企業(yè)公文寫(xiě)作

一、企業(yè)公文基礎(chǔ)知識(shí)
1、企業(yè)公文定義與作用
2、企業(yè)常用公文寫(xiě)作種類(lèi)及適用范圍
——案例分享：如此“計(jì)劃”怎么不能實(shí)施？
3、公文寫(xiě)作的特點(diǎn)
公文的特點(diǎn)：實(shí)用性
·   與文學(xué)寫(xiě)作的不同：目的性
與其他公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的不同：通用性、規(guī)范性
4、公文寫(xiě)作的要求
 ·準(zhǔn)確：真實(shí)反映客觀現(xiàn)實(shí)(內(nèi)容)
·簡(jiǎn)潔：以最少的文字包含最多的信息(語(yǔ)言)
·得體：適應(yīng)不同文種的需求(文體)
·莊重：嚴(yán)肅的法定文書(shū)(文風(fēng))
·質(zhì)樸：不以文辭之美為追求(修辭)
——小組討論：工作中遇到的寫(xiě)作困惑……

二、如何寫(xiě)好公文
（一）行文中要注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。
2、行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。
3、“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫(xiě)一個(gè)主送部門(mén)，需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)部門(mén)的，應(yīng)
當(dāng)用抄送形式，但不得抄送下級(jí)。
4、“報(bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。
5、公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1、”，第四
層為“
6、公文復(fù)印件作為正式公文使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印機(jī)關(guān)證明章。
7、“意見(jiàn)”可以用于上行文、下行文和平行文。
8、提取主題詞。（工作大類(lèi) 具體工作 文種）
（二）寫(xiě)好公文的要點(diǎn)
1、抓住“一個(gè)中心”和“三個(gè)基本點(diǎn)”。
2、中心思想從哪里來(lái)？
3、寫(xiě)好公文，要注意“悟”，道理是悟出來(lái)的，如何把別人講的道理變成自己的東西。
——現(xiàn)場(chǎng)演練：如何寫(xiě)好公文的技巧大比拼

三、怎樣寫(xiě)公文(重點(diǎn))
（一）公文的形式與要求
1、如果掌握公文寫(xiě)作的門(mén)藝術(shù)。
——這門(mén)藝術(shù)最基本的表現(xiàn)，就是正確的內(nèi)容和完美的形式的和諧統(tǒng)一。
2、公文寫(xiě)作五部分：
（1）導(dǎo)語(yǔ)要提筆入題
（2）正文要主題突出
（3）表述要正確無(wú)誤
（4）篇章要條理清楚
（5）結(jié)尾要當(dāng)斷即斷。
——現(xiàn)場(chǎng)短片視頻內(nèi)容剖析：

四、公文寫(xiě)作過(guò)程
　　1、公文寫(xiě)作的一般步驟
　　2、公文寫(xiě)作的主題與材料
　　3、公文寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言

五、行政事務(wù)公文寫(xiě)作
（一）公告、通告、通知
1、辨析這幾類(lèi)常見(jiàn)公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授）
2、熟悉通知的幾種類(lèi)型和寫(xiě)法（練習(xí)，改錯(cuò)）
（二）請(qǐng)示、批復(fù)
1、什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？（講授）
　　2、如何寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告、批示（練習(xí)，案例）
　　3、請(qǐng)示、報(bào)告的分類(lèi)（講授）
4、寫(xiě)作規(guī)范模式
（三）報(bào)告
1、報(bào)告種類(lèi)：
◆ 工作報(bào)告    ◆ 情況報(bào)告    ◆ 建議報(bào)告    ◆ 調(diào)研報(bào)告
2、如何寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告
◆ 調(diào)研報(bào)告的前言、主體和結(jié)尾的寫(xiě)作內(nèi)容及技巧
——企業(yè)調(diào)研報(bào)告案例分析
（四）工作計(jì)劃
1、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)和格式
寫(xiě)計(jì)劃沒(méi)有固定不變的格式，一份計(jì)劃，一般是由標(biāo)題、正文、文尾三部分組成。
◆ 標(biāo)題的四種寫(xiě)法
◆ 正文的構(gòu)成
    2、計(jì)劃的寫(xiě)作內(nèi)容
◆ 情況分析（制定計(jì)劃的依據(jù)）
◆ 工作任務(wù)和要求（做什么）
◆ 工作的方法步驟和措施（怎么做）
◆ 工作落實(shí)及跟進(jìn)
（五）工作總結(jié)
1、總結(jié)的類(lèi)型
（1）按內(nèi)容分：
◆ 工作總結(jié)        ◆ 業(yè)務(wù)總結(jié)     ◆ 學(xué)習(xí)總結(jié)        ◆ 生產(chǎn)總結(jié)等
（2）按范圍分：
◆ 單位總結(jié)        ◆ 部門(mén)總結(jié)     ◆ 個(gè)人總結(jié)       
（2）按時(shí)間分    
◆ 年度總結(jié)        ◆ 季度總結(jié)     ◆ 月份總結(jié)        ◆ 階段總結(jié)等
（3）按性質(zhì)分：
◆ 綜合性總結(jié)      ◆ 專(zhuān)題性總結(jié)
2、總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫(xiě)法
◆ 標(biāo)題  
◆ 正文：開(kāi)頭（前言部分）主體（成績(jī)和做法，取得的主要經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)或存在的不足）
◆ 結(jié)尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
3、寫(xiě)好總結(jié)要注意的問(wèn)題
 ◆ 實(shí)事求是
 ◆ 條理清晰
 ◆剪裁得體，詳略適宜
——案例分享
　（六）課程回顧

深圳人資協(xié)會(huì)、地產(chǎn)協(xié)會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)特約企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家、深圳工會(huì)大學(xué)優(yōu)秀班組長(zhǎng)課程特聘講師、廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院特約講師、深圳眾人行管理培訓(xùn)簽約講師；廣州亞運(yùn)會(huì)特約禮儀培訓(xùn)講師；8年專(zhuān)職教師、2年咨詢顧問(wèn)、10年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。在10年企業(yè)高管崗位中，分別擔(dān)任人力資源總監(jiān)、行政人資副總兼企業(yè)客戶服務(wù)中心主任、物業(yè)公司總經(jīng)理、制造企業(yè)副總經(jīng)理等職務(wù)，擅長(zhǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵(lì)、人力資源管理體系中的績(jī)效體系及薪酬體系、企業(yè)培訓(xùn)體系、客服人員的培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)多年的授課經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工及管理人員的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動(dòng)，在探索中不斷完善和改進(jìn)，逐步形成課堂上最吸引受訓(xùn)人員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。敦平老師是一位深圳民企的優(yōu)秀高層管理者，在企業(yè)受大環(huán)境影響，許多企業(yè)遇到危機(jī)，敦平老師臨危授命企業(yè)高管，在企業(yè)資金短缺，市場(chǎng)份額減少的情況下，用切合企業(yè)實(shí)際的管理方式和科學(xué)的管理方法，幫助了多家民企度過(guò)難關(guān)，由于敦平老師有較強(qiáng)的企業(yè)操作實(shí)踐能力和較好的理論功底，課程案例真實(shí)、鮮活且有實(shí)用性，更加貼近企業(yè)實(shí)際，在課堂上將管理理念與實(shí)踐操作緊密結(jié)合，激情、極強(qiáng)的感染力，現(xiàn)場(chǎng)駕馭能力非常強(qiáng)，贏得學(xué)員們的認(rèn)可。