高績效團(tuán)隊建設(shè)

  何為團(tuán)隊
  團(tuán)隊與群體的區(qū)別
  我們需要什么樣的團(tuán)隊？
  團(tuán)隊類型及角色認(rèn)知
  卓越團(tuán)隊員工的七大職業(yè)思維

第一章：高績效團(tuán)隊員工的七大思維修煉
1、系統(tǒng)思維
  系統(tǒng)思維在工作匯報中的應(yīng)用
  系統(tǒng)思維在思考問題中的應(yīng)用
  案例練習(xí)

2、內(nèi)向思維：從自身找原因
  何謂內(nèi)向思維
  從自身找原因才是成長的開始
  不要把“皮球”踢給別人
  不要把“猴子”送給老板

3、學(xué)習(xí)思維：
  為什么要學(xué)習(xí)?
  員工素質(zhì)模型
  個人知識技能體系
  如何快速成為專家？
  討論練習(xí)

4、人脈思維：
  一個人的成功是別人加自己的努力
  你的人脈有哪些？
  如何拓展人脈？

5、品牌思維：
  賣產(chǎn)品之前得先賣自己
  職業(yè)人品牌修煉四步驟
（1）定位
（2）包裝
（3）推廣
（4）維護(hù)

6、理性思維：
  理性思維是處理人際關(guān)系的基礎(chǔ)思維
  以終為始
  換位思考

7、團(tuán)隊思維：
  團(tuán)隊協(xié)作活動：相互支撐
  團(tuán)隊協(xié)作活動：龍?zhí)度∷?br />   團(tuán)隊協(xié)作感想分享

第二章、高績效團(tuán)隊建設(shè)及溝通協(xié)作
1、團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)——了解行為性格模式
（1）DISC的內(nèi)核：兩個維度：關(guān)注人vs關(guān)注事  快VS慢
（2）解讀自己的行為性格特征
D-支配性
I –影響型
S-支持型
C-思考型
現(xiàn)場測評：DISC行事風(fēng)格測評
（3）DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
（4）調(diào)整自己的性格特質(zhì)

2、團(tuán)隊建設(shè)的潤滑劑——與四種不同性格的人的溝通之道
  與D性格的人一起行動
  與I性格的人一起快樂
  與S性格的人一起輕松
  與C型性格的人一起統(tǒng)籌
視頻學(xué)習(xí)：不同性格的人的行為表現(xiàn)

3、團(tuán)隊練習(xí)
（1）好團(tuán)隊的兩個特征
  團(tuán)隊當(dāng)前表現(xiàn)
  團(tuán)隊未來加速度
（2）團(tuán)隊協(xié)作練習(xí)
  個人選擇
  團(tuán)隊選擇
  專家選擇
（3）團(tuán)隊協(xié)作活動
  團(tuán)隊協(xié)作活動
  團(tuán)隊協(xié)作感想分享

4、團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵——溝通三步
（1）傾聽
  我之所想
  你之所言
  你所未言
（2）溝通協(xié)作
  統(tǒng)一初衷
  接納方式
  創(chuàng)造動力

5、向上及平行溝通
6、卓越團(tuán)隊的高績效來源
  發(fā)自內(nèi)心的愿力
  清晰的統(tǒng)一目標(biāo)
  具體的計劃
  正確的執(zhí)行
  絕對的團(tuán)隊意志力

7、團(tuán)隊良好協(xié)同合作的前提：
  具備內(nèi)向思維
  具備協(xié)同思維
  把握真正的需求
  投資情感賬戶
  創(chuàng)造雙贏機會

8、情感協(xié)同的四大工具
  輪崗
  客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制
  跨團(tuán)隊熔煉
  行動學(xué)習(xí)

9、克服團(tuán)隊協(xié)作障礙
  缺乏信任
  懼怕沖突
  欠缺投入
  逃避責(zé)任
  無視結(jié)果

10、團(tuán)隊沖突處理
    沖突后的5種行為風(fēng)格
  競爭
  回避
  遷就
  合作
  折衷
沖突解決的常見8種方法

國家一級項目管理師；
國家一級人力資源管理師；
資深管理技能訓(xùn)練專家；
DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測評顧問；
中基層團(tuán)隊管理專家，擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗；
曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職位；

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一，“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人，“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在擔(dān)任項目經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達(dá)、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐，擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗，把管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力，全面推動企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競爭能力，曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓(xùn)機構(gòu)提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓(xùn)和服務(wù)，深受廣大學(xué)員的好評。

【授課風(fēng)格】
 劉老師課堂氣氛活躍，語言表達(dá)富有激情，善于調(diào)動學(xué)員參與的興趣和熱情，積極與學(xué)員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學(xué)員們在輕松愉快的氛圍中接受知識，所到之處好評如潮！
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