企業(yè)戰(zhàn)略管理-轉(zhuǎn)型

一、戰(zhàn)略管理的過程
△定義：決定企業(yè)能否生存，進而獲得卓越績效的戰(zhàn)略行動。
        這個過程稱為“戰(zhàn)略管理”。
△釋義：目標01——————目標02
戰(zhàn)略管理就是從目標01---------走到目標02的整個過程。
例：項羽、劉邦、毛澤東
小結(jié)：目標、方向是戰(zhàn)略管理的第一要素。
    △ 理解：戰(zhàn)略管理==== 戰(zhàn)略+ 戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略是做對的事，戰(zhàn)術(shù)是把事做對。
                    ————毛澤東
戰(zhàn)略管理就是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的絕配，有機結(jié)合，和諧發(fā)展。
在戰(zhàn)略上我們要重視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上我們要輕視敵人。
                    ————毛澤東
絕配案例：*美國籃球夢之隊。
           *楚漢戰(zhàn)爭的劉邦管理團隊。
           *劉鄧大軍的劉伯承與鄧小平。
           *海爾的張瑞敏與楊綿綿。
小結(jié)：戰(zhàn)略是做對的事，戰(zhàn)術(shù)是把事做對。戰(zhàn)略管理就是通過做對的事和把事做對來使得我們從目標01——走到目標02。這里面第一要點是目標、方向；第二要點是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的絕配、組合。只有他們有機地結(jié)合、和諧地發(fā)展，企業(yè)才能從目標01走到目標02。

二、戰(zhàn)略管理要解決的六大課題
△WHAT，做什么？   做什么才能從目標01到目標02
案例 1、劉邦在打敗秦王朝進入咸陽后，應(yīng)做什么才能達到當皇帝的目標
2、惠達要成為老大應(yīng)做些什么？
     3、樂華要成為老大應(yīng)做些什么？
     4、新中原要成為老大應(yīng)做些什么？
     5、東鵬要成為老大應(yīng)做些什么？
     6、金意陶成為仿古大品牌應(yīng)做什么？
 
△WHY，為什么？   為做什么找到充分的理由、依據(jù)。
案例：華恩莎品牌為什么需要重塑？
△WHERE   在什么地方做
問題：樂華需要走出廣東嗎？（勞動力成本、產(chǎn)業(yè)價值鏈成本、運輸成本等）
      東鵬、金意陶需要走出廣東嗎？
      惠達、四維計劃要來廣東，為什么？
△WHEN    何時做
案例：
△WHO     找誰來做
案例：二戰(zhàn)盟軍司令的選擇。
△HOW     如何做
案例：DELL的差異化戰(zhàn)略是如何實現(xiàn)的。
第一層次：競爭戰(zhàn)略執(zhí)行①直銷   ②個性化量身訂制
第二層次：功能戰(zhàn)略執(zhí)行①成本   ②速度   ③客戶數(shù)據(jù)資料
第三層次：作業(yè)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行①BRP流程再造   ②SCM供應(yīng)管理   ③ERP企業(yè)資源管理
小結(jié)：如果這六個課題能得到很好的解決，那么我們便能順利地從目標01走到目標02，如果我們回答不好這六個問題，我們的管理過程就會出現(xiàn)很多的干攏和困惑，以致修改或放棄我們的目標。

三、戰(zhàn)略管理架構(gòu)疏理。
△戰(zhàn)略分析（8大分析層面）
*戰(zhàn)略架構(gòu)分析
*戰(zhàn)略各造（各利益團體）分析
*過去的戰(zhàn)略與經(jīng)驗分析
*大環(huán)境、大趨勢分析
*產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
*競爭定位分析
*企業(yè)內(nèi)部自我分析       
*企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人分析
 
△戰(zhàn)略選擇
*方向選擇（12大選擇）
*競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)選擇（5大選擇）
*發(fā)展方式選擇（6種選擇）
△戰(zhàn)略形成（6種過程方式10項目）
*遠景
*任務(wù)、目標、方向、方式
小結(jié)：從戰(zhàn)略分析到戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略形成是一個從知識到智慧的形成過程，也是一個人從聰明到精明到高明的修煉過程。智慧比知識更重要，高明比聰明更智慧，但是在一個沒有知識基礎(chǔ)的智慧里，那很可能選擇太少，在沒有智慧的知識里面，我們很可能被知識所困，被知識所奴魚。
戰(zhàn)略管理的過程就是知識與智慧和諧發(fā)展的過程。
△集團戰(zhàn)略，事業(yè)戰(zhàn)略，功能戰(zhàn)略
△戰(zhàn)略評估，戰(zhàn)略執(zhí)行，戰(zhàn)略控制
△戰(zhàn)略基礎(chǔ)配置：人才，資源，組織架構(gòu)、管理制度，企業(yè)文化。
小結(jié)：先有戰(zhàn)略，后有架構(gòu)，制度，文化，企業(yè)的架構(gòu)，制度，文化是用來配套幫助我們執(zhí)行戰(zhàn)略的，因此，這些都將隨著戰(zhàn)略而改變。

