TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓

第一部分   企業(yè)培訓師角色認知
一、企業(yè)培訓師的三大職責
二、企業(yè)培訓師的四種類型
三、企業(yè)培訓師的五大守則
四、企業(yè)培訓師扮演的六大角色
五、成為優(yōu)秀企業(yè)培訓師的六大策略
六、企業(yè)培訓師的應(yīng)該修煉的九大能力

第二部分  培訓授課技巧
第一章、如何激發(fā)學員興趣
一、對企業(yè)培訓的認知
1、什么是培訓
2、做好培訓的三個關(guān)鍵
3、成人培訓五要原則
4、培訓教學五步曲
5、培訓、教育、學習三者的區(qū)別
6、培訓是一個有計劃的過程

二、激發(fā)學員興趣的思路和方法
1、競賽與激勵
2、開場四步驟告訴學員好處
3、五種自我介紹話術(shù)拉近與學員距離
4、創(chuàng)意閃亮開場五項技術(shù)
5、提問四步驟引導學員思考
6、用PPT的演示技巧掌握學員的思考過程
7、激發(fā)學員興趣的SPIN模式

第二章、如何把枯燥難懂的知識講生動
一、影響培訓效果的三個要素
二、企業(yè)培訓師的四項修煉
 1、形的修煉
（專業(yè)的儀容儀表、手法、身法）
2、神的修煉
（笑法、眼法、步法）
3、氣的修煉
（音量、語調(diào)、語速、語氣）
4、膽的修煉
（怯場的表現(xiàn)、怯場的原因分析、克服緊張情緒的方法）

三、講述內(nèi)容的三化原則：
 1、通俗化
 2、具體化
 3、形象化
四、講述內(nèi)容的邏輯思維
 1、劃分層次，串聯(lián)思想
 2、用思想單元構(gòu)造學習要點

第三章、課堂應(yīng)變技巧
在你的培訓過程中可能會出現(xiàn)以下情況：
1、忘記臺詞
2、說錯話（字）
3、氣氛沉悶
4、挑釁找茬
5、行內(nèi)高手
6、秩序混亂
7、學員質(zhì)疑
8、時間不夠

第三部分  課程開發(fā)與講義設(shè)計
一、課程開發(fā)的八個步驟
1、課程內(nèi)容（目標）
2、教學內(nèi)容
3、細化內(nèi)容
4、主要支撐點
5、時間分配
6、常用教學方法
（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲、案例分析、個人作業(yè)、多媒
體視頻）
7、教學素材
（案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂）
 8、課堂教學效果評估
（記憶型評價、理解型評價、應(yīng)用型評價、操作型評價）

二、培訓教學PPT設(shè)計
1、內(nèi)容
2、色彩
3、圖形
4、動畫
5、字體
6、呈接

第四部分  培訓的組織實施
一、培訓前做什么
二、培訓中做什么
三、培訓后做什么
四、如何去搭建企業(yè)培訓體系
第五部分  總結(jié)回顧

深圳工會大學特聘培訓講師
福田企業(yè)家協(xié)會培訓講師
福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓講師
重慶慧發(fā)企業(yè)管理咨詢公司培訓講師
中國企管網(wǎng)特聘講師
中國培訓熱線特聘講師

曾就職于：
中國最大的手機綜合服務(wù)商—天音通信（手機行業(yè)）
中國服務(wù)企業(yè)500強深圳恒波商業(yè)連鎖（手機行業(yè)）
國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團（家居行業(yè)）

中國一汽集團馬自達4S服務(wù)店（汽車行業(yè)） 十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、高級培訓講師等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了零售管理理論與實踐的有機結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓課程。

授課風格：
演講風格親和、生動，娓娓道來，讓學員在非常輕松的氛圍中學習和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強，深受學員好評。 擅長領(lǐng)域： 汽車行業(yè)、 手機行業(yè)、家具行業(yè)
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