溝通與商務(wù)談判技巧

一、前言
1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2．成功高手的三個(gè)要素
3．成功的法則
4．成功的心態(tài)
5．溝通的技巧（聽+說）
6．雙贏談判金三角

二、談判的準(zhǔn)備階段(一)
1．商務(wù)談判的基本原則
2．商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3．如何確定談判的目標(biāo)
4．怎樣評估談判對手
5．如何收集競爭對手的情報(bào)

三、談判的準(zhǔn)備階段（二）
1．談判對象，時(shí)空，方案，底線的選擇
2．談判中的角色以及策略的制定
3．怎樣擬訂談判議程
4．如何營造良好的談判氛圍

四、談判的開始階段
1．三種不同的談判氣氛
2．怎樣解讀對方身體語言
3．談判人員的要求
4．雙方需充分交流的四個(gè)方面
5．開場呈述
6．談判者應(yīng)考慮的因素：

五、談判的價(jià)格階段
1．誰先報(bào)價(jià)
2．如何處理
3．怎樣報(bào)價(jià)
4．原則
5．應(yīng)對報(bào)價(jià)
6．報(bào)價(jià)方式的比較

六、談判的磋商階段
1．還價(jià)前的準(zhǔn)備
2．讓步策略
3．如何迫使對方讓步
4．如何阻止對方進(jìn)攻

七、談判的結(jié)束
1．結(jié)束的時(shí)機(jī)
2．結(jié)束的5種方式
3．結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤

八、談判的評估調(diào)整階段
1．如何面對不同類型的談判者引言
2．將面臨的困難和解決方法
3．如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢
4．如何削弱對方的優(yōu)勢

九、談判的技巧（一）
1．成功的4種因素與關(guān)鍵
2．有效地處理對方的拒絕
3．如何有效地拒絕對方
4．僵局的形成及處理技巧

十、成功談判技巧（三）
1．策略=程序=目標(biāo)=技巧？
2．十種有效的談判技巧
3．劣勢下的談判策略
4．均勢下的談判策略
5．優(yōu)勢下的談判策略
6．對付不同談判者的技巧

十一、談判過程中的注意事項(xiàng)
1．談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問題
2．談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題
3．談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動作
4．商務(wù)談判中情感的運(yùn)用
5．成功談判的最后忠告

國家注冊管理咨詢師
企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長
   曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”
 
工作經(jīng)歷
    從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上，專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
    其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。
    多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動的激揚(yáng)風(fēng)格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上，專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評。
培訓(xùn)特色
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強(qiáng).比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問題能力。
2、多年歷練的營銷管理實(shí)踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場自如的互動力，那份專業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受   少談觀點(diǎn)多談觀察，是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
 
主講課程及擅長領(lǐng)域：
多年來元方老師專注于三大領(lǐng)域的研究與實(shí)踐：
1、基于營銷管理者實(shí)效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。
2、營銷成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。
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