四、戰(zhàn)略的定義：
企業(yè)的戰(zhàn)略是一個計劃，
△這個計劃能整合企業(yè)的目標、政策、并且能使企業(yè)上下一致地付諸行動。
五層次理解方法。
△是一種想法、概念、靈感
案例：*鄧小平提出社會主義不是貧窮，貧窮不代表社會主義，及“白貓黑貓抓住老鼠的就是好貓”。
*毛澤東提出：“星星之火，可以燎原”。
 *張瑞敏提出“吃休克魚”。
*楊志遠從搜尋起造就YAHOO。
*比爾·蓋茨想讓傻瓜也能使用電腦，產(chǎn)生Windows視窗。
△是一種看法
△是對局勢的一種評估后采取的相關(guān)定位。
△是一種模式。
△是一套計劃
△案例：企業(yè)夢幻組合團隊三層次分析：
高層
中層
基層
*回收香港戰(zhàn)略從“一國兩制”開始。
*遼沈戰(zhàn)役從“關(guān)門打狗”開始。
小結(jié)：所以，我們不能認為計劃就是戰(zhàn)略，要正確全面地理解戰(zhàn)略，我們應(yīng)從五個局面去理解，特別是最初始的想法，概念、靈感。做為領(lǐng)導(dǎo)人，我們每兩年、三年要整理一下我們的發(fā)展思路，對或者不對，需不需要調(diào)整，以便在公司內(nèi)變成一種普通的看法，然后再結(jié)合局勢，形成一種新的戰(zhàn)略模式，然后才形成戰(zhàn)略計劃。這才是一個完善的戰(zhàn)略過程。
五、戰(zhàn)略管理的一些基本理念（一）戰(zhàn)略管理的三個最基本的理念
△戰(zhàn)略代表重點之選擇
*兩者皆有利，取其重；兩者皆不利，取其輕。
案例：
*比爾-蓋茨的取舍
*柳傳志的取舍
 
△戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境內(nèi)的生存空間
案例：
*美國南方航空公司
小結(jié)：
戰(zhàn)略管理并不是要置別人于死地，戰(zhàn)略管理也不是要使我們每一樣的都比別人強，而是我們應(yīng)將它“界”定在一定的空間里面，在這個空間里面，我們活得比別人舒服，在這個空間里面，我們能得到發(fā)展，在這個空間里面，我們比別更有競爭優(yōu)勢。
 
△戰(zhàn)略應(yīng)該是建立在相對的競爭優(yōu)勢上，其目的也在于建立長期之競爭優(yōu)勢。
 
案例：
*DELL電腦如何將相對優(yōu)勢發(fā)展成長期競爭優(yōu)勢。
 
小結(jié)：
戰(zhàn)略管理就是擇善而固之。我們?nèi)绻缍宋覀兊膽?zhàn)略重點，我們就要在這個空間精耕細作，深化經(jīng)營，我們不僅要現(xiàn)在有競爭優(yōu)勢，我們還要建立長期的競爭優(yōu)勢。因此，認為一個好的戰(zhàn)略要符合四個條件：一致性，調(diào)和性，優(yōu)勢性，可行性。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)劣的評價標準
1、一致性：目標、方向、文化、價值觀、行業(yè)、專長
2、調(diào)和性：投資、資源、價值鏈的布局、風險與回報。也即投資的調(diào)和性、作業(yè)的調(diào)和性、管理的調(diào)和性、營銷的調(diào)和性等。
3、優(yōu)勢性：強點與弱點、核心專長
4、可行性：技術(shù)、財務(wù)回報
思考題：
1．   什么是戰(zhàn)略？有人說戰(zhàn)略就是一個計劃，這種說法對嗎？試加論述。
2．   什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理包涵了哪六大過程？必須解決那些課題？
3．   戰(zhàn)略管理的三個基本點是什么？一個好的戰(zhàn)略應(yīng)符合哪些條件？
 
第二講  企業(yè)成長理論
一、  格瑞那企業(yè)組織發(fā)展模型
①低成長產(chǎn)業(yè)之企業(yè)
②中成長產(chǎn)業(yè)之企業(yè)
③高成長產(chǎn)業(yè)之企業(yè)
 
二、  企業(yè)成長五階段模型
①第一階段：因創(chuàng)意而成長
②第二階段：因指導(dǎo)而成長
③第三階段：因授權(quán)而成長
④第四階段：因協(xié)調(diào)而成長
⑤第五階段：因合作而成長
⑥第六階段：因管理提升而成長
⑦第七階段：因企業(yè)家境界提升而成長
  
