團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理

課程目標(biāo)
一.  直線經(jīng)理人力資源管理角色定位
二.  人力盤(pán)點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭
三.  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障
四.  績(jī)效管理的技巧

課程特色
全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。

授課大綱
一.  人本意識(shí)與人本管理
——管理的“管”與“理”；
——蓋洛普：直線主管是員工管理的第一責(zé)任人；
——人力資源包括的基本框架：6P
——如何消除職業(yè)倦怠；

案例分析：東華公司的群體職業(yè)倦怠
——人本管理的四大要義。
二.人力盤(pán)點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭
——人力盤(pán)點(diǎn)的主要方法；
——建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的七個(gè)策略；
——提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的六大關(guān)鍵；
——語(yǔ)義激勵(lì)的應(yīng)用；
——成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者；

三.  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障
——工作計(jì)劃制定的SMART原則
——建立結(jié)構(gòu)化的工作標(biāo)準(zhǔn)
 —— 管理者必須學(xué)會(huì)授權(quán)
——用制度來(lái)保障責(zé)任落實(shí)

案例分析：如何支持員工完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)
四.  績(jī)效管理體系的定位
——績(jī)效管理的四個(gè)基本定位；
——常見(jiàn)的績(jī)效考核誤區(qū)；

案例討論：大江公司的績(jī)效管理？
——影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素；

五.績(jī)效考核對(duì)象與指標(biāo)設(shè)計(jì)
——指標(biāo)設(shè)計(jì)的兩個(gè)對(duì)接
——如何利用BSC進(jìn)行價(jià)值樹(shù)分解設(shè)計(jì)指標(biāo)；
案例分享：某糖業(yè)集團(tuán)的績(jī)效目標(biāo)價(jià)值樹(shù)分解
——部門(mén)指標(biāo)選擇的三個(gè)原則；
案例分析：某合資制造企業(yè)的部門(mén)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)分析
——崗位職責(zé)對(duì)接法設(shè)計(jì)指標(biāo)
——指標(biāo)制定的SMART原則與流程；
案例分享：《績(jī)效合約》樣本表
——制定KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；
案例分享：三類(lèi)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)示例

六.績(jī)效過(guò)程控制與績(jī)效輔導(dǎo)
——績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)與信息收集；
案例分享：兩種績(jī)效記錄的樣本格式
——對(duì)員工績(jī)效的跟進(jìn)與輔導(dǎo)；
——績(jī)效會(huì)議的召開(kāi)與管理；

七.績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談的技巧
——績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制；
——如何避免績(jī)效評(píng)估的主觀性；
——如何避免360評(píng)價(jià)在的系統(tǒng)誤差
——專(zhuān)題：不易量化的部門(mén)及指標(biāo)如何評(píng)估
案例分享：HP公司的績(jī)效評(píng)估管理
——績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧；
——績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的制定；
案例分享：一個(gè)企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
（講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序）
課程時(shí)間
總共7課時(shí)。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，北京大學(xué)MBA、2005、2006和2008年度三次獲得中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師稱(chēng)號(hào)、2007年獲得中國(guó)影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)總部專(zhuān)業(yè)分析師，北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)、等多家機(jī)構(gòu)特聘講師，國(guó)內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專(zhuān)家先后十七年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專(zhuān)業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)本土人力資源咨詢模式，運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系，為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案，以其精深的專(zhuān)業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　彭榮模近十一年來(lái)做了大量企業(yè)咨詢，為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。其中，所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí)；為九江發(fā)電廠所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣；為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例（中英雙語(yǔ)）在該客戶多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢公司所做的咨詢方案。其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專(zhuān)業(yè)媒體報(bào)道。