FTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營（TTT實(shí)戰(zhàn)超越版）

第一階段

第一天內(nèi)容：

一、撥亂
現(xiàn)象反思：被“編、導(dǎo)、演”帶進(jìn)死胡同的培訓(xùn)師
企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)：提升績效
對號入座：當(dāng)今培訓(xùn)內(nèi)容三大流派解析
高效培訓(xùn)如何滿足學(xué)員心理的那個核心需求
成人學(xué)習(xí)的四個核心、五個階段
FTT版權(quán)工具——《培訓(xùn)師的“三色進(jìn)階”路線圖》

二、礪劍
《FTT專業(yè)視頻短片》賞析
快速復(fù)制優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個專業(yè)工具
過分緊張和怯場的一個根源：私欲過重
管理和調(diào)整講臺恐懼情緒八個實(shí)用工具
如何重塑你的專業(yè)聲音魅力
如何防治慢性咽炎及嗓音保護(hù)的六個方法
培訓(xùn)師常用的三種語言藝術(shù)
傳統(tǒng)TTT手勢、眼神、表情訓(xùn)練的致命誤區(qū)
如何快速修正你的培訓(xùn)師禁忌行為
展現(xiàn)培訓(xùn)師講臺風(fēng)范十六字訣
培訓(xùn)師的優(yōu)秀是可以復(fù)制的
現(xiàn)場見證：培訓(xùn)風(fēng)采兩小時蛻變
FTT版權(quán)工具——《培訓(xùn)師八極訓(xùn)練法》

第二天內(nèi)容：

三、悟道
《FTT專業(yè)視頻》：業(yè)余＆專業(yè)
說什么重要，怎樣說更重要
如何快速引爆學(xué)員的心理需求，優(yōu)秀培訓(xùn)師是這樣做到的
培訓(xùn)的開始，先脫掉“衣服”吧
兩步迅速提升培訓(xùn)師的親和力和說服力
心理學(xué)“影響的窗口”在培訓(xùn)中的實(shí)際應(yīng)用
萬事開頭難——如何開個好場
優(yōu)秀開場的“三開法則”
如何在學(xué)員的心里“放把火”
經(jīng)典《閃亮開場范本》參考
常用課程收結(jié)方法的心理分析和應(yīng)用技巧
FTT版權(quán)工具——《快速塑造培訓(xùn)師的四感六力》

四、提效
保障培訓(xùn)效果的三大元素
實(shí)現(xiàn)真正控場的兩項(xiàng)核心技術(shù)
一招做好課堂互動：有問有答
培訓(xùn)師的問話技巧
培訓(xùn)師的應(yīng)答及點(diǎn)評技巧
問題應(yīng)答《四象限分析工具》
學(xué)員課堂反應(yīng)信號的識別技術(shù)
培訓(xùn)師的“排雷”技巧
常見培訓(xùn)現(xiàn)場異常應(yīng)對策略
享受學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)享受
 
第二階段

第一天內(nèi)容：

一、突破
企業(yè)培訓(xùn)≠公眾演說
培訓(xùn)的目的決定培訓(xùn)的手法
什么樣的案例是學(xué)員真正感性趣的
如何讓學(xué)員享受你的“案例研討”
FTT專業(yè)視頻賞析——《大師級案例演繹風(fēng)采》
培訓(xùn)師“全景案例演繹”技法
現(xiàn)場見證：從生硬呆板到生動演繹
FTT版權(quán)工具——《培訓(xùn)師精彩演繹的五經(jīng)六脈》
百言不如一例，百例不如一物
演示法的兩種表現(xiàn)形式及設(shè)計要點(diǎn)
撼動人心的導(dǎo)彈——隱喻
FTT版權(quán)工具——《培訓(xùn)師的超級聯(lián)結(jié)術(shù)》
體驗(yàn)式培訓(xùn)的優(yōu)劣勢剖析及應(yīng)用
現(xiàn)場示范：游戲體驗(yàn)式培訓(xùn)要注意的三個環(huán)節(jié)
讓學(xué)員現(xiàn)場掌握的技術(shù)——六環(huán)教練法

第二天內(nèi)容：

二、超越
解析“激動沖動后的一動不動”之培訓(xùn)怪象
如何優(yōu)化讓你的培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)更高效
思考一：內(nèi)容導(dǎo)向VS問題導(dǎo)向
FTT經(jīng)典案例研討：《公司會議究竟存在什么問題》
如何把感性的問題具體化，復(fù)雜的問題簡單化
如何讓培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精準(zhǔn)更真實(shí)
培訓(xùn)師金言：“我為什么要講這個內(nèi)容”
FTT版權(quán)工具——《問題背后的問題》
思考二：如何以KPI為導(dǎo)向規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容
保障完成績效的關(guān)鍵點(diǎn)：復(fù)制成功
FTT版權(quán)工具——《NLP理解層次在培訓(xùn)中的應(yīng)用技術(shù)》
思考三：如何發(fā)掘企業(yè)培訓(xùn)中的價值點(diǎn)
思考四：影響培訓(xùn)效果的興奮點(diǎn)又在哪里
如何做到有道、有料、有趣、有效
培訓(xùn)中四大元素的實(shí)際應(yīng)用范例與技巧
培訓(xùn)內(nèi)容切入的“順豐速遞”法則
FTT版權(quán)工具——《效果保障五點(diǎn)法》

