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消費(fèi)金融分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力重塑與團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力提升

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消費(fèi)金融分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力重塑與團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄧超明
鄧超明
(擅長(zhǎng):其他課程 互聯(lián)網(wǎng)金融 )

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
開(kāi)篇:能力反思—消費(fèi)金融網(wǎng)點(diǎn)的升級(jí)與營(yíng)銷(xiāo)人員的能力迭代
第一講、區(qū)域分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式升級(jí),重建營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力
1、網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式解析:?jiǎn)栴}、困境與創(chuàng)新
2、現(xiàn)代金融分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的五個(gè)特征
3、網(wǎng)點(diǎn)重建新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力的思路與方向
4、網(wǎng)點(diǎn)再造新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的思路與方向

第二講、網(wǎng)點(diǎn)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn):基于數(shù)據(jù)的本地化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)戰(zhàn)
1、網(wǎng)點(diǎn)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維:品牌、數(shù)據(jù)、個(gè)性化等
2、區(qū)域分支機(jī)構(gòu)應(yīng)該用好本地方的數(shù)據(jù)(養(yǎng)數(shù)據(jù)、挖數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù))
3、解決三個(gè)能不能
4、如何制定本地化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略

第三講、如何建立基于網(wǎng)點(diǎn)的社區(qū)商圈商戶(hù)合作網(wǎng)絡(luò)
1、制定名單,篩選目標(biāo)合作商戶(hù)
2、制定合作機(jī)制與政策設(shè)計(jì):差異化、價(jià)值創(chuàng)造
3、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)+聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo):抱團(tuán)打市場(chǎng)

第四講、打造能征善戰(zhàn)之師:組織架構(gòu)、新能力結(jié)構(gòu)與能力清單
1、網(wǎng)點(diǎn)的大營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)長(zhǎng)什么樣:要建三支營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
2、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的能力模型與培訓(xùn)
3、線上銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力模型與培養(yǎng)

第五講、互聯(lián)網(wǎng)+大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):消費(fèi)金融如何開(kāi)發(fā)大型合作伙伴
1、大客戶(hù)是誰(shuí):識(shí)別你擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)的大客戶(hù)
2、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的三種傳統(tǒng)思維與四種新思維
3、三種新開(kāi)發(fā)技巧(內(nèi)容影響、正面輿情、流量互導(dǎo)客單值提升)
互動(dòng)環(huán)節(jié):1、介紹自己的大客戶(hù)資源、開(kāi)發(fā)與維護(hù)挖掘技巧。2、計(jì)劃展開(kāi)的深入挖掘策略。

第六講:分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)如何策劃一場(chǎng)有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、消費(fèi)金融(消費(fèi)貸)常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、案例及分析
2、為什么要有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
3、什么樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引人
4、創(chuàng)意是怎樣煉成的:創(chuàng)意從何來(lái)?
5、消費(fèi)金融活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的三個(gè)關(guān)鍵詞(創(chuàng)意+回饋+影響)
6、節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)策劃指南
7、互動(dòng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃指南
8、社區(qū)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃指南
9、商圈商戶(hù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃指南
互動(dòng)環(huán)節(jié):1、曾經(jīng)策劃過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)生了怎樣的效果,學(xué)員相互點(diǎn)評(píng)。2、通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí),計(jì)劃采用哪些新的活動(dòng)創(chuàng)意。

第七講:提高轉(zhuǎn)化率的新技法
1、提高轉(zhuǎn)化率的傳統(tǒng)四板斧:形象、話(huà)術(shù)、優(yōu)惠、跟進(jìn)
2、洞察客戶(hù)的內(nèi)心密碼!客戶(hù)轉(zhuǎn)化率模型變革:AIKDCA與AIKDCASS
3、四步:抓潛、盤(pán)活、成交、追銷(xiāo)
3、新技法之一:大數(shù)據(jù)支持,提前洞察客戶(hù)的顯性與隱性需求
4、新技法之二:成交鏈建立(從接觸到成交的全鏈條、全場(chǎng)景服務(wù))
5、新技法之三:怎么說(shuō)最好?如何提高在線咨詢(xún)的轉(zhuǎn)化率
互動(dòng)環(huán)節(jié):1、你用過(guò)哪些提高轉(zhuǎn)化率的辦法,效果如何。2、你想出了哪些新技法,計(jì)劃如何實(shí)施。