三、  組織成長五階段的管理方式差異
①各階段的管理重點
②各階段的組織結(jié)構(gòu)
③各階段戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理風格
④各階段的控制制度
⑤各階段管理者的主要報酬
 
企業(yè)成長五階段的管理方式選擇如下表格所示：

項目	階段一	階段二	階段三	階段四	階段五
管理重點	生產(chǎn)與銷售	作業(yè)效率	市場擴展	組織的鞏固	解決問題與創(chuàng)新
組織結(jié)構(gòu)	非正式	集權(quán)與功能單位	分權(quán)與地區(qū)單位	直線-幕僚與產(chǎn)品單位	團隊與矩陣結(jié)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)管理風格	個人主義與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向	指導(dǎo)	授權(quán)	監(jiān)督考核	合作參與
控制制度	市場結(jié)果	標準和成本中心	報告和利潤中心	計劃和投資中心	共同設(shè)定目標
管理者主要報酬	股權(quán)擁有	薪資和獎賞的增加	個人紅利	利潤分享和股票購買權(quán)	團隊紅利

 
四、  企業(yè)經(jīng)營的五個階段
①第一階段：創(chuàng)業(yè)期
②第二階段：維持期
③第三階段：發(fā)展期
u重要概念：核心專長（或核心競爭力）
培養(yǎng)核心專長的三個階段十個步驟
④第四階段：轉(zhuǎn)型期
⑤第五階段：永續(xù)經(jīng)營
 
思考題：
1．    利用格端那的企業(yè)成長五階段理論工具，分析公司目前處于企業(yè)成長的第幾階段？
2．    公司目前的組織結(jié)構(gòu)，管理重點，經(jīng)營重點，管理風格，控制制度，薪酬方式，企業(yè)文化是什么？它是否與公司目前所處的階段相對稱與和諧？若不對稱與和諧，又應(yīng)如何改革，以使之對稱與和諧？
3．    公司目前主要以什么方式在成長？
4．    公司目前有沒有核心專長？
5．    公司有沒有發(fā)展核心專長的規(guī)劃？
  
第三講   領(lǐng)導(dǎo)管理境界
一、領(lǐng)導(dǎo)理論
1、   領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
2、   領(lǐng)導(dǎo)行為
3、   領(lǐng)導(dǎo)技能
4、   領(lǐng)導(dǎo)情景
5、   領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
二、什么是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
    權(quán)力是一個人借以某種資源影響另一個人的能力
權(quán)力種類：職位權(quán)、組織權(quán)、制度權(quán)、合法權(quán)、資源支配權(quán)、獎罰權(quán)、魅力權(quán)、模范權(quán)、專家權(quán)、親和權(quán)、思想權(quán)
三、權(quán)力的層級與境界
   1、賞罰權(quán)
   2、制度權(quán)
3、模范權(quán)
模范權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者在行為、品質(zhì)、智慧、能力方面為下屬做出的模范榜樣而形成的一種影響力。
* 諸葛亮——智慧、才能
  * 周恩來——品質(zhì)
  * 劉備——對他人的關(guān)心
領(lǐng)導(dǎo)的定義：
領(lǐng)導(dǎo)是指對人的關(guān)心的基礎(chǔ)上，在幫助個人滿足其個人需要，實現(xiàn)其個人目標的基礎(chǔ)上來影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標做出貢獻。
領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系實質(zhì)上是一種追隨關(guān)系，人們都愿意追隨那些能幫助自己實現(xiàn)個人目標的領(lǐng)導(dǎo)者。
總結(jié)：    領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)來源是權(quán)力，權(quán)力的基礎(chǔ)是資源，這種資源有兩個方面：一是職位資源，它通常是領(lǐng)導(dǎo)者對職位權(quán)的運用產(chǎn)生的影響力，因此，它也通常隨職位的消失而消失；二是領(lǐng)導(dǎo)者的非職位影響力，它來自于領(lǐng)導(dǎo)者個人的特質(zhì)、魅力、內(nèi)在的涵養(yǎng)及外在的行為形象的修煉而形成的。
      這種權(quán)力通常是組織成員自愿接受的情況下產(chǎn)生的影響力。它不隨職位的消失而消失。易于贏得下屬成員發(fā)自內(nèi)心的、長遠的敬重和服從。
          所以，作為一個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，我們領(lǐng)導(dǎo)力修煉的重點應(yīng)該放在非權(quán)力的個人影響力的修煉上。
          你懂得了非職位權(quán)的個人影響力的重要，你就懂得了領(lǐng)導(dǎo)的真諦，你形成了非職位權(quán)的個人影響力，你就形成了強有力的領(lǐng)導(dǎo)力，你就成為了杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。
 
