項(xiàng)目管理
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營(yíng)銷項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理管理
營(yíng)銷項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1. 掌握營(yíng)銷項(xiàng)目管理的階段劃分,理解營(yíng)銷項(xiàng)目的關(guān)鍵動(dòng)作,明確職責(zé)分工,讓企業(yè)的營(yíng)銷項(xiàng)目管理過(guò)程規(guī)范有序;
2. 理解并引導(dǎo)客戶需求,在標(biāo)前引導(dǎo)和策劃中贏過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3. 做好項(xiàng)目策劃,做到事事有策劃,策劃有結(jié)果;
4. 組建應(yīng)標(biāo)團(tuán)隊(duì),控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),逼近項(xiàng)目目標(biāo);
5. 提供項(xiàng)目立項(xiàng)模板,提供營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書(shū)模板、應(yīng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)模板、項(xiàng)目總結(jié)模板。
課程內(nèi)容:
一、 項(xiàng)目與營(yíng)銷項(xiàng)目管理
1.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理管理
案例:營(yíng)銷項(xiàng)目與項(xiàng)目管理管理
2.項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和關(guān)鍵
3.營(yíng)銷項(xiàng)目項(xiàng)目管理過(guò)程
4. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其責(zé)權(quán)利
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)別,明確項(xiàng)目的定義和特征;
明確項(xiàng)目管理架構(gòu),了解項(xiàng)目管理過(guò)程;
項(xiàng)目中角色定義及其職責(zé)分工;
理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色,以及他具有責(zé)權(quán)利;
明白營(yíng)銷項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法
二、 項(xiàng)目立項(xiàng)與項(xiàng)目策劃
1.項(xiàng)目立項(xiàng)與可行性分析
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
3.客戶需求分析與引導(dǎo)
4.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
實(shí)戰(zhàn)演練:營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書(shū)的編寫(xiě)
1. 項(xiàng)目策劃
實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目章程制定
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
如何進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目立項(xiàng)和項(xiàng)目可行性分析,將公司的資源投入最有價(jià)值的項(xiàng)目中;
針對(duì)項(xiàng)目情況針對(duì)性組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),從產(chǎn)品營(yíng)銷到方案營(yíng)銷;
利用工具模板分析客戶需求,抓住營(yíng)銷項(xiàng)目管理的關(guān)鍵;
編制營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書(shū),做好標(biāo)前引導(dǎo)和項(xiàng)目策劃;
營(yíng)銷項(xiàng)目立項(xiàng)及制定項(xiàng)目章程。
三、 項(xiàng)目應(yīng)標(biāo)與項(xiàng)目方案制作
1.干系人識(shí)別與管理
案例及實(shí)戰(zhàn)演練:干系人分析及管理策略
2.投標(biāo)團(tuán)隊(duì)組建與方案制作過(guò)程管理
實(shí)戰(zhàn)演練:標(biāo)書(shū)制作
3.商務(wù)決策與技術(shù)方案選擇
4.方案應(yīng)答與澄清
5.應(yīng)標(biāo)及過(guò)程管理
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
抓住營(yíng)銷項(xiàng)目管理的關(guān)鍵決策鏈,有針對(duì)性制定應(yīng)對(duì)策略;
投標(biāo)團(tuán)隊(duì)組建及管理,調(diào)動(dòng)各方積極性完成應(yīng)標(biāo);
進(jìn)行有效的商務(wù)決策和管控,進(jìn)行技術(shù)方案選擇;
進(jìn)行應(yīng)標(biāo)過(guò)程管理。
四、 合同談判與簽訂
1. 合同談判流程
2. 談判團(tuán)隊(duì)與過(guò)程管理
實(shí)戰(zhàn)演練:合同談判
3. 合同資料傳遞與審批
4.方案澄清與技術(shù)交底
5.工程項(xiàng)目啟動(dòng)與交接
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
組織合同談判和談判團(tuán)隊(duì)建設(shè),明確談判的角色分工;
掌握基本的談判技巧;
進(jìn)行方案澄清和需求引導(dǎo);
談判和合同審批過(guò)程管理。
五、 工程實(shí)施及合同管理
1.工程溝通與協(xié)調(diào)
案例:溝通協(xié)調(diào)案例
2. 工程監(jiān)控與變更管理
案例:合同變更管理
3. 進(jìn)度、成本及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
4. 合同管理
5. 收款管理
6.項(xiàng)目總結(jié)與獎(jiǎng)勵(lì)
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
掌握營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)技巧;
掌握項(xiàng)目合同變更管理及控制技巧;
進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度、成本及風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控;
進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。
職業(yè)背景
黃裕昌 老師具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。
精通項(xiàng)目管理、人力資源管理、六西格瑪,曾經(jīng)任領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、院長(zhǎng)助理、項(xiàng)目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理,資深講師、高級(jí)顧問(wèn)。具有六西格瑪黑帶、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP、英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、IPTA認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師等證書(shū)。
熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,有研發(fā)營(yíng)銷工程項(xiàng)目管理、人力資源、六西格瑪方面的經(jīng)驗(yàn)。
在項(xiàng)目管理方面經(jīng)歷了一個(gè)知名大型企業(yè)的項(xiàng)目管理導(dǎo)入,運(yùn)用工具方法到真正進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作的全過(guò)程,可以針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段針對(duì)性提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),幫助企業(yè)逐步建立項(xiàng)目管理體系。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)作過(guò)程建立;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人軟技能能力提升;項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)過(guò)程梳理,規(guī)范管理過(guò)程;客戶需求分析與干系人管理;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì);項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào); 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
培訓(xùn)特點(diǎn)
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú),不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè),在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。
項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)歷
長(zhǎng)期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn),推動(dòng)公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作,與外部咨詢公司一起推動(dòng)公司營(yíng)銷和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。
在公司營(yíng)銷體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系,與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興,建立營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制:包括項(xiàng)目三級(jí)架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)、各級(jí)項(xiàng)目管理辦公室(PMO)和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。
在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,建立產(chǎn)品、平臺(tái)和技術(shù)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程,建立研發(fā)決策、規(guī)和合開(kāi)發(fā)的組織保證,建立不同平臺(tái)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制,建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。
作為內(nèi)部管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),根據(jù)公司和客戶面臨的具體問(wèn)題開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢研究方向主要推動(dòng)公司營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作(PO)和研發(fā)的高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(HPPD)。。
營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案過(guò)程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作,提升項(xiàng)目成功率,降低項(xiàng)目成本,提高客戶滿意度。
高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事,通過(guò)建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制,提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。
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