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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連鎖實(shí)體零售企業(yè)O2O及單店?duì)I銷

內(nèi)訓(xùn)講師:張守輝 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連鎖實(shí)體零售企業(yè)O2O及單店?duì)I銷內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張守輝
張守輝
(擅長:市場營銷 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天

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1.講解最新的實(shí)體店微商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O運(yùn)營思路;
2.講解實(shí)體店O2O2O如何把進(jìn)店用戶到線上再到線下案例執(zhí)行;
3.講解最新的社群運(yùn)營如何讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購買;
4.講解實(shí)體店微商O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型如何整合資源及實(shí)施;


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶行為及連鎖企業(yè)應(yīng)用
1.   餐飲、休閑娛樂、美容、家具家店、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)等連鎖實(shí)體行業(yè)的需求關(guān)系分析
2.   PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱變化(去中心化去中介化等)及連鎖實(shí)體行業(yè)的應(yīng)用
3.   分組討論:你認(rèn)識的O2O及社群、粉絲、用戶參與經(jīng)濟(jì)及應(yīng)用
4.   85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和連鎖企業(yè)的應(yīng)對
5.   線上競爭紅海下連鎖實(shí)體更好的利用線下門店閑置資源
6.   連鎖企業(yè)單店流量營銷轉(zhuǎn)換及單店流量入口方法和做法
7.   騰訊阿里巴巴百度360的連鎖企業(yè)O2O解決方案

第二講:單店P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情
1.   單店客戶需求信息和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對
2.   如何做好單店搜索引擎營銷和用戶關(guān)鍵字的選擇
3.   第三方平臺的推廣辦法和文案策劃要點(diǎn)

第三講:單店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社群微營銷
1.   單店的LBS位置營銷
2.  圍繞二維碼讓進(jìn)店客戶進(jìn)入微信線上的5大要點(diǎn)(二維碼位置,活動(dòng)策劃,支付,感謝信,場景話術(shù))
3.  微信社群定位運(yùn)營的6大要點(diǎn)(產(chǎn)品要求,名字定位,群規(guī)儀式感,參與方,價(jià)值,自組織)
4.  運(yùn)營好社群7大注意(占用時(shí)間,需要技能,團(tuán)隊(duì)框架,互動(dòng)要點(diǎn),粉絲組成,種子用戶,內(nèi)容分享)
5.  讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法(群體價(jià)值,團(tuán)購,獎(jiǎng)勵(lì))
6.  讓微信社群粉絲馬上購買的6種樣式(限時(shí)優(yōu)惠券,紅包現(xiàn)金,場景體驗(yàn),稀缺感,贈(zèng)品,線下活動(dòng))
7.   單店的全員微商及運(yùn)營
8.   單店微信公眾賬戶及運(yùn)營
9.   360來店通如何幫助您管理客戶資源

第四講:單店員工的個(gè)人品牌和互聯(lián)網(wǎng)銷售
1.  個(gè)人通過朋友圈完成銷售的3大要點(diǎn)(粉絲流量,品牌轉(zhuǎn)換,互動(dòng)銷售)
2.  個(gè)人定義微信個(gè)人品牌的4大要素(定位,頭像背景,簽名介紹,內(nèi)容和定位匹配)
3.  個(gè)人通過微信內(nèi)容運(yùn)營個(gè)人品牌的5大方事項(xiàng)(內(nèi)容類別,圖文工整,發(fā)布頻次,多個(gè)平臺,互動(dòng))
4.  個(gè)人微信上增加管理粉絲的4大功能(掃碼,查詢添加,面對面雷達(dá),粉絲信息管理)
5.  銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟(如何加入,引起注意,@使用,變?yōu)樽约悍劢z)
6.  銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑(進(jìn)店用戶,名片,線下活動(dòng))
7.   個(gè)人銷售如何定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌
8.   個(gè)人銷售如何通過博客沉淀自己專業(yè)形象
9.   個(gè)人如何通過微博qq獲取行業(yè)客戶
10.  個(gè)人如何玩轉(zhuǎn)商務(wù)交友及論壇社群營銷

