新生代員工管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一單元：正確認(rèn)識(shí)新生代員工
1、新生代員工成長的社會(huì)環(huán)境；
2、新生代員工的價(jià)值觀；
3、新生代員工的需求；
4、新生代員工性格特點(diǎn)
5、新生代員工給管理帶來的挑戰(zhàn)
6、新生代員工管理誤區(qū)
 
第二單元：新生代員工管理的十大準(zhǔn)則
1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力，而是你有魅力；
   案例：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)思維
2、多聆聽少洗腦——你不一定是對的，我有我思維；
3、講結(jié)果少說教——你要的是結(jié)果，操作是我的事；
   案例：結(jié)果與任務(wù)
4、常激勵(lì)少批評——批評令我反感，激勵(lì)讓我上心；
5、多啟發(fā)少作答——鼓勵(lì)引導(dǎo)員工自己解決問題
   案例：啟發(fā)式發(fā)問技巧
6、善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要；
   案例：九型人格與崗位匹配
7、多包容少指責(zé)——多些理解和忍耐，少些抱怨與指責(zé)；
8、多創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個(gè)性；
9、多心態(tài)少技能——多關(guān)注員工情緒、態(tài)度，少些說教、技能培訓(xùn)。
10、多彈性少框框--多給目標(biāo)，放手讓座；少些監(jiān)督，約束
   案例：彈性工作制
 
第三單元：新生代員工教練溝通技巧
1、視頻欣賞：教練技術(shù)
2、什么是教練技術(shù)
3、教練技術(shù)的原理
4、教練的3大角色定位
   指南針
   催化劑
   一面鏡子
5、教練式溝通的4大技能
   聆聽能力
   區(qū)分能力
   發(fā)問能力
   區(qū)分能力
6、活動(dòng)演練：教練技術(shù)的4大能理解
7、教練溝通的6大步驟
   理清目標(biāo)
   反映真相
   心態(tài)遷善
   行動(dòng)計(jì)劃
   行動(dòng)實(shí)施、
   行動(dòng)跟進(jìn)
8、情景演練：教練式對話現(xiàn)場演練
 
第四單元：新生代員工的激勵(lì)與責(zé)備技巧
開場互動(dòng)：尋找十種有效的新生代員工激勵(lì)與責(zé)備技巧
1、榜樣激勵(lì)
2、目標(biāo)激勵(lì)
3、授權(quán)激勵(lì)
4、尊重激勵(lì)
5、溝通激勵(lì)
6、信任激勵(lì)
7、寬容激勵(lì)
8、贊美激勵(lì)
9、情感激勵(lì)
10、競爭激勵(lì)
11、文化激勵(lì)
12、懲戒激勵(lì)

第五單元：新生代管理者的角色定位
1、明星者
2、解碼者
3、激勵(lì)者
4、輔導(dǎo)者
5、整合者
6、合作者
7、娛樂者
8、學(xué)習(xí)者
 
第六單元：新生代管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、創(chuàng)粉：粉絲經(jīng)濟(jì)
2、多做善事
3、快速，誠信，透明
4、提升員工參與感，成就感，尊重感
5、謹(jǐn)言慎行，多啟發(fā)，少命令
6、鼓勵(lì)創(chuàng)新
7、對員工有三心：熱心、愛心、耐心
8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，因時(shí)而變

個(gè)人資歷：
曾就職于臺(tái)灣旺旺集團(tuán)，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達(dá)造紙實(shí)業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動(dòng)公司績效爆炸性持續(xù)增長。

授課特點(diǎn)：
表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實(shí)用性：直指節(jié)點(diǎn)，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：啟發(fā)右腦，練習(xí)深度。

追求課程三大風(fēng)格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時(shí)間。
窗口式：讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長切片。

與眾不同四大互動(dòng)：
性格互動(dòng)：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動(dòng)：案例串聯(lián)觀點(diǎn)，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動(dòng)：子女教育，婆媳相處，理財(cái)教育，夫妻相處智慧互動(dòng)
思維互動(dòng)：不斷拋出高價(jià)值的典型問題，客觀點(diǎn)評分析。

滿足學(xué)員五大需求：
實(shí)用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動(dòng)的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。

輸出課程六大價(jià)值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
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