回歸本質做績效—績效管理提升組織與員工能力

第一章：認識績效管理
第一節(jié)：人力資源管理的三角模型
第二節(jié)：什么是績效管理
1、績效管理的本源
2、什么是績效管理

第三節(jié)：績效管理的適用階段
1、績效管理無處不在
2、績效管理適用企業(yè)發(fā)展階段
3、績效管理在企業(yè)中的現狀。

第二章：績效管理中的常見誤區(qū)及難點
第一節(jié)：績效管理中的十大常見誤區(qū)
第二節(jié)：績效管理中的難點
1、體系如何建立？
2、指標如何制定，如何衡量？
3、績效管理過程中，各個部門如何協(xié)調合作？

第三章：績效指標的設定及考核方法
第一節(jié)：目標/指標的制定
1、目標的來源
2、目標制定的SMART原則
3、如何保證目標的相對合理性？

第二節(jié)：考核方法及工具
1、目標管理法
2、關鍵績效指標法
3、OKR員工考核法
4、關鍵因素法
5、平衡計分卡
6、評價法
7、積分法

第三節(jié)：指標衡量方法
1、層差法
2、關鍵事件法
3、比率法
4、非此即彼法
5、說明法
6、分級描述法

第四章：績效體系搭建五部曲
第一節(jié)：績效診斷
1、戰(zhàn)略診斷8問
2、動力與能力評估
3、問題診斷方法
  當面訪談
  小組會診
  綜合觀察
  資料分析
  標桿對比
  5WHY追問
  魚骨圖

第二節(jié)：績效方案
1、公司政策方向
2、績效鼓勵方向
3、獎金方案及績效方案

第三節(jié)：績效指標確定
1、選擇考核方式
2、制定指標
3、形成績效責任書

第四節(jié)：績效評估
利用方法工具對過程及結果進行監(jiān)督跟進、評估
1、目標墻
2、計劃總結表
3、評分表
4、業(yè)績跟蹤會
5、紅綠燈
6、甘特圖
7、中控臺

第五節(jié)：績效反饋與輔導
1、考核中績效輔導
  績效輔導的技巧
  G.R.O.W.（目標、現實、選擇、意愿）輔導模式
  績效輔導之后的事項

2、考核后績效面談與改進
  面談目的
  面談原則
  面談內容
  面談流程

國家一級項目管理師；
國家一級人力資源管理師；
資深管理技能訓練專家；
DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問；
中基層團隊管理專家，擁有十多年企管培訓經驗；
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經理、商學院院長等職位；

【實戰(zhàn)經驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一，“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人，“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經驗，曾在擔任項目經理、高級培訓經理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐，擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓經驗，把管理理念與企業(yè)實際相結合，將培訓轉化為企業(yè)實際的生產力，全面推動企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競爭能力，曾為數百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓機構提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓和服務，深受廣大學員的好評。

【授課風格】
 劉老師課堂氣氛活躍，語言表達富有激情，善于調動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識，所到之處好評如潮！
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