小CEO的責任和執(zhí)行

第一講：管理角色——小CEO的責任和使命
1.   案例導入：某裝維小CEO 的做法引發(fā)的問題思考
  你是裝維人員還是小CEO?
  角色變了，管理職責沒變，觀念的問題

小CEO 新定位：
  老板
  教練
  支撐者
  執(zhí)行者

小CEO 新觀念：
  領導思維
  結果思維
  導向思維
  用戶思維

一、  做個會分析的CEO
1.   知己
  了解自己能力和現(xiàn)狀
  學會調節(jié)自我心態(tài)和觀念
  加強學習
2.   知彼
  了解下屬的特點和各需所長
  如何調動和激勵下屬工作積極性
3.   分析
  小CEO團隊做不好的原因
  責任第一，執(zhí)行第二
4.   練習：小CEO的責任和執(zhí)行
  下屬出的問題誰的責任？
  如何抓執(zhí)行力？推動小團隊高效執(zhí)行？

二、  如何做個會要資源的CEO
1.   經(jīng)營裝維需要哪些資源？
  資源分類（系統(tǒng)、工具、激勵等資源）
2.   向上協(xié)調、爭取電信資源
  如何獲取系統(tǒng)、前端等支撐
3.   裝維與前端平臺資源協(xié)調

三、  小CEO的責任和使命
互動研討：成為小CEO，你的責任和使命是什么？
1、經(jīng)營好團隊的責任，帶好團隊的責任
2、提升團隊士氣和業(yè)績的責任
3、帶好隊伍的責任

第二講：做個令人信服的CEO
1.  好老板的三大特征
  好色
  懶惰
  示弱
2.  老板的威信從何而來
  共建制度
  以身作則
  堅決執(zhí)行
  眾多案例分享

一、  做個會管理的CEO
1.  正確認識管理與領導
  什么是管理？管理的目的是什么？
  什么是領導？領導的手段有哪些？
2． 吸引忠誠的追隨者
  追隨者的四種狀態(tài)
3.  輕松引領“后80”和“90后”員工的三個有效途徑

二、  做個有執(zhí)行力的CEO
1.  執(zhí)行力自測
  什么令你的執(zhí)行力打了折？
2.  高效執(zhí)行力的表現(xiàn)
  如何有效抓執(zhí)行力？
  執(zhí)行力的落地工具和方法
  執(zhí)行力的閉環(huán)優(yōu)化
    3、引導下屬自發(fā)自動工作的訣竅
  讓下屬接受工作任務的三個方法
3.  跟進下屬工作的技巧

三、  做個會管理團隊的CEO
1.  激發(fā)團隊人員士氣和活力
2.  教練經(jīng)典八問
3.  課堂練習：如何有效激勵下屬和輔導下屬

四、  做個會開會的CEO
1.  高效會議的前提
2.  會上如何匯報工作
3.  會上發(fā)言的萬能公式
4.  如何在會議中獲取有價值信息
5.  會上常見頭疼情形破局

五、  做個會激勵的CEO
1.  以具體任務完成結果為導向的考核法
2.  多樣化的激勵手段運用

六、  綜合練習：
1.   后8090后員工，像玻璃一樣脆弱，怎么管理？
2.   員工沒有或缺乏責任心怎么辦？如何管理？

第三講：做個會凝聚人心的CEO
一、  做個會引導員工敬業(yè)愛崗的CEO
1.   悟：敬業(yè)愛崗 忠誠守信
  敬業(yè)愛崗是一個團隊的信條
  忠誠守信是一個團隊的名片
  案例：某企業(yè)的136管理思想

2.   責：責權利對等
有多大權利，承擔多大責任。
培育員工責任
案例：是責任缺失還是工作職責不明？

3.   感：培育感恩意識
  培訓最大的受益者是自己
  感恩企業(yè)和領導、同事
  感恩之心，幸福感更高

4.   化：以文化人 改變觀念
  建立小CEO團隊的文化管理
  用團隊文化規(guī)范人的行為
  建立小CEO團隊文化氛圍
  案例：某企業(yè)小CEO的文化管理

5.   激：激活員工士氣和活力
  搭建平臺，激活員工
  寓教于樂，談心互動
  激發(fā)下屬的工作積極性
  激勵的N種做法
  案例：如何做到有效激勵？

第四講：課程總結 學以致用
  作業(yè)練習  互動分享
  培訓感言  收獲總結

海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領域10大講師
國內多家企業(yè)咨詢培訓輔導顧問
IPTS培訓師協(xié)會30強金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長、人力行政部長
海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰(zhàn)經(jīng)驗10年
青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國正面管教協(xié)會認證正面管教講師\家庭婚姻心理指導師
《樊登讀書會》青島分會副會長
《創(chuàng)客樂學》俱樂部創(chuàng)始人、中國傳統(tǒng)文化平臺合伙人
借鑒海爾管理經(jīng)驗，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】：
海爾資深實戰(zhàn)工作經(jīng)驗11年，原海爾集團企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長、某本部企業(yè)文化部長，行政人力部長，海爾大學高級講師兼大學首席企業(yè)文化導師。
10年海爾實戰(zhàn)工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標管理、行政等管理崗位。海爾內部企業(yè)講師5年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。

【研究領域】：
企業(yè)文化、培訓管理、服務管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓方式：內訓、公開課、咨詢

授課風格: 實用+分享+互動+參與
實戰(zhàn)、實用、實效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業(yè)結合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。