管理技能提升

一、王侯將相——領導概述
何謂領導：領導的核心四要素
1、領導者如何對他人施加影響
2、領導者如何讓他人自愿跟隨和服從
3、領導者如何幫他人設定并實現(xiàn)目標
4、領導者如何讓他人努力工作

二、庸人如何當領導
1、領導者應懂得用人
劉邦何以得天下
2、管理“三重門”
（1）組織自運行及其實現(xiàn)路徑
（2）員工自運行及其實現(xiàn)路徑
（3）組織自運行與員工自運行相結合
3、下屬的心思你要猜，你猜來猜去可以猜明白
（1）你會用人嗎？——人的需求是多樣性的
范蠡是如何“殺死”自己的兒子的
（2）發(fā)現(xiàn)員工需求，激發(fā)員工動機
馬斯洛需要層次論的解讀及運用
馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容
不同的需要層次應如何滿足
如何增進個人的成就需要
如何根據(jù)馬斯洛需要層次理論對員工進行激勵
總結：庸人做領導的核心提示
 
三、王侯將相寧有種？——問天下誰是領導
案例：巫馬期與宓子賤
思考：你是哪種類型的領導
（一）領導風格
1、“報時型”領導及其典型特征
2、“造鐘型”領導及其典型特征
思考：
1、你的領導是哪種風格
2、你喜歡哪種風格的領導
3、你是哪種領導風格
（二）如何與不同風格的領導相處
1、責任意識不強的領導的相處之道
2、愛出風頭的領導的相處之道
3、缺乏洞察力的領導的相處之道
4、重私情的領導的相處之道
5、愛妒忌的領導的相處之道
（三）領導者如何用人
1、分槽合槽
2、高屋低屋
3、畫餅分餅
4、厚賞惜賞
（四）新領導應如何樹立威信
案例一：孫武練兵
案例二：穰苴立威
1、殺雞儆猴還是殺猴警雞
2、專業(yè)知識&溫暖
3、權威的二次方
4、認可度VS權力符號
5、“履新”的注意事項
（五）“老熟人”的難題
1、成為老熟人的領導的煩惱
麻煩：“沒大沒小”受不了；
案例：劉備與馬超
對策：“照鏡子“；”熱情但不主動“
（六）溫柔一刀
1、制度安有人情在
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
2、披著羊皮的狼還是披著狼皮的羊
案例：你要先富，還是后富
3、近朱者赤，遠朱者…紅！
案例：誰是你的貼身小棉襖
4、愛之深，責之切
案例：你究竟愛誰
（七）高處不勝寒VS近水樓臺先得月
《曉出凈慈寺送林子方》的正確解讀

三、領導者基因
案例：湯何以取天下
思考：你有領導者基因嗎
（一）你的“六脈神劍”靈不靈
1、行業(yè)和企業(yè)知識
2、廣泛而穩(wěn)定的人脈
3、信譽和工作記錄
4、戰(zhàn)略眼光和敏捷思維
5、個人價值觀
6、進取和自信基礎上的成就動機
（二）“生瓜蛋子”怎么捏
（三）“不是你的，就別再勉強”
（四）泰山崩于前，你臉什么色
案例一：諸葛亮與空城計
案例二：康熙與吳三桂
（五）吳老師忠告

四、領導者如何用人
案例：唐太宗對官員的要求
思考：你是用人如器還是求全責備？
（一）用人如器
互動：誰是你的救世主
（二）大樹底下，不長莊稼
案例：劉邦與項羽用人的區(qū)別
（三）小人物也有春天
案例：雞鳴狗盜的故事
（四）庸人用好也出彩
案例：庭燎求賢的典故
（五）仇人更有仇人用
案例一：曹操與張繡
案例二：劉邦與雍齒
（六）如何對待唱反調(diào)的人
案例：白起：秦王的柔情，我永遠不懂
討論：與領導意見不同時，應該如何處理
權威VS真理
（七）作為領導如何保持決策正確
（八）如何管理“能人”

五、小結
1、中層管理者的自我角色認知
2、中層管理者的涵養(yǎng)與修煉

管理學學士、教育學學士
心理學碩士
北京大學特聘講師
高級注冊企業(yè)培訓師
員工職業(yè)化訓練專家
員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式創(chuàng)始人

職業(yè)履歷
曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯(lián)合科技教育集團培訓總監(jiān)、現(xiàn)任安聯(lián)地產(chǎn)任培訓總監(jiān)。開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。

授課風格
授課風格輕松，課堂氣氛活躍，善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情，語言表達詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。理論講解深入淺出，善于將復雜的問題簡單化，將簡單的問題通俗化。善于運用案例教學，從案例中分析其中蘊含的道理，理論聯(lián)系實際能力強。學員滿意度在90%以上。

【從業(yè)經(jīng)歷】
吳老師擁有十余年大型企業(yè)管理和培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯(lián)合科技教育集團培訓總監(jiān)、現(xiàn)任安聯(lián)地產(chǎn)任培訓總監(jiān)等職務，同時學習和應用管理心理學多年，具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經(jīng)驗。
吳老師開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
吳老師的演講全身心的投入，課堂氣氛活躍，語言表達激情，講授氣場強大，善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。吳老師的理論講解深入淺出，通俗易懂，一直致力于強調(diào)運用案例教學，結合案例分析，深入、多角度剖析其中蘊含的道理，理論聯(lián)系實際能力強。強調(diào)課程內(nèi)容的實用性和可操作性，注重培訓效果轉化。學員滿意度在97%以上。客戶滿意度在95%以上。
授課風格整體概況為：3、4、5

語言表達“3力”：
感染力：語言表達激情奔放，言語流暢，寓教于樂，用熱情感染每一位學員；
影響力：課程內(nèi)容一針見血，直至核心，抽絲剝繭，從思想上改變學員的認知和行為；
接受力：講授方式通俗易懂，案例有針對性并喜聞樂見，寓教于樂，易于被學員接受和熟記；

課程展示 “4化”：
復雜的問題簡單化；
抽象的問題具體化；
艱深的問題通俗化；
理論的問題案例化；

課程內(nèi)容 “5性”：
針對性：課前調(diào)研，針對學員狀況設置課程內(nèi)容，針對性強；
實用性：課程內(nèi)容強調(diào)具體操作和落地，授之以漁；
啟發(fā)性：強調(diào)課程內(nèi)容的啟發(fā)特點，舉一反三，融會貫通；
思想性：課程內(nèi)容有深度，側重全面看待問題，延展思想；
工具性：結合工具的運用，強調(diào)課程內(nèi)容落地，作用于工作；
☆