第五講:O2O,LBS由來及實(shí)體店O2O2O營銷系統(tǒng)
1.   O2O,LBS的幾種存在模式及入口破解
2.   實(shí)體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺的建立
3.   用戶的口碑傳播二次消費(fèi)和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的建立
4.   如何利用LBS、WIFI系統(tǒng)增加新的粉絲及互動(dòng)

第六講:品牌商和實(shí)體店的O2O活動(dòng)策劃和品牌推廣
1.  實(shí)體店活動(dòng)策劃的常用5大方法
2.  基于線下活動(dòng)策劃全網(wǎng)推廣案例分析
3.  品牌營銷和銷售的流量及轉(zhuǎn)換知識
4.  軟文新聞事件活動(dòng)營銷案例分析和分享
5.  微博微信社會(huì)化媒體營銷案例分析和分享

第七講:用戶參與場景思維及在連鎖實(shí)體企業(yè)里面的應(yīng)用探討
1.   參與式營銷和引爆點(diǎn)案例及企業(yè)應(yīng)用
2.   什么是場景思維及連鎖企業(yè)應(yīng)用
3.   分組討論:連鎖企業(yè)能用到的場景思維
4.   未來生活中互聯(lián)網(wǎng)營銷和O2O展望 

講師 張守輝 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
阿里學(xué)院特約講師2011年十大講師
上海百度公司特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師
上海交通大學(xué)電子商務(wù)總裁班老師
復(fù)旦管理學(xué)院外聘互聯(lián)網(wǎng)營銷老師
上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院MBA同學(xué)會(huì)付理事長
上海網(wǎng)絡(luò)營銷三劍客之一
上海網(wǎng)絡(luò)營銷俱樂部秘書長發(fā)起人
艾瑞網(wǎng)、易觀國際網(wǎng)、億邦動(dòng)力網(wǎng)專家
中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)特約講師
93學(xué)社社員,YBC創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
 
張守輝老師,15年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),99年開始從事郵件雜志營銷,中國第一批互聯(lián)網(wǎng)人;
最早研究和實(shí)施了基于微信的O2O、O2M連鎖實(shí)體企業(yè)的閉環(huán)營銷系統(tǒng)實(shí)施及課程體系 ;
是講課里面網(wǎng)絡(luò)營銷外包項(xiàng)目做的最多的,做網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目里面講課內(nèi)容最豐富的; 
即針對B2C企業(yè)操作過事件營銷口碑營銷又做過B2B企業(yè)的搜索引擎多站群內(nèi)容等全網(wǎng)營銷;
 
張守輝老師畢業(yè)于上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院并獲得工商管理碩士學(xué)位重慶大學(xué)工程專業(yè)并獲取學(xué)士學(xué)位,早年曾就職于上市企業(yè)徐工集團(tuán)和羅頓股份,并在日本企業(yè)從事過CADPAC的技術(shù)研發(fā)工作。1999年開始從事網(wǎng)絡(luò)營銷的分支郵件列表的研究和應(yīng)用工作,參與領(lǐng)導(dǎo)并創(chuàng)立了中國最大的電子雜志網(wǎng)站之一:通易雜志郵件管理系統(tǒng)(并列于索易,希網(wǎng)等),并服務(wù)于解放日報(bào)、新民晚報(bào)、東方網(wǎng)、天極網(wǎng)等企業(yè)的郵件營銷工作。隨后張老師參與多個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。
2004年張守輝老師轉(zhuǎn)入高校,致力于網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和教學(xué);以后創(chuàng)立了上海映輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公司專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的外包和服務(wù)業(yè)務(wù),服務(wù)過世界500強(qiáng)任仕達(dá)、霍尼韋爾,國內(nèi)國泰君安、王老吉等企業(yè);上海映輝網(wǎng)絡(luò)從2009年開始每年召開網(wǎng)絡(luò)營銷公開課,已經(jīng)有幾千家企業(yè)通過課程受益。

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