情緒壓力管理
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情緒壓力管理
情緒壓力管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
牟淅婭
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
認(rèn)識(shí)情緒和壓力的影響意義
v 了解情緒和壓力的來(lái)源
v 學(xué)會(huì)解決情緒和壓力的針對(duì)性技巧方法
v 從外到內(nèi)全面提升個(gè)人工作情商
v 在合理管控情緒壓力狀態(tài)下幸福享受職場(chǎng)
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程對(duì)象】: 企業(yè)全員
【課程時(shí)間】: 1-2天(根據(jù)客戶實(shí)際需求確定)
【課程方式】: 老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動(dòng)討論
【課程收獲】:
v 認(rèn)識(shí)情緒和壓力的影響意義
v 了解情緒和壓力的來(lái)源
v 學(xué)會(huì)解決情緒和壓力的針對(duì)性技巧方法
v 從外到內(nèi)全面提升個(gè)人工作情商
v 在合理管控情緒壓力狀態(tài)下幸福享受職場(chǎng)
【課程綱要】:
第一部分: 認(rèn)識(shí)管理情緒壓力
1、 心理測(cè)試前奏-認(rèn)識(shí)當(dāng)下的你
1) 現(xiàn)場(chǎng)情緒管理能力測(cè)試(對(duì)話意向技術(shù)測(cè)試)
2) 現(xiàn)場(chǎng)壓力管理能力測(cè)試(圖畫分析測(cè)試)
3) 現(xiàn)場(chǎng)情商綜合能力測(cè)試(筆跡分析測(cè)試)
4) 綜合說(shuō)明—結(jié)合個(gè)人心理健康情況針對(duì)性側(cè)重本次學(xué)習(xí)內(nèi)容
(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)測(cè)試分析互動(dòng))
2、 情緒解析與管理
1) “情緒”的正確定義解讀
2) “情緒”的來(lái)源分析
3) 認(rèn)識(shí)四種性質(zhì)情緒-主要、次生、超然、系統(tǒng)
4) 不同性質(zhì)情緒的針對(duì)性管理措施
5) 情商高手的三大心理特征描述及成長(zhǎng)管理
稱職情緒主播、情緒偵探、情緒外交家
(現(xiàn)場(chǎng)模特示范操作+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
3、 壓力解析與管理
1) 科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
2) 短線型壓力形成原因分析及應(yīng)對(duì)技巧
3) 長(zhǎng)線型壓力形成原因分析及應(yīng)對(duì)技巧
(現(xiàn)場(chǎng)模特示范操作+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
4、 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)
1)“積極”“消極”日常差異表現(xiàn)
2)積極狀態(tài)的外在調(diào)節(jié)技巧
3)積極狀態(tài)的內(nèi)在調(diào)節(jié)技巧
(現(xiàn)場(chǎng)模特示范操作+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
第二部分: 情商保健課堂
1、 情緒壓力的深度控制器--信念系統(tǒng)
1)了解心理學(xué)ABC法則
2)信念系統(tǒng)的力量
3)消除內(nèi)心潛在的三個(gè)非理性信念
4)價(jià)值觀的科學(xué)排序
5)信念系統(tǒng)中規(guī)則定義的兩大原則
(案例分析+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
2、 情商專業(yè)保健課堂
1) 色彩心理學(xué)保健應(yīng)用
2) 冥想世界的能量(五式呼吸法教授練習(xí))
3) 觸康健十四經(jīng)絡(luò)肌肉舞的神奇力量
(現(xiàn)場(chǎng)全員體驗(yàn)式訓(xùn)練)
3、 日常保健細(xì)節(jié)
1)科學(xué)合理的睡眠建議
2)科學(xué)合理的飲食建議
3)科學(xué)職業(yè)的生活習(xí)慣管理
4)“樂(lè)觀之歌”伴你幸福一生
(現(xiàn)場(chǎng)全員體驗(yàn)式訓(xùn)練)
