溝通與商務(wù)談判技巧

一、前言
1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2．成功高手的三個(gè)要素
3．成功的法則
4．成功的心態(tài)
5．溝通的技巧（聽(tīng)+說(shuō)）
6．雙贏談判金三角

二、談判的準(zhǔn)備階段(一)
1．商務(wù)談判的基本原則
2．商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3．如何確定談判的目標(biāo)
4．怎樣評(píng)估談判對(duì)手
5．如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)

三、談判的準(zhǔn)備階段（二）
1．談判對(duì)象，時(shí)空，方案，底線的選擇
2．談判中的角色以及策略的制定
3．怎樣擬訂談判議程
4．如何營(yíng)造良好的談判氛圍

四、談判的開(kāi)始階段
1．三種不同的談判氣氛
2．怎樣解讀對(duì)方身體語(yǔ)言
3．談判人員的要求
4．雙方需充分交流的四個(gè)方面
5．開(kāi)場(chǎng)呈述
6．談判者應(yīng)考慮的因素：

五、談判的價(jià)格階段
1．誰(shuí)先報(bào)價(jià)
2．如何處理
3．怎樣報(bào)價(jià)
4．原則
5．應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)
6．報(bào)價(jià)方式的比較

六、談判的磋商階段
1．還價(jià)前的準(zhǔn)備
2．讓步策略
3．如何迫使對(duì)方讓步
4．如何阻止對(duì)方進(jìn)攻

七、談判的結(jié)束
1．結(jié)束的時(shí)機(jī)
2．結(jié)束的5種方式
3．結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤

八、談判的評(píng)估調(diào)整階段
1．如何面對(duì)不同類(lèi)型的談判者引言
2．將面臨的困難和解決方法
3．如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)
4．如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)

九、談判的技巧（一）
1．成功的4種因素與關(guān)鍵
2．有效地處理對(duì)方的拒絕
3．如何有效地拒絕對(duì)方
4．僵局的形成及處理技巧

十、成功談判技巧（三）
1．策略=程序=目標(biāo)=技巧？
2．十種有效的談判技巧
3．劣勢(shì)下的談判策略
4．均勢(shì)下的談判策略
5．優(yōu)勢(shì)下的談判策略
6．對(duì)付不同談判者的技巧

十一、談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)
1．談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問(wèn)題
2．談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題
3．談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作
4．商務(wù)談判中情感的運(yùn)用
5．成功談判的最后忠告

國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專(zhuān)家
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)終身推動(dòng)者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)
鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)
   曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問(wèn)。被眾多企業(yè)稱(chēng)為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”
 
工作經(jīng)歷
    從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上，專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
    其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場(chǎng)。
    多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升、薪酬績(jī)效管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng) “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上，專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。
培訓(xùn)特色
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng).比較擅長(zhǎng)改變創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問(wèn)題能力。
2、多年歷練的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場(chǎng)自如的互動(dòng)力，那份專(zhuān)業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受   少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察，是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
 
主講課程及擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
多年來(lái)元方老師專(zhuān)注于三大領(lǐng)域的研究與實(shí)踐：
1、基于營(yíng)銷(xiāo)管理者實(shí)效的“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)薪酬績(jī)效提升”，注重如何更高效的通過(guò)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來(lái)更大的實(shí)際效益。
2、營(yíng)銷(xiāo)成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績(jī)效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。
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