4、魅力權(quán)
l魅力是一種人格、品質(zhì)、精神、氣質(zhì)，它往往是由人的特質(zhì)形成的。果斷、敏銳、膽識、創(chuàng)新、幽默、急智、冒險等。
案例：* 美國歷任總統(tǒng)特質(zhì)的魅力
* 幽默、急智、涵養(yǎng)魅力：鄧小平、克林頓、華盛頓
l五種特質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的魅力分析
（1）   老虎型：果斷的、動作快的、雷厲風行、堅決、勇敢、不容易妥協(xié)、強勢。
（2）   孔雀型：溝通能力強、表達技巧好、親和力、感染力強。
（3）   貓頭鷹型：不茍言笑、明察秋毫、正直、強調(diào)紀律、制度、規(guī)矩。
（4）   變色龍型；靈活、創(chuàng)新、變通性好、內(nèi)方外圓。
（5）   無尾熊型：親和力強、能理解別人的感受、克己厚人
案例：* 一個民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團隊組合。
 
6、   思想權(quán)------ 管理藝術(shù)的最高境界
    一個富有生命力的組織，一個企業(yè)的真正存在，不是在于它有多大的實體規(guī)模，有多大的經(jīng)濟實力，而在于是否具有掌控和引領(lǐng)民眾心靈中的思想觀念，是否具有一種精神存在于民眾的頭腦和心靈之中。
   案例：馬克思
¡  孔子、老子、釋加牟尼、耶酥、穆罕默德、馬克思、毛澤東、列寧、華盛頓等偉人都是靠自己的思想、學說、理論，來規(guī)范人們的思想觀念，將他們的思想觀念深深扎根于人們頭腦中，進而改變?nèi)藗兯季S和行動方式，樹立了未來的方向和目標，極大地增強人們的凝聚力，產(chǎn)生難以抗拒的精神力量，其影響的強度和穩(wěn)定性十分驚人，它已遠遠超越人的生命界限，人們可以毫不吝惜地用自己珍貴的生命來維護觀念的規(guī)則，使之跨越幾十甚至幾千年，依舊活力四射，保持著旺盛的生命力，形成人類文明史上的一道絢麗風景線。
¡  企業(yè)經(jīng)營管理同樣需要如此的思想。
案例：孫正義-----沒有做不到的事，只有想不到的事！
      金意陶------思想能有多遠，企業(yè)就能走多遠！
思考題：
 
為什么在企業(yè)的不同階段需要調(diào)整組合不同的領(lǐng)導(dǎo)團隊，試用戰(zhàn)略管理的原理加以說明？
培訓時間：2天/12小時

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，著名實戰(zhàn)營銷戰(zhàn)略專家，管理專家，戰(zhàn)略運營專家、中國“企業(yè)贏利模式”研究第一人。工商管理博士、心理學博士、清華大學、香港大學、中山大學、浙江大學、江西財大等多所著名院校特聘教授；美國沃頓商學院客座教授、英國威爾士大學組織變革和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略首席客座教授。韋爾奇咨詢公司亞洲戰(zhàn)略合伙人。美國營銷協(xié)會特聘研究員。亞洲品牌研究試驗室首席品牌專家，“黃海戰(zhàn)略”創(chuàng)始人，創(chuàng)新商業(yè)模式系統(tǒng)創(chuàng)始人。

　　《銷售與市場》專家團成員、特聘研究員；《市場觀察.廣告主》專家團成員，亞洲市場營銷協(xié)會執(zhí)行主席?！秲?nèi)衣風》雜志首席培訓師，十大中國總裁教練。時代財富（香港）管理咨詢公司首席顧問。 柴少青博士具有十多年跨國公司管理、營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，被譽為亞太區(qū)最具價值的職業(yè)經(jīng)理人。歷任跨國公司產(chǎn)品經(jīng)理、渠道經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營銷總裁、首席知識官、亞太區(qū)CEO；培養(yǎng)了一百多名高層職業(yè)經(jīng)理人?，F(xiàn)任時代財富（美國）集團有限公司亞太區(qū)CEO； 2003年開始，致力于中國成長型企業(yè)的咨詢顧問服務(wù)。

　　專注：競爭與贏利；整合傳播與贏利；定位與贏利；前向營銷與贏利。如何快速提升贏力；黃海戰(zhàn)略與贏利；東方智慧與贏利；

　　擅長的行業(yè)：快速消費品（日用化妝品、醫(yī)藥保健品、服裝、酒）；家電行業(yè)；金融服務(wù)業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)、電信行業(yè)、汽車行業(yè)、建材家居行業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、電力能源行業(yè)、醫(yī)院行業(yè)。