
3.2.3角色扮演輔導
3.2.4聆聽的技巧
3.2.5保持他人自尊的技巧
3.2.6溝通風格的確定
3.2.7角色扮演輔導

3.3建設團隊的技巧
3.3.1團隊活動管理游戲（ROPE）
3.3.2團隊的不同階段分析
3.3.3團隊不同階段的策略

4．管理人員作為人際關系的營造者的角色
4.1人際關系是庸俗關系么？人的本性使然么？六度空間理論？
4.2怎樣處理自己和朋友的關系？
5．學員之間互相幫助的環(huán)節(jié)，找到你存在的問題？頭腦風暴？找到試行方案！

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
西安交通大學工學學士、清華大學工商管理碩士(MBA)
美國項目管理協(xié)會（PMI）認證PMP
摩托羅拉大學管理與領導力學院高級培訓講師
IBM人力資本咨詢中心領導力課程培訓講師
美國領導力中心《情境領導》認證講師
清華大學繼教學院，清華大學科技園培訓中心培訓講師
國家電網(wǎng)高培中心、華電集團黨校（高培中心）領導力、
項目管理、公眾表達課程核心講師兼輔導教練
中國移動集團小湯山管理學院TTT授課講師
2013年1月，入選清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心教授委員會
公開發(fā)表論文26篇、獨立出版著作3部

在多年的企業(yè)培訓經(jīng)歷中，杜崗坡先生專注于領導力發(fā)展與團隊建設、情境領導、演講技能、TTT、項目管理、六西格瑪質(zhì)量管理等培訓課程的研究開發(fā)和講授工作。共發(fā)表論文21篇，出版著作3部。

杜崗坡還兼任美國領導力研究中心、清華大學教育管理培訓中心、能源規(guī)劃與管理訓練中心、國家電網(wǎng)公司黨校、中國華電集團黨校等機構(gòu)的領導力和職業(yè)化課程培訓講師。對于面向企業(yè)基層和中層經(jīng)理素質(zhì)提高為核心的領導力課程有著深入的研究，同時對于轉(zhuǎn)型環(huán)境下人力資源管理體系的變革管理也有深入的研究和探討。

論文書籍：
《工作要有好方法》 科學技術文獻出版社 杜崗坡 獨立編寫ISBN:9787502368951
《最新公共關系學教程（第二版）》 經(jīng)濟管理出版社 杜崗坡 參與編寫
《電力員工不可缺少的18種精神》 　中國工商聯(lián)出版社 杜崗坡 獨立編寫ISBN：9787802495784
構(gòu)建企業(yè)大學的基石——TTT初級培訓原理與實踐　 胡曉亮 杜崗坡 《價值工程》2010年第2期
行動學習法在摩托羅拉大學企業(yè)培訓中的應用 杜崗坡 《中國電力教育雜志》 2009年第6期《GENERAL BOTTLENECK ASSIGNMENT PROBLEM AND ITS ALGORITHM》EI和ISTP雙索引2007年1月
《THE ARITHMETIC FOR 2-D MULTIOBJECT BOTTLENECK》EI索引2006年1月
我國上市公司財務預警系統(tǒng)初探 楊曉玲 杜崗坡等 《集團經(jīng)濟研究》2005年10月

授課風格： 
高校教師背景，理論功底扎實；12年授課經(jīng)驗，詼諧幽默，極具親和力，駕馭課堂嫻熟。
MOTOROLA、IBM企業(yè)內(nèi)部講師經(jīng)歷，多門課程嚴格認證，互動性強，授課深入淺出。