卓有成效的商務演講與談判技巧

第一篇 商務演講的組織及設計技巧
 商務演講是現代職場的必備工作技能
 商務演講六目的
 影響商務演講效果的四大因素
 商務演講以誰為中心？
 完美商務演講從何入手？
 了解你的聽眾
 你的聽眾為何而來？
 你的聽眾反感什么？

第二篇 商務演講的表達及控場技巧
 確定演講主題
 分析主題
 確定演講時間長度
 撰寫演講摘要卡
 確定組織結構
 時間的安排
 撰寫演講稿
 “鳳頭、豹尾、豬肚”
 演講稿的常見措辭錯誤
 確認演講細節(jié)
 商務演講的場地準備
 商務演講的情緒準備
 商務演講的儀表準備
 商務演講的其他準備
 商務演講的開場技巧
 如何判斷你的聽眾失去耐心？
 商務演講的控場技巧
 成功商務演講的16條黃金法則
 學員演練與培訓師點評

第三篇 商務談判的設計及策略
 案例討論：此時需要談判還是溝通？
 談判前的準備工作
 確定談判目標
 組建談判小組
 選擇談判時間
 學員自測：談判現場角色分工
 談判開場時的五大策略
 獅子大開口
 拒絕首次報價
 以退為進
 欲擒故縱
 不露虛實
 談判過程中的五大策略
 運用決定權
 聲東擊西
 差價均分
 分歧處理
 僵局化解
 談判結束時的五大策略
 投桃報李
 逐步蠶食
 每況愈下
 收回承諾
 略施恩惠

第四篇 商務談判的技巧及運用
 探測技巧
 防守技巧
 回答技巧
 應對渾水摸魚
 探詢底價的技巧
 用價值取代價格
 商務談判四大基本功
 保持沉默
 耐心等待
 適度敏感
 隨時觀察
 商務談判基本禮儀

顧楓  簡介，中華企管培訓網特邀企業(yè)培訓講師，北京大學經濟學院特約講師；清華大學繼續(xù)教育學院特約講師；復旦大學醫(yī)院管理系列核心講師；浙江大學繼續(xù)教育學院特約講師；上海交通大學醫(yī)院院長EMBA研修班核心師資；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理專業(yè)講師；阿里巴巴直播及國內多家知名培訓機構特約講師； 

授課風格：嚴謹的理論功底&豐富的知識架構&生動風趣的課堂氛圍；

職業(yè)背景：
顧楓 老師具有10余年管理培訓與咨詢經歷，一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領域，為多家國際國內著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓服務。能夠將多年來對多個行業(yè)的運營特點與管理個性的研究成果應用于培訓授課，提高了課程內容的豐富性和案例的針對性，使理論知識、行業(yè)經驗與培訓技巧高度結合，堅持結合企業(yè)實際情況進行授課，案例充分結合企業(yè)與學員工作情境，力求幫助學員更有效地接受培訓，固化培訓效果。形成務實、認真、系統(tǒng)、實效的授課風格，使學員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華，更能夠掌握切實有效的工作方法，多年來獲得學員們的極高評價和歡迎！