第八講:消費(fèi)金融銷(xiāo)售人員的五種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)武器:如何創(chuàng)新、如何激發(fā)威力
1、業(yè)務(wù)人員如何用社群幫消費(fèi)金融動(dòng)銷(xiāo):方法、技巧與經(jīng)驗(yàn)
2、如何建立基于網(wǎng)點(diǎn)的社區(qū)商圈、商戶(hù)的合作網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合+聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)
3、如何利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行高效客戶(hù)開(kāi)發(fā)
4、如何配合公司總部營(yíng)銷(xiāo)宣傳,展開(kāi)區(qū)域定點(diǎn)打擊,增客量、提成交
5、如何建立個(gè)人品牌與口碑,形成圈子營(yíng)銷(xiāo)
互動(dòng)環(huán)節(jié):1、你有已經(jīng)用過(guò)哪些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)武器,效果分析。2、你想出了什么樣的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)武器,計(jì)劃如何實(shí)施。

講師 鄧超明 介紹
知名數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)品牌贏道顧問(wèn)首席合伙人
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、首席營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
中國(guó)消費(fèi)金融專(zhuān)委會(huì)消費(fèi)商+共享經(jīng)濟(jì)課題組研究員
“互聯(lián)網(wǎng)+品牌+資本”學(xué)派聯(lián)合創(chuàng)始人,消費(fèi)金融+新零售新實(shí)業(yè)研究中心首席研究官
20多家大中型企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電商導(dǎo)師
10多年專(zhuān)注于銀行、消費(fèi)金融(消費(fèi)貸、消費(fèi)分期、消費(fèi)返利、消費(fèi)商)等領(lǐng)域,以及新實(shí)業(yè)、新零售的全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

鄧超明老師曾在多家知名互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)及金融IT咨詢(xún)企業(yè)任職,并且是《市場(chǎng)觀察》雜志營(yíng)銷(xiāo)理事、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心專(zhuān)家委員、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專(zhuān)業(yè)委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心專(zhuān)家、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)研究協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院特聘顧問(wèn),同時(shí)擔(dān)任50多家大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
在12年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,鄧超明老師建立有AIKDCA、AIKDCASS、FEA、F4、F6、FM、FA、FS、FEAVA、營(yíng)銷(xiāo)四力等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)體系,并且擁有八年?duì)I銷(xiāo)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、400多起營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
輔導(dǎo)10多家企業(yè)建立線上線下O2O協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)體系,優(yōu)化實(shí)體店面、電商型/營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站、微博號(hào)、微信號(hào)、手機(jī)官網(wǎng)“五位一體”的引流平臺(tái),輔導(dǎo)建立營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)20%以上。
與廣東某企業(yè)實(shí)現(xiàn)7年全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)合作,建立起系統(tǒng)的線下競(jìng)爭(zhēng)力,從年?duì)I收3000萬(wàn)增長(zhǎng)到1.5個(gè)億。
輔導(dǎo)20多家企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)+整合營(yíng)銷(xiāo)、眾籌、電子商務(wù)等策略的優(yōu)化設(shè)計(jì),成功建立起線上競(jìng)爭(zhēng)力。 
主持建立“品牌+互聯(lián)網(wǎng)+資本”體系,應(yīng)用于金融企業(yè),完成金融企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌資本體系的建立。
為多家消費(fèi)返利、消費(fèi)分期、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)冉鹑陧?xiàng)目,提供新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì),提供營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意方案,在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意與內(nèi)容上備受好評(píng)。
主持全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)與電商實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目100多起,策劃與組織執(zhí)行全網(wǎng)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)案例400多起,影響受眾1億+人次。 
主持6家金融財(cái)經(jīng)類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)診斷與咨詢(xún),提出建立大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、O2O全渠道營(yíng)銷(xiāo)的解決方案。

