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店鋪賣翻天-鞋服業(yè)瘋狂賣手特訓營
店鋪賣翻天-鞋服業(yè)瘋狂賣手特訓營內訓基本信息:
1.改變導購傳統(tǒng)的思想觀念與工作意識,建立積極的工作態(tài)度;
2.增強導購正確的服務禮儀與服務意識;
3.改變導購原始的買貨方法,由被動銷售變?yōu)橹鲃愉N售;
4.調整導購的工作熱情與超強的團隊凝聚力、、、
內訓課程大綱
授課對象:服企業(yè)加盟商、專賣店老板、督導、店長、導購及相關銷售人員。
課程內容:
一、 店鋪銷售必知的銷售觀念與自我認知
1. 銷售人員的職業(yè)化定位
2. “導購”的確切含義
3. 如何正確理解店鋪銷售行為
4. 影響店鋪銷售業(yè)績的三大因素
5. 對服裝店鋪銷售藝術的理解升級
二、 店鋪銷售如何探尋及塑造顧客的買點
1. 顧客的購買行為分析
2. 顧客在進店之前的兩大購物心理
3. 如何迅速與顧客建立信賴感
4. 探尋顧客需求的四大問話方式
5. 如何打動及成交不說話的顧客
討論:顧客喜歡但是同伴卻不同意如何銷售?
三、 店鋪銷售如何情景式介紹商品
1. 產品介紹的目的與流程
2. 如何提升商品的不同賣點
3. 永恒的銷售模式-創(chuàng)新思維
4. 商品介紹的四大黃金策略
5. 如何塑造商品價值及增加附加值
6. 案例分析
四、 店鋪銷售如何說服顧客處理異議
1. 顧客異議的來源
2. 處理顧客異議的原則
3. 說服顧客立刻購買的四大策略
4. 化解顧客價格異議的語言溝通藝術
5. 如何實施人性化店鋪服務
五、 店鋪銷售如何促成商品成交
1. 顧客成交前的信號表現(xiàn)
2. 職業(yè)化導購的六字圣經
3. 促成商品快速成交的實戰(zhàn)技巧
4. 成功完成關聯(lián)銷售的語言藝術
5. 讓顧客重復來購買的四大必知策略
課程內容:
一、 店鋪銷售必知的銷售觀念與自我認知
1. 銷售人員的職業(yè)化定位
2. “導購”的確切含義
3. 如何正確理解店鋪銷售行為
4. 影響店鋪銷售業(yè)績的三大因素
5. 對服裝店鋪銷售藝術的理解升級
二、 店鋪銷售如何探尋及塑造顧客的買點
1. 顧客的購買行為分析
2. 顧客在進店之前的兩大購物心理
3. 如何迅速與顧客建立信賴感
4. 探尋顧客需求的四大問話方式
5. 如何打動及成交不說話的顧客
討論:顧客喜歡但是同伴卻不同意如何銷售?
三、 店鋪銷售如何情景式介紹商品
1. 產品介紹的目的與流程
2. 如何提升商品的不同賣點
3. 永恒的銷售模式-創(chuàng)新思維
4. 商品介紹的四大黃金策略
5. 如何塑造商品價值及增加附加值
6. 案例分析
四、 店鋪銷售如何說服顧客處理異議
1. 顧客異議的來源
2. 處理顧客異議的原則
3. 說服顧客立刻購買的四大策略
4. 化解顧客價格異議的語言溝通藝術
5. 如何實施人性化店鋪服務
五、 店鋪銷售如何促成商品成交
1. 顧客成交前的信號表現(xiàn)
2. 職業(yè)化導購的六字圣經
3. 促成商品快速成交的實戰(zhàn)技巧
4. 成功完成關聯(lián)銷售的語言藝術
5. 讓顧客重復來購買的四大必知策略
講師 舒軾 介紹
舒軾,中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師,中國實戰(zhàn)店鋪營銷專家;中國連鎖鞋服企業(yè)高級教練;中國著名實戰(zhàn)終端零售訓練專家、品牌策劃師;曾擔任法國寶姿服飾(國際)有限公司營銷總經理;曾擔任堅持我的服飾(JASONWOOD)有限公司培訓總監(jiān)。
培訓風格
1. 實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓練;
2. 現(xiàn)場解決與分析、改進終端的成功運作模式、營銷方式等;
3. 運用終端人員的語言授課、靈活多樣的培訓形式、輕松愉悅的氛圍,讓學員在歡聲笑語中轉變觀念;
4. 在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能,使學員在課堂學習的基礎上舉一反三,在工作實踐中運用自如。
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