【課程時(shí)間】: 1-2天(根據(jù)客戶實(shí)際需求確定)
【課程方式】: 老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動(dòng)討論
【課程收獲】:
v 認(rèn)識(shí)情緒和壓力的影響意義
v 了解情緒和壓力的來(lái)源
v 學(xué)會(huì)解決情緒和壓力的針對(duì)性技巧方法
v 從外到內(nèi)全面提升個(gè)人工作情商
v 在合理管控情緒壓力狀態(tài)下幸福享受職場(chǎng)
【課程綱要】:
第一部分: 認(rèn)識(shí)管理情緒壓力
1、 心理測(cè)試前奏-認(rèn)識(shí)當(dāng)下的你
1) 現(xiàn)場(chǎng)情緒管理能力測(cè)試(對(duì)話意向技術(shù)測(cè)試)
2) 現(xiàn)場(chǎng)壓力管理能力測(cè)試(圖畫分析測(cè)試)
3) 現(xiàn)場(chǎng)情商綜合能力測(cè)試(筆跡分析測(cè)試)
4) 綜合說(shuō)明—結(jié)合個(gè)人心理健康情況針對(duì)性側(cè)重本次學(xué)習(xí)內(nèi)容
(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)測(cè)試分析互動(dòng))
2、 情緒解析與管理
1) “情緒”的正確定義解讀
2) “情緒”的來(lái)源分析
3) 認(rèn)識(shí)四種性質(zhì)情緒-主要、次生、超然、系統(tǒng)
4) 不同性質(zhì)情緒的針對(duì)性管理措施
5) 情商高手的三大心理特征描述及成長(zhǎng)管理
稱職情緒主播、情緒偵探、情緒外交家
(現(xiàn)場(chǎng)模特示范操作+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
3、 壓力解析與管理
1) 科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
2) 短線型壓力形成原因分析及應(yīng)對(duì)技巧
3) 長(zhǎng)線型壓力形成原因分析及應(yīng)對(duì)技巧
(現(xiàn)場(chǎng)模特示范操作+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
4、 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)
1)“積極”“消極”日常差異表現(xiàn)
2)積極狀態(tài)的外在調(diào)節(jié)技巧
3)積極狀態(tài)的內(nèi)在調(diào)節(jié)技巧
(現(xiàn)場(chǎng)模特示范操作+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
第二部分: 情商保健課堂
1、 情緒壓力的深度控制器--信念系統(tǒng)
1)了解心理學(xué)ABC法則
2)信念系統(tǒng)的力量
3)消除內(nèi)心潛在的三個(gè)非理性信念
4)價(jià)值觀的科學(xué)排序
5)信念系統(tǒng)中規(guī)則定義的兩大原則
(案例分析+個(gè)性化問(wèn)題針對(duì)指導(dǎo))
2、 情商專業(yè)保健課堂
1) 色彩心理學(xué)保健應(yīng)用
2) 冥想世界的能量(五式呼吸法教授練習(xí))
3) 觸康健十四經(jīng)絡(luò)肌肉舞的神奇力量
(現(xiàn)場(chǎng)全員體驗(yàn)式訓(xùn)練)
3、 日常保健細(xì)節(jié)
1)科學(xué)合理的睡眠建議
2)科學(xué)合理的飲食建議
3)科學(xué)職業(yè)的生活習(xí)慣管理
4)“樂(lè)觀之歌”伴你幸福一生
(現(xiàn)場(chǎng)全員體驗(yàn)式訓(xùn)練)
講師 牟淅婭 介紹
“五商成長(zhǎng)理論”創(chuàng)始人、光洋科技力資源總監(jiān)集團(tuán)人、中國(guó)創(chuàng)聯(lián)黃埔教育學(xué)院 院長(zhǎng)、“中華美女講師團(tuán)”VIP講師、香港嵩之路素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)總監(jiān)、大連新航道管理顧問(wèn)有限公司首席講師、鳳凰衛(wèi)視“中華環(huán)球小姐大賽”特約禮儀輔導(dǎo)師、北京彼得·德魯克管理學(xué)院東北代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理、中國(guó)首位提出“職業(yè)化360度應(yīng)用”新概念的美女訓(xùn)練專家。
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