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教育訓練的規(guī)劃 《人力資源》

內(nèi)訓講師:陳瑞麟 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
教育訓練的規(guī)劃 《人力資源》 內(nèi)訓基本信息:
陳瑞麟
陳瑞麟
(擅長:市場營銷 客戶服務(wù) 管理技能 )

內(nèi)訓時長:1-2天

邀請陳瑞麟 給陳瑞麟留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

規(guī)劃教育訓練的能力
對教育訓練流程的了解
設(shè)計更具有潛力的課程


內(nèi)訓課程大綱
課程內(nèi)容:

P(Planning)規(guī)劃
商品特性
企劃能力
人格特質(zhì)
訓練企劃書
D(Do)執(zhí)行
銷售技巧
資源整合
專案管控
C(Check)流程檢查
訓練檢核表
A(Act)改善與檢討
學員滿意度
學習績效
再購率
成本/效益評估

課程特色:

筆者實際規(guī)劃執(zhí)行過資訊領(lǐng)域、管理領(lǐng)域多場教育訓練,以PDCA循環(huán)來詮釋教育訓練的規(guī)劃
 
適合對象
人力資源人員
課程規(guī)劃人員
資訊教育人員 

講師 陳瑞麟 介紹

陳瑞麟,中華企管培訓網(wǎng)特聘培訓講師,企業(yè)管理學本科碩士專業(yè),4年大型國企電力/能源銷售經(jīng)驗,2年大型國企總管理處企劃幕僚經(jīng)驗,6年大專院校資管系講師, 電力組織法規(guī)管理師,電力組織研考及工程列管管理師,電力組織服務(wù)督導,東南技術(shù)學院資管系講師,巨匠計算機公司講師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
陳老師自1996年4月起,即于巨匠計算機從事信息領(lǐng)域之教育訓練工作,期間針對會計、營銷、財務(wù)管理、組織經(jīng)營策略與軟硬件發(fā)展,有著超過十年,800余場的實務(wù)教學經(jīng)驗。期間并進修取得成功大學企研所之MBA學位。Neo譯著之組織行為與企業(yè)概論書籍,為臺灣目前大專院校普遍采用之教學用書,并曾獲得哈佛管理雜志評選為500大管理講師之一。

2003年2月至今任職于大型國企,歷任客戶服務(wù)中心服務(wù)專員、服務(wù)課服務(wù)督導主辦、總管理處企劃處管考專員、總管理處企劃處組織法規(guī)專員,主要工作跨越銷售管理與經(jīng)營幕僚工作,有多篇文章被公司內(nèi)部刊物刊出。受過ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)內(nèi)部稽核員、ISO27001信息安全訓練、專科時為會計本科系,精熟企業(yè)內(nèi)部控制與企業(yè)循環(huán)。

技術(shù)能力:
1.獨立規(guī)劃帶領(lǐng)團隊完成資通安全ISO27001系統(tǒng)之規(guī)劃導入建置
2.獨立規(guī)劃帶領(lǐng)團隊完成企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)之規(guī)劃導入建置
3.靈活結(jié)合Access數(shù)據(jù)庫與Word、Excel軟件進行數(shù)據(jù)庫分析
4.具系統(tǒng)分析能力,能獨立開發(fā)管理網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)
5.有大型(3-5年)部落格經(jīng)營管理經(jīng)驗
 
銷售能力:
1.于臺電之服務(wù)中心(客戶服務(wù)中心)之實機顧客應(yīng)對服務(wù)經(jīng)驗
2.對營建業(yè)與電氣承裝業(yè)一元化窗口顧客業(yè)務(wù)銷售與問題解決經(jīng)驗
3.經(jīng)費編制、項目列管、項目經(jīng)營經(jīng)驗
4.純英文環(huán)境溝通演講經(jīng)驗

工作經(jīng)歷:
專業(yè)背景  成功大學企研所畢業(yè)
文化大學不動產(chǎn)學分班結(jié)業(yè)
中國生產(chǎn)力中心管理才能培訓(MTP)結(jié)業(yè)
臺灣網(wǎng)絡(luò)危機協(xié)調(diào)及處理中心計算機鑒識實務(wù)班結(jié)業(yè)
臺北商業(yè)技術(shù)學院會計信息系講師
圣約翰技術(shù)學院資管系講師
龍華技術(shù)學院國貿(mào)系講師
龍華技術(shù)學院進修推廣部講師
德霖技術(shù)學院資工系講師
國際合作發(fā)展基金會志工
青輔會網(wǎng)絡(luò)管理職訓課程講師
專業(yè)認證  教育部資審講師證
銀行業(yè)內(nèi)部控制測驗
信托業(yè)務(wù)專業(yè)測驗
經(jīng)濟部特考
文化大學不動產(chǎn)估價師學分班
鼎新計算機大專院校ERP學分班培訓
中國生產(chǎn)力中心MTP中階管理才能培訓證書
ADOC數(shù)字機會中心信息通訊專業(yè)師資
中山大學計算機鑒識實務(wù)班結(jié)業(yè)證書
2007ITE網(wǎng)絡(luò)通訊類教師研習
ISO9000內(nèi)部稽核人員訓練
防火管理人訓練
多益(TOEIC=665分)
志愿服務(wù)進階訓練─生命線
工程法務(wù)人員權(quán)益保護實務(wù)班
商業(yè)服務(wù)業(yè)品牌人才培訓課程
會展專業(yè)營銷人才培訓班

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