三、簡單
內(nèi)部兼職培訓(xùn)師如何快速開發(fā)課程
企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)和管理
FTT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授手冊制訂
FTT版權(quán)工具——《課程結(jié)構(gòu)的黃金組合》
優(yōu)秀的PPT會說話
PPT設(shè)計背后的心理學(xué)
FTT版權(quán)工具——《PPT設(shè)計的一二三原則》

連鎖終端管理教練
香港零售管理協(xié)會特聘顧問
Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練
報喜鳥商學(xué)院返聘課程最多的老師
中國“藍(lán)絲帶愛心行動”發(fā)起人之一
曾任：深圳歐蔓服飾總經(jīng)理
曾任：利郎華南區(qū)營銷總監(jiān)
重慶新世紀(jì)百貨常年運(yùn)營顧問
紅星美凱龍全國輪訓(xùn)指定培訓(xùn)師
LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓(xùn)練師
美國國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會（AITA）認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
美國NLP說服工程學(xué)（Persuasion Engineering）認(rèn)證講師
 
經(jīng)驗(yàn)簡介
耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從零售終端一線開始，歷任終端店長、督導(dǎo)、經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國）華南區(qū)營銷總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬，2006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)，勵志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長。2015年幫助紅星美凱龍培訓(xùn)了一期的《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程，課程效果得到紅星美凱龍營銷總監(jiān)認(rèn)可，當(dāng)月銷售業(yè)績提升30%，在同一年被紅星美凱龍定為全國18省輪訓(xùn)老師，講授《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程18期。
耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對東方人的心理特性和國內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國連鎖企業(yè)的終端銷售、營銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。
 
2014-2016經(jīng)典案例：
2016 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天
2016 深圳迪圖服飾采購耿鑌老師《終端銷售心理與VIP客戶管理》共8天
2016 麗嬰房采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共6天
2016紅星美凱龍采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8期
2015 麗嬰房全國輪訓(xùn)采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共10天；
2015 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購耿鑌老師《打造高效能柜組長勝任力》18天；
2015太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》16天
2015上海水為裳邀請耿鑌老師講授《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8天；
2015紅星美凱龍全國輪訓(xùn)《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共18期
2014太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天；
2014 上海金伯利采購耿鑌老師《終端銷售心理與連單技巧》10天；
2014 耿鑌老師公開課《金牌店長五項(xiàng)修煉》共20天；
 
成功案例：
1.耿老師擁有十多年的終端管理經(jīng)驗(yàn)，從零售終端一線開始，歷任終端店長、督導(dǎo)、經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國）華南區(qū)營銷總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬，因?yàn)闊釔郏?006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)。
2.2009年3月份開始為臺灣來亨國際集團(tuán)咨詢輔導(dǎo)《終端店面業(yè)績提升》項(xiàng)目，從店面陳列、銷售技能、店長督導(dǎo)系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面，僅1年的時間里，幫助其在大陸市場業(yè)績提升了80%以上，其中一單店業(yè)績從每月平均40萬提升到127萬，得到臺灣來亨國際集團(tuán)朱董極高的評價，特聘請耿老師為臺灣來亨國際集團(tuán)常年顧問。
3.2012年7月開始為報喜鳥商學(xué)院講授《金牌店長5項(xiàng)修煉》，成為商學(xué)院滿意度最高的外聘講師，成為其店長類培訓(xùn)課程首選講師。
4.2012年11月開始為敏華控股講授《終端銷售心理學(xué)》，特被聘請為商學(xué)院《商務(wù)代表班》2013年常年講師。
5.2012年3月份開發(fā)出耿源體系《店長復(fù)制》課程，深圳、西安、南京、廣州、廈門、北京、成都、上海巡回培訓(xùn)，并被聚成集團(tuán)采購為2013年精品班課程。
6.2012年6月份開始為黛安芬內(nèi)衣開發(fā)講授《SE銷售主任卓越管理能力提升》，廣州、北京、成都、上海巡回培訓(xùn)，被學(xué)員評為最有價值的一次管理培訓(xùn)。
7.2012年10月份為Bernini（貝爾尼尼）連續(xù)講授《終端銷售心理學(xué)》和《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，收到公司所有參訓(xùn)人員非常高的評價，現(xiàn)場確定采購耿源體系和TTC系統(tǒng)課程，同時邀請耿老師2013年前去臺灣授課。
8.2012年12月份為上海能健樂設(shè)計開發(fā)出代理商訂貨會培訓(xùn)課程，河南、山西、陜西、山東、安徽巡回培訓(xùn)，創(chuàng)新提出高盈利終端的“前后左右”思維模式。
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