PMP認證培訓及其實踐運用/項目管理篇

授課對象：項目主管領導、項目經(jīng)理、項目管理專業(yè)人員

課程內(nèi)容：
第一章  項目管理概要
掌握項目和項目管理的基本概念
 什么是項目
 項目管理
 項目管理、項目集管理和項目組合管理
 項目管理與運營管理
 項目經(jīng)理的角色
 項目參與人員
 項目管理的事業(yè)環(huán)境因素；
 案例：項目管理的困境
 情景訓練：如何面對一個項目啟動

第二章  項目管理環(huán)境
掌握項目管理環(huán)境因素
 項目階段與生命周期
 項目與運營
 項目干系人及影響
 組織文化與風格對項目管理的影響
 項目組織結構
 組織過程資產(chǎn)

第三章  項目管理過程
掌握項目管理基本過程
 項目管理過程
 項目管理過程間的作用
 項目管理過程組
 啟動過程組
 計劃過程組
 執(zhí)行過程組
 控制過程組
 收尾過程組

第四章   項目整合管理
學習項目整體管理工具、技術
 項目整合管理
 制定項目章程
 制定項目管理計劃
 指導與管理項目執(zhí)行
 監(jiān)控項目工作
 實施整體變更控制
 結束項目或階段
 案例與情景訓練：項目章程
 案例：項目管理計劃

第五章    項目范圍管理
學習項目范圍管理工具、技術
 項目范圍管理
 收集需求
 定義范圍
 創(chuàng)建工作分解結構
 核實范圍
 控制范圍
 案例與情景訓練：工作任務分解

第六章    項目時間管理
學習項目時間管理工具、技術
 項目時間管理
 定義活動
 排列活動順序
 估算活動資源
 估算活動持續(xù)時間
 制定進度計劃
 控制進度
 案例與情景訓練：制定進度計劃-PDM圖形法

第七章    項目成本管理
學習項目成本管理工具、技術
 項目成本管理
 估算成本
 制定預算
 控制成本
 案例與情景訓練：掙值分析法

第八章    項目質(zhì)量管理
學習項目質(zhì)量管理工具、技術
 項目質(zhì)量管理
 規(guī)劃質(zhì)量
 實施質(zhì)量保證
 實施質(zhì)量控制
 案例與情景訓練：項目質(zhì)量控制圖

第九章    項目人力資源管理
學習項目人力資源管理工具、技術
 項目人力資源管理
 人力資源規(guī)劃
 團隊組建
 團隊建設
 團隊管理
 案例：如何激發(fā)員工動機

第十章    項目溝通管理
學習項目溝通管理工具、技術
 項目溝通管理
 識別干系人
 規(guī)劃溝通
 發(fā)布信息
 管理干系人期望
 報告績效
 實戰(zhàn)演練：干系人管理策略
 情景訓練：項目溝通協(xié)調(diào)

第十一章    項目風險管理
學習項目風險管理工具、技術
 項目風險管理
 規(guī)劃風險管理
 識別風險
 實施定性風險分析
 實施定量風險分析
 規(guī)劃風險應對
 監(jiān)控風險
 案例與情景訓練：風險管理登記冊

第十二章    項目采購管理
學習項目采購管理工具、技術
 項目采購管理
 規(guī)劃采購
 實施采購
 管理采購
 結束采購
 案例與情景訓練：項目質(zhì)量控制圖 

黃裕昌簡介，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師；MBA中興通訊領導力與組織發(fā)展項目經(jīng)理、項目管理課程經(jīng)理資深講師、高級顧問、六西格瑪黑帶美國項目管理協(xié)會（PMI）PMP英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner美國國際行動學習協(xié)會WIAL認證行動學習教練。  

職業(yè)背景                                      
        黃裕昌 老師具有十一年的研發(fā)、工程項目管理和管理工作經(jīng)驗。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營團隊、國際銷售項目管理、國際工程項目管理等項目管理工作，具有豐富的項目管理實踐和培訓經(jīng)歷。 
        精通項目管理、人力資源管理、六西格瑪，曾經(jīng)任領導力與組織發(fā)展項目經(jīng)理、院長助理、項目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、培訓經(jīng)理、項目管理課程經(jīng)理，資深講師、高級顧問。具有六西格瑪黑帶、美國項目管理協(xié)會（PMI）PMP、英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國際行動學習協(xié)會WIAL認證行動學習教練、IPTA認證職業(yè)培訓師等證書。
       熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理，有研發(fā)營銷工程項目管理、人力資源、六西格瑪方面的經(jīng)驗。
在項目管理方面經(jīng)歷了一個知名大型企業(yè)的項目管理導入，運用工具方法到真正進行項目化運作的全過程，可以針對企業(yè)不同發(fā)展階段針對性提供咨詢和培訓服務，幫助企業(yè)逐步建立項目管理體系。

專長領域
 企業(yè)項目管理運作過程建立；項目負責人軟技能能力提升；項目管理業(yè)務過程梳理，規(guī)范管理過程；客戶需求分析與干系人管理；項目團隊成員激勵；項目溝通協(xié)調(diào)； 項目風險管理。 

培訓特點
      培訓的風格是案例演練教學為主，教練式培訓導師更重要要教會學員如何去應用，幫助學員找到解決問題的思路和方法。授之以魚，不如授之以漁，關注學員和組織的需求，善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實踐經(jīng)驗分析并提供解決方案。通過分析演練使學員掌握相關技能，從理論講解到案例分析到實際演練，通過實踐讓學員有充分的體會，邏輯性及系統(tǒng)性強。十多年的實踐經(jīng)驗和培訓技巧讓學員寓學于樂，在實踐中掌握并運用。

項目管理實踐經(jīng)歷
        長期負責大型知名公司項目管理咨詢、培訓，推動公司項目化運作。在公司進行項目管理推廣和培訓工作，與外部咨詢公司一起推動公司營銷和研發(fā)項目管理應用。
       在公司營銷體系建立售前和售后項目管理體系，與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營銷項目化運作引進中興，建立營銷項目化運作機制：包括項目三級架構、項目財務四算機制、項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項目考核獎勵、各級項目管理辦公室（PMO）和項目管理IT支撐系統(tǒng)。
      在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開發(fā)體系，建立產(chǎn)品、平臺和技術的規(guī)劃和開發(fā)業(yè)務過程，建立研發(fā)決策、規(guī)和合開發(fā)的組織保證，建立不同平臺和產(chǎn)品開發(fā)的項目管理機制，建立研發(fā)項目的組織、人力資源和財務機制。
       作為內(nèi)部管理咨詢顧問和培訓講師，為公司和客戶進行管理咨詢和培訓服務，根據(jù)公司和客戶面臨的具體問題開展項目進行改進。咨詢研究方向主要推動公司營銷項目化運作（ＰＯ）和研發(fā)的高效產(chǎn)品開發(fā)（HPPD）。。
       營銷項目化運作主要基于為全球跨國運營商提供解決方案過程中如何保證項目售前和售后的運作，提升項目成功率，降低項目成本，提高客戶滿意度。
       高效產(chǎn)品開發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事，通過建立研發(fā)的標準業(yè)務過程、進行相應組織保障、建立管控機制和支撐機制，提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項目管理成熟度。