咨詢(xún)研究成果
長(zhǎng)期跟蹤研究200多金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)案例與動(dòng)態(tài),涉足傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)金融(多領(lǐng)域多場(chǎng)景)等,重點(diǎn)企業(yè)包括天貓、京東、蘇寧、捷信、中銀、馬上、錦程、土巴兔、趣店、名校貸、分期樂(lè)、小狐分期、首付出發(fā)、小驢分期、喵貸、優(yōu)分期、返利網(wǎng)、99返利、中國(guó)銀行、工商銀行、民生銀行、招商銀行、平安消費(fèi)金融等。
主持撰寫(xiě)《中國(guó)金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告》《中國(guó)消費(fèi)金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)告》
鄧超明老師同時(shí)擔(dān)任10多家專(zhuān)業(yè)媒體特約顧問(wèn)與專(zhuān)欄作家,在清華大學(xué)出版社、汕頭大學(xué)出版社、電子工業(yè)出版社出版5本專(zhuān)著,熱銷(xiāo)十萬(wàn)冊(cè)。

專(zhuān)著包括:
1、《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》(清華大學(xué)出版社)
2、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法》(汕頭大學(xué)出版社)
3、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手記》(電子工業(yè)出版社)
4、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷(xiāo)卓有成效》(電子工業(yè)出版社),55萬(wàn)字的超級(jí)大著!
5、參編《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒(2010)》(遼寧科學(xué)技術(shù)出版社)
6、《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》北京大學(xué)出版社

部分金融研究成果:
1、從業(yè)務(wù)模式與競(jìng)爭(zhēng)力量?jī)蓚€(gè)角度,解讀消費(fèi)金融市場(chǎng)
2、解讀70萬(wàn)億的藍(lán)海市場(chǎng)——消費(fèi)金融
3、共享經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)主權(quán)大時(shí)代
4、消費(fèi)金融化、金融生活化——互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融解盤(pán)
5、從消費(fèi)到消費(fèi)資本:消費(fèi)價(jià)值鏈的二次分配
6、基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)返現(xiàn)平臺(tái)如何破解產(chǎn)能過(guò)剩和高庫(kù)存
7、7000字深度雄文:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)困局與破局
8、搞清校園消費(fèi)金融的正確出路  這四大方向得弄明白
9、校園分期轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行   問(wèn)題、機(jī)會(huì)與路徑深度分析
10、不忘初心:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融全面解盤(pán)
11、銀行業(yè)消費(fèi)金融創(chuàng)新的8種路徑及模式總結(jié)
12、消費(fèi)金融變革的方向與應(yīng)對(duì)策略
13、消費(fèi)金融企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的六大模式
14、十大關(guān)鍵詞解讀消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)
15、互聯(lián)網(wǎng)金融的八大創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技巧
16、消費(fèi)金融營(yíng)銷(xiāo)10大案例分析

授課風(fēng)格:實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、最前沿!生動(dòng)案例剖析,高屋建瓴洞察,戰(zhàn)術(shù)落地指南。“理論、案例、經(jīng)驗(yàn)、分析、實(shí)戰(zhàn)解剖、模擬演練”為核心構(gòu)成的金字塔式授課系統(tǒng),幫助企業(yè)與個(gè)人學(xué)員搭建復(fù)合式知識(shí)結(jié)構(gòu)、一切均為實(shí)戰(zhàn)的卓越能力。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)金融/消費(fèi)金融品牌營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)意創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電商營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)化全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、O2O全渠道營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)研究與趨勢(shì)分析、營(yíng)銷(xiāo)脫困、消費(fèi)金融客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提升、區(qū)域分支機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)人員的新銷(xiāo)售武器、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新升級(jí)與重塑(新網(wǎng)點(diǎn))、消費(fèi)金融營(yíng)銷(xiāo)技巧等。

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